Das Möbelstück wie beschrieben, gute Kommunikation und Lieferung bis zum Wohnzimmer.Danke, immer wieder!
Das Möbelstück wie beschrieben, gute Kommunikation und Lieferung bis zum Wohnzimmer.Danke, immer wieder!
Kundenservice top, Montage flop
Der Kundenservice ist schnell und freundlich. Meine bestellte Garderobe bestand aus Holzbalken und Metallplatte als Fuß. Leider ließ sich dieser mit den gelieferten Schrauben nicht montieren.
Neue (kürzere) Schrauben und starke Akkuschrauber konnten es letztlich richten. 3 eingedrehte Schrauben, 1 abgebrochene Schraube.
Für rd 300 Euro habe ich das nicht erwartet.
Bestellung u. Lieferung waren OK. Aufbau: Zwei Mann braucht man schon, sonst läuft der Aufbau aus dem Ruder. War alles recht ordentlich verarbeitet. Die Aufbauanleitung ist gewöhnungsbedürftig und an einigen Stellen missverständlich gehalten.Das Kleinmaterial war komplett, einige Holzdübel blieben sogar übrig. Etwas Holzleim o.ä. wäre gut und macht eigentlich auch Sinn. Oder? Was auch noch nützlich wäre: Wenn man zwei Regale nebeneinander stellt, ist es aus meiner Sicht erfoderlich, die zwei miteinnder zu verbinden. Hier wäre eine Bohrung an unauffälliger Stelle SEHR sinnvoll und hilfreich.
Super Optik. Toll aufzubauen und sehr nette Paketzustellee. Jederzeit wieder!
Leider kann ich weder das Produkt noch Möbel eins richtig bewerten. Da ich die Ware noch nicht bekommen habe. Es sollte am 26.03 geliefert werden, was nicht geschah. IDS/ Kühne und Nagel haben sich angekündigt, sind aber nicht erschienen und es gibt auch keine Information,
Schnelle und termingerechte Lieferung
Es hat alles super geklappt und die Kommunikation war einwandfrei.
Bewertung schneller wie Lieferung!
Völlig unzureichende Verpackung. Das Bett kam daher beschädigt an.
Schnelle Bearbeitung des Auftrages, schnelle Lieferung, sehr gutes Design, sehr gute Qualität der gelieferten Möbel; sehr zufrieden.
Produkt top - Prozesse verbesserungswürdig
Vorneweg - mit dem Produkt (Löwe Kufenbett wildeiche) bin ich super zufrieden - hinsichtlich Design, Qualität, Aufbau - alles top!
Leider gab es bei mir, wie auch in anderen Rezessionen zu lesen, Probleme beim Versand. Polster wurde in falscher Variante ausgeliefert (Austausch war aber problemlos). In der Lieferung fehlten leider die Montagewinkel, so dass das Bett nicht aufgebaut werden konnte. Der Nachversand benötigte mehrfaches Nachfassen und dauerte insgesamt 2 zusätzliche Wochen - sehr ärgerlich, weil das alte Bett schon abgebaut war.
Die Supportmitarbeiterinen waren aber superfreundlich und sehr bemüht. Ich würde wieder dort bestellen.
Ergänzung: Lieferung erfolgte mit GLS - Pakete wurden einfach abgestellt, obwohl ich zuhause war. Online-Nachverfolgung hat völlig unsinnige Informationen geliefert. Bestätigt leider meine bislang negativen Erfahrungen mit GLS.
Es hat alles sehr gut geklappt. Bis auf die verspätete Lieferung. Aber auch das wurde schnellstmöglich behoben. Sehr gute Verarbeitung des Betts. Gute Aufbausanleitung.
DHL Fracht eine Katastrophe
Zum Produkt kann keine Aussage getroffen werden, Artikel bisher nicht angekommen.
Keine Info vorab erhalten, wann das Bett geliefert werden soll. Dann erfolgte der Anruf vom Spediteur, dass er vor der Tür steht (wir aber mangels Ankündigung nicht vor Ort waren) - und 15 Minuten warten war auch keine Option.
Ware wurde wieder mitgenommen, es existiert weder Telefonnummer noch email Adresse zwecks Kontaktaufnahme und einen Anruf von der Spedition haben wir auch nicht erhalten. Ware ist derzeit also verschwunden, wurde aber schon bezahlt.
Eine bessere Spedition wäre hilfreich. Die Matratze war stark verschmutzt.
Sehr gute Ware! Gerne wieder
Sehr gute Qualität, sieht aus, wie im Internet beschrieben, meine vollste Empfehlung!
Stehlampe
Schnelle Lieferung!
Super Verpackung!
Genau die Stehlampe, die ich schon lange gesucht habe.
Mein Paket wurde mit Gls versendet, anscheinend einfach auf die Straße gelegt und gestohlen. Habe es schon bei gls gemeldet
Top Qualität und schnelle Lieferung.
Alles ging super schnell und das Bett ist klasse. Nichts wackelt oder knarzt und die Verarbeitung ist wirklich gut.
Der Karton hatte bei der Lieferung etwas gelitten, aber es gab zum Glück keine größeren Kratzer am Holz dadurch. Als Nächstes kommt noch ein Nachttisch, denn meiner ist leider zu niedrig…
sehr gute Qualität des maßangefertigten Sitzpolsters
Der Zusammenbau war auf Grund der sehr ausführlichen Anleitung kinderleicht. Auf die stumpfen Stöße der sehr schlanken Hölzer gehört etwas Holzleim - die Auszüge der oberen Schubladen liegen zu weit auseinander, hier muss zusätzlich noch etwas unterfüttert werden.
Die Verkaufsabwicklung war zuverlässig und souverän.
Top! Besser als erwartet!
Sieht sogar besser aus als gedacht und passt perfekt auf unsere Holzbank. Endlich können wir bequem sitzen!
Großartiger Tisch
Sehr massiv und leicht aufzubauen.
Leider war die Holzsicherheitsumrandung beim Transport gebrochen. Dadurch war die Pappe gerissen. Sah schlimm aus.
Zum Glück ist nichts beschädigt, nur die Holzumrandung.
Das lag auch an der pfleglichen Behandlung der Spedition.
Toll, jederzeit gerne wieder
Sehr unkompliziert
Sehr fairer Preis immer wieder gerne
Alles prima geklappt, Vorkasse, Versandkosten, Lieferung und Qualität.
Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung!
Hat alles unkompliziert geklappt! Sehr schneller Versand - innerhalb 5 Werktagen wurde unser Tisch geliefert
Lieferungstermin desolat, Ware beschädigt
Am Tag der angekündigten Sendung bekomme ich die Nachricht, dass es mindestens eine Woche später zugestellt wird. Dieser Tag wird dann gar nicht noch einmal konkretisiert sondern es steht der Lieferant einfach plötzlich vor der Tür mit aufgerissen und beschädigten Paketen, die jedoch auch minimalistisch verpackt waren. Die Ware selber hatte daher auch Kratzer.
Der persönliche Service. Top
