Alle Ihre Dienstleistungen sind sehr angenehm und befriedigend. Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Angebote und Ihre Bemühungen :)
Mit freundlichen Grüßen
Alle Ihre Dienstleistungen sind sehr angenehm und befriedigend. Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Angebote und Ihre Bemühungen :)
Mit freundlichen Grüßen
Alles gut top
Die Seite ist am hängen ich kriege es nicht angezeigt das ich es neu aufgeladen habe das ist ein wenig umständlich
Nicht meine eSim geht nicht und ich kann nicht reakttive meine erste esim
Nicht so gut
Ich musste zwei mal bezahlen ,gegen nichts am Ende ,das war schade
Danke, danke schön
Einfache Aufladung über visa Karte.
Empfangsprobleme selbst im städtischen Bereich
Ja danke war sehr hilreich man muss nur die Einweizung richtig folgen und machen sonst nicht danke Lyca mobile :) süper
Die Registrierung ist zu kompliziert und funktioniert nicht
Aktivierung von esim eine reine Katastrophe!
Erst soll man. Sich selbst registrieren. Perso Daten werden nicht richtig erkannt und eine manuelle Änderung ist nicht möglich. Beim letzten Schritt funktionierte der Bestätigungsbutton nicht. Also nicht vollständig abgeschlossen. Keine Bestätigungsmail nichts.
Beim support angerufen. bitte QR Code scannen. haha geht nicht mit burbeinen Gerät. Bitte in einen Shop gehen, um die Registrierung abzuschließen. Wenn aber eine esim fürs Ausland gekauft hat und schon unterwegs ist, ist die Aufforderung in einen Shop zu gehen daneben.
Wollte den Vertrag widerrufen. Auf der Webseite fehlt der Button VERTRAG WIDERRUFEN. bzw er ist versteckt und dann kann man da nichts eingeben, sondern landet auf der Kontaktseite. Ein klarer Fall von für Verbrsuerzentrale.
Auch noch im Gespräch mit dem Support klar gemacht, dass ich den Vertrag widerrufen möchte nur eine Ticketnr. bekommen. Dann auch 5 Tage später nochmals per Mail widerrufen. Aber keine Rückmeldung, dafür nur Mails mit bitte aktivieren Sie Ihre esim.
Nein danke so nicht, da sind andere besser und einfacher.
Ihr sagt nach wiederum Aufladen gibt es 20 GB extra und zweiten Monat ich mache das jetzt schon 4 Monate und habe noch nie zusätzliche Gigabyte bekommen
Sehr gute Qualität
Guthaben verschluckt, keine Hilfe durch den Support.
Ein Stern ist eigentlich zu viel.
Der Beitrag wurde eingezogen und das Guthaben nach 6 Wochen noch immer .nicht bereitgestellt, so dass eine Anzeige bei der Bundesnetzagentur wg. Betrugsverdacht die Folge ist
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reiche ich formell Beschwerde bezüglich meines Mobilfunkvertrags und des anhaltenden Totalausfalls meiner eSIM ein.
Seit mehreren Tagen habe ich mit meiner eSIM keinerlei Netzempfang mehr („Kein Netz“ / „Kein Dienst“). Ich bin weder telefonisch erreichbar, noch kann ich mobile Daten nutzen.
Trotz mehrmaliger Anrufe beim Kundenservice in den letzten zwei bis drei Tagen konnte das Problem bisher nicht gelöst werden. Folgende Schritte wurden bereits ohne Erfolg durchgeführt:
- Ein SIM-Tausch (SIM Swap) wurde vorgenommen.
- Das Mobiltelefon wurde gewechselt, um einen Hardwarefehler auszuschließen.
Da das Problem weiterhin besteht, gehe ich von einem technischen Fehler bei der Profilgenerierung bzw. Systemfreischaltung auf Ihrer Seite aus.
Ich fordere Sie hiermit auf, meine eSIM unverzüglich neu im System zu generieren und freizuschalten, sodass mir die vertraglich vereinbarten Leistungen wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.
Sollte das Problem nicht umgehend gelöst werden, behalte ich mir weitere rechtliche Schritte sowie eine Sonderkündigung vor.
Mit freundlichen Grüßen,
Sohail Ahmad
Die App ist viel zu kompliziert aufgebaut wenn man eine prepaid Karte hat und einen Tarif nach buchen möchte
beide Bestellungen kann man nicht registieren.
Kaufe die ganze Zeit flat klappt aber nicht warum?
Unkompliziert, schnell und reibungslos.
Ich bin sehr zufrieden mit eurem Angebot, die Menschen sind freundlich und sehr hilfsbereit, ob in Hannover oder hier vor Ort. Danke.
Das Geld wird abgebucht und die Dienste sind nicht verfügbar. Stattdessen bekomme ich eine Link per Email zugesendet nochmal Geld zu bezahlen. Richtige Missets
Sehr schlechter Kundenservice.
Habe eine Karte für die Türkei gekauft. Mir wurde von Freunden von LycaMobile abgeraten, weil es wohl nicht funktioniert, aber ich wollte dem eine Chance geben. Die Karte konnte nach dem Kauf nicht aktiviert werden. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und um Hilfe gebeten. Bis heute habe ich weder eine Antwort, noch eine Rückzahlung erhalten. Finger weg! Nie wieder!
Richtig gut,schnelle aufladung. Macht was es soll
Bin ich seit ca. 2 Jahre Kunde war nie so einfack meine Plan ( Paket) zu buchen
Sve super internwt brz
ich habe immernoch kein internet
Ich warte seit Wochen auf eine Antwort vom Kundenservice mit der Referneznummer 113679658. Mal sehen, ob ich mein Geld je wieder ausgezahlt bekomme. Sowas wie hier habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur jedem raten: Finger weg!
Top danke schön
Geld bezahlt und e sim
Lässt sich nicht freischalten! Frechheit
