Freundliche Beratung, gute Qualität der Ware,
schneller Aufbau; freundliche Mitarbeiter
Freundliche Beratung, gute Qualität der Ware,
schneller Aufbau; freundliche Mitarbeiter
Zuverlässig,freundlich und korrekt in der Ausführung der Arbeiten.
Bestellte Ware war im Lager und ich wurde nicht darüber informiert obwohl die Ware dringend gebraucht wurde. Erst bei Nachfrage im Laden wurde mir mitgeteilt das die Ware schon seit Tagen im Lager ist. Sehr enttäuschend.
Lieferung und Abwicklung reibungslos, Ware wie erwartet
Tolles Preis und Leistungsverhältnis
Alles prima, gute Konversation, gute Verpackung, gute Lieferung, Produkt wie erwartet, nix zu meckern, gerne weiterzuempfehlen
Bin vollends zufrieden
Die Mitarbeiter von Möbel Kraft waren pünktlich und haben sauber gearbeitet.
Auch der Schrank war mit sehr viel Sorgfalt aufgebaut.
Gefühlt hundert mails erhalten rund um den Kauf und die waren kaum lesbar auf dem Handy. Dann unfassbar große Verpackung und Lieferung an zwei verschiedenen Tagen (ich hatte 2 gleiche Lampenschirme bestellt). Ware selber ist in Ordnung.
Lieferzeit genau wie angegeben. Lieferung durch Möbelhaus sehr gut und freundliche Mitarbeiter.
Alles Super
Zuverlässig und schnell, Ware war auch in Ordnung
Ich hatte mir die Töpfe von Hensslers bestellt. Der ganze Prozess lief reibungslos ab. Ich wurde über jeden Schritt der Bestellung informiert. Das Paket kam auch recht schnell und unversehrt an.
Update: Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung wurde eine entgegenkommende Lösung gefunden, für die ich mich bedanke. Der Wasserhahn wurde auch schon montiert.
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Markt: Möbel Kraft Pankstraße, Berlin
Positiv: Beratung war zunächst engagiert
Mängel:
- Der bestellte Wasserhahn fehlt noch immer.
- Das gewünschte Mülltrennsystem wurde systembedingt gegen eine Variante getauscht, die meiner Vorstellung stark widerspricht. Erkenntlich was dies nur im Kleingedruckten der Typenliste.
Reaktion des Hauses:
- Nach Zahlung reagierte mein Küchenberater Herr H. nur noch nach mehrfachem Nachfassen.
- Mein Vorschlag zum Austausch der unbenutzten Plastikeimer gegen Modelle, die meiner Vorstellung entsprochen hätten, wurde abgelegt. Ich hätte bei den neuen Modellen die Griffe abgesägt, dann würden sie passen.
- Trotz Nachfrage erhalte ich kein Montagedatum für den Wasserhahn.
Fazit: In Summe enttäuschend. Der wichtige Wasserhahn fehlt und eine einfache Lösung für das Müllsystem wurde nicht gesucht.
Ich war in Buchholz bei Möbel Kraft, um eine Tischleuchte zu kaufen, habe auch eine gefunden, die mir gefiel( Preis: 79,95 Euro). Nach der erfolglosen Suche nach einer Verkäuferin ( 1 Stunde) habe ich den Laden verlassen. Die gleiche Lampe wird im Internet für 49,95 angeboten!
Große Sofaliege im örtlichen Möbelhaus (das, wo ein Schauspieler Werbung macht) getestet. Online bei Möbelkraft 300 Euro preiswerter entdeckt. Lieferung kostenlos. Aufbau 70 Euro. Beim obigen Möbelhaus kämen noch für Lieferung und Aufbau 210 Euro hinzu.
Bei Möbelkraft auch eine deutliche kürzere Lieferzeit von 2 Wochen.
Also dort bestellt.2 Wochen wurden eingehalten und die Lieferung in 5 Einzelpaketen mit Aufbau hat super geklappt.Monteure freundlich und professionell.nach einer knappen Stunde war alles geritzt.super!@
Wollte eine Stornierung eines Auftrages und bekam aber kein Retourenetikett sondern wurde nur mit Standart emails vertröstet.
Die Gartenmöbel wurden wie zugesagt geliefert. Der Aufbau war einfach anhand der Beschreibung. Jetzt muss sich noch die Wetterfestigkeit beweisen
Die Verkäuferin vor Ort war sehr nett und hilfsbereit. Lieferzeiten sind schon sehr lang und bei der Lieferung ist auch einiges schief gelaufen (Falsche Matratze, bei einem Schrank fehlten Schrauben und ist immer noch nicht aufgebaut, Sofa hat versteckten Schaden). Es dauert sehr lange bis sich im Nachhinein was tut (Nachbesserung). Hauptsache es ist schon mal alles bezahlt. Man kann telefonisch nichts reklamieren, das geht nur übers Internet, null Service für mich und für Menschen die keine Computerkenntnisse haben ist es schier unmöglich. Alles nicht so gut gelaufen, mal schauen wann alles erledigt wird.
Alles hat reibungslos geklappt. Sehr gute Kommunikation mit dem Lieferanten, keine Schäden o.ä.
Ich wurde sehr gut beraten.
Die ware wurde sehr schnell angeliefert.
Ich habe nur immer wieder Probleme mit der Anlieferung mit DPD.
Man ist zu Hause, der DPD klingelt 1 mal und legt es über das Hoftor. Er wartet nicht und fährt ab.
Diese Probleme gibt es bei der DHL nicht.
Click & Collect - Verfahren ist altbacken und umständlich bei Möbel Kraft
Sehr freundlich und hilfreich
Wir waren sehr zufrieden der Schrank hat unsere Erwartungen um einiges übertroffen war auch sehr schnell aufgebaut.
Das war eine Horror Lieferung habe schuhregale bestellt aus einer max zwei Lieferungen wurden 7 und alles außer einer Lieferung wurde beschädigt. Ware wurde in zu großen Paket versendet ohne Füllung. Und das ist Problem von Möbel Kraft nicht Paketdienst. Dazu muss man sagen habe auf komplett Lieferung das 2 Monaten gewartet obwohl Warenlagers gleich lieferbar wurde.
Perfekter Service u Beratung.toller kompetenter Mitarbeiter.immer wieder gerne
Nette Mitarbeiter, schneller Möbelaufbau
Top Preise
Guter Lieferservice
Lieferung und Aufbau 98 Euro
Top Qualität, schnelle Lieferung.
Bestell Vorgang top schnelle Lieferung die jungen Möbelpacker waren etwas unbedarft mit den Möbelkartons beim reintragen
Wie bisher immer bei Möbel Kraft: Ware einwandfrei, Aufbauanleitung überwiegend gut verständlich. Im Zweifel hilft der Support - der bei Kraft seinen Namen auch verdient.
