Netto-online Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 1.977 Bewertungen erstellt.
Anonym
2/10

Sowas von doof.seh grad die Netto TV Werbung.auf diese Artikel jetzt Payback Punkte sammeln.
Das sind jede Woche Artikel ohne Preisangaben
Das ist sowas von blöd, das kann man sich gar nicht vorstellen.Netto meint wohl - da rennt der blöde Verbraucher los und schaut nicht auf den überteuerten Preis wegen ein paar Payback Punkten
Fazit. WIE BLÖD IST DAS DENN
NULL Sterne für so viel kunde-für-blöd-verkaufen

Anonym
4/10

Bestellvorgang OK / Retourenabwicklung unterirdisch
Der Bestellvorgang war soweit ok, aber die Retourenabwicklung und der Kontakt zum Shop sind unterirdisch! Keine Antwort auf gesendete Emails, am Telefon nur eine KI die nicht weiter hilft und auch das Problem nicht löst (weil sie das Problem gar nicht versteht).

Anonym
2/10

Balkonkraftwerk
Ich habe ein Balkonkraftwerk bestellt und bezahlt was nach ca. 7 Werktagen geliefert werden sollte. Nach ca. 10 Tagen war es noch immer nicht bei mir und dann habe ich nachgefragt wann es endlich geliefert wird. Erst da wurde mir mitgeteilt das es zu Verzögerungen kommt, weitere 7 Tage später wollte ich dann stornieren, aber der Artikel wurde wahrscheinlich bereits durch den Verkäufer storniert. Ich habe noch immer keine Rückmeldung und das Geld wurde auch noch nicht erstattet.

Seng
10/10

iPhone 17 256 GB in weiß
Ich bin mit der Aufmachung des Shop sehr zufrieden war leicht übersichtlich. Ich konnte das iPhone sogar auf Rechnung bestellen. Es hat vielleicht vier Tage gedauert. Also ich würde auf jeden Fall wieder was bei netto bestellen.

Anonym
2/10

Die Lieferzeit für ein Balkonkraftwerk wird inakzeptabel lange überschritten. Beim Angebot heißt es :"1 Woche" Das ist für mich :Betrug am Kunden!

Silvia
2/10

sehr schlechter Kundenservice- Lieferverzögerung über Wochen
das am 27.6.2026 gekaufte und bezahlte Ipad wurde bis heute 14.7.2026 nicht geliefert. Der Kundenservice ist nicht erreichbar, bzw. versteckt sich hinter einem starren Frage Antwort Katalog ohne Informationswert (in meinem Fall). Mitarbeiter gibt es scheinbar nicht. Über die lange gesuchte Emailadresse "info@netto-online.de" kann man zumindest eine eigene Frage verschicken. Ich bin gespannt ob ich jemals eine Antwort bekomme.oder ein Ipad. Das ganze scheint mit eher unseriös.muss ich leider sagen.

Anonym
2/10

Die Hälfte aller Angebote ist NICHT da.
Keine Selbstscanner-kasse🙈🙈🙈
2 Kassen geöffnet.
20leute in der Schlange.
1kasse schließt,da der gute Mann PAUSE machen muss.
Ich hatte gefragt, ob er nicht noch fünf Minuten länger die Kasse geöffnet haben kann.NEIN! Er MUSS Pause machen.
Ich hab TK Produkte im Wagen und bin an 18. Stelle.
Als ich eeeeendlich dran war, war die Pizza halb aufgetaut und das Eis geschmolzen.
.
Und der Mann,der eigentlich Pause machen MUSSTE .saß doch noch an der Kasse.

Suuuuuper!
Nie wieder netto!🤮

Medine
10/10

gerne wieder
Alles geklappt wie es soll

Gjoko
2/10

Dreist und irreführend
Verkauft mit irreführender Werbung andere Artikel als online mit Foto und Beschreibung ausgewiesen. Macht dann aus Reklamation einfach einen Widerspruch mit Rückgabe und tauscht erst nach Drohung mit Rechtsanwalt. Keine Entschuldigung, kein Bedauern.

Anonym
10/10

Ich habe ein Balkonkraftwerk gekauft und war rundum zufrieden

Anonym
2/10

Der online Shop ist eine Katastrophe.
ich hab mir vor über einer Woche einen Artikel (564€) über die App online gekauft, der sofort verfügbar war und in 2 bis 3 Tagen versandt fertig sein sollte.

Seit einer Woche steht da nun durchgehend das selbe, Artikel wird am nächsten Tag versendet bzw. abgeholt.

Nichts tut sich, leider war es auch ein Geschenk das man nicht mehr rechtzeitig übergeben kann. 
Der Service meldet sich nicht und übers Kontaktformular meldet sich auch keiner zurück.

Sehr schade, ich hätte gerne mal eine Info, es war auch kein allzu billiger Artikel.

Asparuch
10/10

Online Shop ist schnell und Zuverlässig
Bestellen öfter beim Netto Onlineshop… ist zuverlässig und schnell. Immer wieder gerne.

Hajnalka
10/10

Klasse Lieferung
Schnell und günstig

Anonym
4/10

EINKAUF IN FILIALE LENGERICH HOHNE
.
Leider ist bei uns der Netto der nächste Laden in Lengerich/NRW,
Ich gehe aber immer seltener hin, weil man sich auf die Preise nicht verlassen kann, die angeschlagen werden.
Jetzt kürzlich Brot und Brötchen, alles 50%, große leuchtend orange oder rote Preisschilder, da kauft man doch gern mal etwas mehr, Das Gleiche öfters bei Gemüse.
Preis gilt aber scheinbar nicht an der Kasse,.wurde angeblich versehentlich nicht oder falsch in das System eingegeben. Die ganze Nachbarschaft weiß eigentlich schon hier, dass der Netto es nicht so genau nimmt mit den Preisen.
Es werden mit leuchtenden Schildern Sonderangebote vorgegaukelt, um den Kunden zum Kauf zu animieren.
Ich bin der Meinung, und ich denke auch so sagt es das Gesetz, dass man sich schon auf die Preise verlassen können muss, die angeschlagen sind.wenn das 1x passiert, wenn das 2xpassiert , oder vielleicht sogar 4 mal. ok, kann passieren wegen Personalmangel, Versehen, Unerfahrenheit.aber wenn es öfters und regelmäßig passiert, und die Preise immer nur zu Ungunsten des Kunden abweichen, dann hat das ganze System.

Anonym
2/10

*Sehr enttäuschend.*
Wir wurden mit einem sehr attraktiven Preis für WPC-Dielen gelockt. Bis zur Lieferung war zunächst auch noch alles in Ordnung. Als wir jedoch die ersten Pakete geöffnet haben, mussten wir feststellen, dass mehrere Dielen bereits beschädigt waren. Der Schaden entstand offensichtlich schon vor dem Transport.

Natürlich kann so etwas einmal passieren. Deshalb haben wir umgehend den Kundenservice kontaktiert und den Sachverhalt mehrfach ausführlich geschildert. Nach einigem Hin und Her wurde uns schließlich eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises zugesagt.

Seitdem herrscht allerdings Funkstille. Wir erhalten keinerlei Informationen darüber, wann oder auf welchem Weg die Erstattung erfolgen soll. So stellt man sich kundenorientierten Service nicht vor.

Fehler können passieren – entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. In unserem Fall sind wir leider sehr enttäuscht und können den Service so nicht weiterempfehlen.

Fam. Fleischer

Anonym
2/10

nicht nur, dass am 29.6. der falsche artikel geliefert wurde (kekse statt der am 17.6. bestellten wm fanartikel), die gewünschte nachlieferung kam nicht und trotz mehrfacher erinnerungen ist das geld bis heute (13.7.) noch nicht erstattet. bereits am 29.6. wurde ein ticket eröffnet, am 30.6. kam eine Mail (".erstattung in den nächsten tagen.") und seidem heißt es "in bearbeitung". Die Servicehotline vertröstet mit allgemeinen Aussagen, die freundlichkeit variiert je nach bearbeiterin,und die backoffice bearbeiter:innen bleiben unerreichbar und reagieren uberhaupt nicht!
Aktualisierung am 15.07.: ob es zufall war, meine drohung mit rechtlichen schritten oder tatsächliche bearbeitungsdauer ? Rückerstattung ist endlich erfolgt.

Hennig
10/10

Einfach ideal und gut
Optimale Zusendungsinformationen , kurze Lieferzeiten , Prima Service

Anonym
2/10

Ich erlebe regelmäßig, dass Prospekt- und Wochenangebote selbst am ersten Gültigkeitstag bereits am Vormittag komplett ausverkauft sind. Wenn man berufstätig ist und nicht direkt zur Ladenöffnung auf der Matte steht, hat man absolut keine Chance.

​Auf Nachfrage hat mir eine Mitarbeiterin sogar offen bestätigt, dass von den Angebotswaren immer nur extrem geringe Mengen geliefert werden und es sich im Grunde um reine Lockangebote handelt. Man wird also umsonst in den Laden gelockt, um dann vor leeren Regalen zu stehen und am Ende doch teurere Alternativen zu kaufen.
Dazu kommt, dass die Filiale in Velbert Mitte insgesamt einen sehr chaotischen und dreckigen Eindruck macht.
Die Sauberkeit lässt an vielen Stellen wirklich zu wünschen übrig und die Waren stehen kreuz und quer, ohne System im Laden verteilt. Hier macht das Einkaufen absolut keinen Spaß. Ich werde meine Wocheneinkäufe in Zukunft woanders erledigen.

Kirstie
10/10

gut
schnell lieferung

Ott
10/10

Einwandfrei
Originalverpackt. Ohne Zwischenhändler. Sehr kurze Lieferzeit!

Chinh
10/10

Bei Bestellung ihre umgehende Aktivität und Lieferung in wenigen Tagen.
sehr gut

Shabir
2/10

Absolut schlechte Erfahrung mit dem Shop
Ich habe ein Handy gekauft welches mit drei Tagen Lieferzeit angegeben war. Geld wurde abgebucht und die Waren zum Versand angemeldet. Leider hat die Ware nach weiteren 10 Tagen nicht mal das Versandzentrum verlassen. Der zuständige Kundenservice vom Onlineshop reagiert nicht auf E Mail, nicht auf das Ticket und ist auch nicht telefonisch erreichbar.
Über den Netto Kundenservice Kontakt gehabt, die verweisen auf den Lieferant SB Direct. Ich weiß nicht ob und wann die Lieferung erfolgen wird.

Franny
10/10

Hat immer mal gute Angebote
Der Shop hat immer wieder mal gute Angebote, jedoch ist nicht immer was für
mich dabei. Aber wenn dann bestelle ich auch.

Colene
2/10

Ware bis heute nicht geliefert!
Kundenservice reagiert langsam oder garnicht.
Entschuldigt sich aber trotzdem ist die Ware immer noch nicht da!

Cirilis
2/10

Katastrophaler Kundenservice!
Habe ein iPhone gekauft, die angegebene Versandzeit ist mittlerweile abgelaufen und auf Nachfrage kommt nur die Standard Antwort, das der Versand sich verzögert durch ein hohes bestellaufkommen. Mehrere Tage später nach einem konkreten Datum gefragt, tja der Kundenservice reagiert nicht mehr und ignoriert einen. Fraglich wann das Handy geliefert wird.

Anonym
10/10

Gutes Preis-Leistung-Verhältnis
Überraschend schnelle Lieferung gute Infos

Sohail
2/10

Ware nicht erhalten, Service meldet sich nicht
Nach 10 Arbeitstagen ist die Ware immer noch nicht an den Versanddienstleister übergeben worden. Service mehrfach angeschrieben und nun meine Betsellung widerrufen. Jeoch meldet sich der Service seit über 36h nicht mehr! Keine Ware erhalten, Geld weg und Service meldet sich nicht zeitnah!

Rufina
10/10

Alles Top
Ich bestelle hin und wieder im Onlineshop und bin bisher nie enttäuscht worden. Preislich ist immer nen sehr sehr gutes Angebot dabei. Der Versand ist zügig und die Ware kommt Ruck zuck an.

Lot
10/10

Super Händler
Schnelle Abwickling, Schnelle Lieferung

Tilla
2/10

Lieferversprechen nicht einhalten geht garnicht
Wenn ich mal endlich mein bestelltes Produkt geliefert bekommen würde, könnte ich auch eine Bewertung abgeben. Der Service ist leider auch nicht hilfreich. Nie wieder Netto Onlineshop