Keine Sendungsnummer bei Versand, keine Ware, kein Service
Ich habe zwar eine Versandbestätigung bekommen, aber die DHL-Sendungsnummer war die 0, also keine Verfolgung möglich. Ware kommt nicht. Service läuft über völlig kaputte Formulare, Rückmeldungen gibt's nicht. Ich setze jetzt eine Frist, dann hole ich mir über PayPal meine Kohle zurück. Was für ein Laden!
Immer wieder gibt es Probleme mit der App: Einzelne Sorten werden nicht rabattiert, weil man offensichtlich vergessen hat, diese Sorten ins Programm mit reinzunehmen. Keine andere Diskounter-App ist so schwach. Ich habe letzte Woche reklamiert, außer, dass es weitergeleitet wurde, keine Reaktion. Sehr schwach!
Ganz schlecht.
Ich habe eine Nintendo Switch Konsole bestellt. Die Lieferzeit war mit 2 Werktagen angegeben. Nach Zahlung via Papyal habe ich einen Tag später eine Versandbestätigung mit Links zur Sendungsverfolgung erhalten. Dies stand dann ca. 10 Tage auf dem Status "wird am folgenden Werktag durch DHL abgeholt". Trotz Nachfrage per Mail und udn Telefon, sowie Stornierung der Bestellung tat sich nichts. Erst als ich den Paypal-Käuferschutz aktiviert habe, erhielt ich eine Stornierungsbestätigung und mein Geld zurück.
Definitv keine Empfehlung.
Gut gemeint, schlecht in der Umsetzung
Die Bestellplattform ist selbsterklärend und einfach. Der Versand (Balkonkraftwerk) und die Rechnungsstellung werden von unterschiedlichen Drittanbietern abgewickelt. Die Lieferung ist nach einem Monat immer noch unvollständig. Die Rechnung wurde allerdings bereits inkl. Zahlungsfrist übermittelt.
Die Kommunikation ist schwierig, da unterschiedliche Firmen anzuschreiben sind und die Kommunikation über „noreply-Adressen“ geführt wird, die also nicht direkt beantwortbar sind. Ein telefonischer Kontakt wird nicht angeboten.
Alles in allem sehr unbefriedigend, undurchsichtig und problematisch, da man in Zahlungsverzug gerät, obwohl die Ware noch nicht vollständig geliefert wurde.
Kaffeevollautomat
Superschnelle Lieferung und ohne Probleme; der Geldeingang wurde auch sofort dokumentiert
Viele Regale sind leer, womit man sich evtl noch arrangieren Am schlimmsten finde ich jedoch, das kein Mitarbeiter gut gelaunt ist , mit mieser Laune und genervt seine Arbeit macht , man wird auch schon mal angeranzt
Beste Zufriedenheit
Bestellung, Lieferung,Reklamation, alles top.
Super Service
Informationsdefizit
Die Bestellung ging ohne Probleme durch.
Die Lieferung wurde von einem nicht bestellten Zusteller durchgeführt.
Die Rücksendung verursacht Schwierigkeiten, die der Online-Shop mir nicht erklärt.
Wir waren heute, 17.7.26, in der Netto Filiale in Allmersbach im Tal und wollten nach bestimmten Sonderpreisartikeln schauen und diese kaufen. aber leider wie fast immer. Sonderangebote erscheinen zwar wöchentlich im Prospekt, aber davon ist nie etwas der nicht ausreichend vorhanden. Ich glaube es ist besser, wenn wir netto in Zukunft meiden, denn wir haben heute nicht zum 1.mal diese Erfahrung machen müssen, das Sonderangebote grundsätzlich fast nie da sind. Da fragt man sich wirklich warum die überhaupt Sonderangebote anbieten?
Ganz ganz schlecht
Iphone 16 am 03.07. bestellt und direkt bezahlt. Versandmitteilung kam am 08.07. danach hat sich nichts mehr getan. Paket wurde nicht an DHL übergeben und auf e-Mails wird auch nicht reagiert. Habe einen PayPal Fall aufgemacht.
Die reinste Katastrophe.Poolüberdachung im April bestellt.Laut Prospekt Lieferzeit 12-14 Werktage!
Jetzt haben wir mitte July und immer noch kein Liefertermin.
Kann nur sagen Finger weg!
Ware nicht versendet und seit drei Wochen kein Geld zurück!
Ich habe dort ein Telefon bestellt. Dieses wurde nie versendet und ich wurde über Wochen vertröstet. Die Kommunikation mit dem Support ist sehr schlecht es wird Tage lang nicht geantwortet. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Bestellt dort nicht!
Versandstatus steht über eine Woche auf "Abholung am nächsten Werktag durch DHL".
Es braucht sich doch niemand über die Marktdominanz von Amazon wundern, wenn andere Online-Shops wie dieser offenbar alles dafür tun, dass es so bleibt!
Handy bestellt keine Lieferung und kein Feedback Geld einbehalten
Leider ganz schlecht
Es wird kein Wert auf Sauberkeit geleg, gerade im Lebensmittel Läden, die Läden schauen aus ! Vor allem im hinteren Bereich ist es Katastrophal, aber es juckt ja keinen. Der Umgang mit Mitarbeitern unter der Linie. Bezahlung miserabel, vor allem bei geringfügig Eingestellten! Am besten kein Stern!
Bestellung IPhone 17 - falsche Farbe / Lieferung über Drittanbieter Sparsmart24
iPhone 17 in salbei am 5.7.26 bestellt. Am 15.7.26 in schwarz geliefert bekommen. Versender war wider Erwarten nicht Netto, sondern SparSmart24. Dazu kein Hinweis im Angebot. Artikel war original verpackt. Verpackung leicht beschädigt. Nach Eingabe der Seriennummer bei Apple stellte sich heraus, dass es sich um ein Modell für den indischen Markt handelte. Den Hinweis musste ich im Angebot wohl ebenfalls übersehen haben… Mit der Lupe konnte ich ihn nun auch finden - Ganz unten fand sich folgender Hinweis: „Modellnummer kann aufgrund internationaler Geräte abweichen“. Seriös ist m.E. anders. Artikel geht daher retour.
Ergänzung vom 20.7.2026: Rückabwicklung und Erstattung des Kaufpreises erfolgte innerhalb von zwei Tagen.
Keine Lieferung, keine Reaktion, aber Geld behalten
Artikel wird zwar seit 2 Wochen als versendet angezeit, ist aber gemäß Sendungdverfolgung noch nicht einmal an Versanddienstleister übergeben. Auf Nachfrage über Kontaktformular wurde seit über einer Woche nicht reagiert (außer Standard-Eingangs-Mail). Artikel ist gemäß Shop gar nicht mehr verfügbar. Es wurde das Geld (über 700 €) noch nicht erstattet. (Ich musste aber eine Ersatzbeschaffung machen, da Netto nicht liefert unf der Artikel benötigt wird)
Richtig schlechter Service. Aus 'Lieferbar' wurden 7 Wochen Lieferzeit für mein Balkonkraftwerk, es kam dann in 4 Lieferungen nach und nach. Die Module waren 6cm länger als angegeben, und dann 2 unterschiedliche Ausführungen.
Nach 4 Wochen war der Wechselrichter kaputt. Seit 2 Wochen warte ich auf Rückmeldung.
Kapitalistische Verbraucher-Ausbeutung ist das!
Ab heute Glashäger Wasser im „Angebot“ Do-So .
Leider Betrug, weil Kunden anlocken, aber kein Angebotswasser da…!
Als Dank kaufe ich auch noch Knöpfe für 2,99 €…
Ärgerlich für Eure Kunden!
Grevesmühlen 16.07.2026 Roter Netto
Wir sind eine 7-köpfige Familie. Seit geraumer Zeit kann ich nur noch 4 Butter auf einmal kaufen. Diese sind bei uns nach einer Woche weg. Leider bin ich berufstätig und komme nicht täglich zum Einkaufen, wie zum Beispiel ein Rentner-Ehepaar. Ich verstehe leider nicht was das soll, warum hier Großfamilien benachteiligt werden. Ich werde jetzt nicht mehr bei Netto einkaufen. Lieber zahle ich etwas mehr und bekomme dann auch, was ich benötige.
leider keine Ware erhalten
leider habe ich bis jetzt keine Ware erhalten. Es steht schon seit einer Woche im Sendungsstatus: Abholung am nächsten Werktag durch DHL
Schneller Versand Faire Preise
Alles Top, schnell geliefert.
Ausbleibende Lieferung und keine Rückmeldung vom Kundenservice
Artikel wurde am 05.07 bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit fünf Tagen angegeben. Artikel ist auch heute am 16.07. noch nicht einmal versendet worden und vom Shop gibt es keinerlei Feedback.
Falsches PV Set
Das PV Komplettset mit 4 Modulen, ist mit einem falschen Wechelrichter für nur 2 Modulen verkauft worden. Zum Glück habe ich die Anleitung gelesen. Ansonsten wäre der Wechelrichter defekt.
Nun muss ich warten, bis ich endlich eine Antwort erhalte und die schweren PV Module zurücksenden kann.
Bestellung wird nicht verschickt
Ich warte seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Es sollte ein Geschenk werden. Bestellung wird nicht verschickt, ich erreiche niemanden beim Kundenservice. Es wird nicht auf Emails, Anrufe oder sonstiges reagiert. Schade.
Unzuverlässiger Versand
Ware hängt im Nirgendwo, Netto kümmert sich nicht
Wir haben ein Kleintiergehege gekauft, welches wie angegeben geliefert wurde. Das war auch schon das einzig Positive. Da wir es dringend benötigten, erfolgte sofort der Aufbau. Während des Aufbaus entdeckten wir sehr viele Mängel, welche fotografiert wurden und anschließend dem Verkäufer netto-online per Mail gemeldet wurden. Zum einen benötigt der Kundenservice extrem lange, um überhaupt zu antworten. Dann kommt eine Rückantwort, dass der eigentliche Verkäufer informiert wird. Das Ganze hin und her ging jetzt ein viertel Jahr. Nach 6 Wochen Lieferung sollten wir das Gehege wieder abbauen und zurückschicken. Als ich darauf hingewiesen habe, dass darin Tiere leben, wurden uns läppische 40€ angeboten ( ist ja wertig auch gleich - neu & 40€). Ich verlangte einen höheren Preisnachlass und mir wurde ( alles immer mit dieser laaaaaangen Wartezeit) wieder angeboten, dass ich ihn zurückschicken soll. Nach einem viertel Jahr und exakt dem gleichen Angebot von 40€ habe ich wütend eingewilligt, weil ich müde bin, nach der ganzen Prozedur. Das ist der mit Abstand schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Kein vertauenswürdiger Shop
Im Endeffekt funktioniert die Netto- Seite wie Kauflandmarktplace.
Habe vor 2 Wochen eine Switch 2 bestellt. Werde jetzt seit eineinhalb Wochen hingehalten in dem sich der Sendestatus nicht ändert und weder Netto und SBdirect (der eigentlich Händler) fühlen sich dafür verantwortlich. Wenn man SBdriect googelt und die rezessionen anschaut ist es ein ebay-Händler, der Geld abzockt und nicht liefert!
Ich finde es schade das Netto nirgendwo erwähnt wo man wirklich bestellt.
Hätte ich nervenkitzel bei der Bestellung gebraucht hätte ich bei Ebay direkt bestellen können.
Bestellt es lieber für 40€ mehr bei einem vertrauenswürdigen Shop und sparrt euch die Nerven.
War heute im Netto Celle Braunschweiger Heerstraße.
Hat nicht mal den Einen Stern verdient . Hab noch nie so ein Lustloses und sehr unfreundliches Personal in einem Lebensmittelgeschäft erlebt .
War auch sehr unsauber !
Vor dem Leergutautomaten musste man sich los reißen, so geklebt hat es dort !
Als ich wegen dem Leergut klingeln musste ( zweimal hintereinander geklingelt ) kam nach einiger Zeit ein junger Angestellter um die Ecke und pammpte mich in einem sehr unfreundlich und genervten Ton an " einmal klingeln reicht ja wohl "
Diesen Netto werde ich nicht mehr betreten, weil ich diese Erfahrung der Unfreundlichkeit und genervter Lustlosigkeit schon öfter erfahren musste
Lieber nicht, trotz guter Preise
Ware nach über 10 Tagen immer noch nicht verschickt. Lieferzeit wurde mit 1-2 Werktagen angegeben. Immerhin die Rechnung wurde schon verschickt.
