Das war schnell
Das war schnell
Ich kann nur sagen,5 Sterne
Keine Reaktion dieses mafiösen Vereins. Karte wurde am 25.09.2026 von mir reaktiviert! Per Email an
Support Desk cs(AT)lycamobile.de und trustpilotreview(AT)lycamobile.com gesendet.
Reaktion bis heute Null!
Antwort von Lyca Mobile:"Bitte teilen Sie uns Ihre Lyca Mobile-Rufnummer, die registrierte E-Mail-Adresse sowie eventuell vorliegende Referenznummern mit. Unser Team wird Ihr Anliegen mit höchster Priorität bearbeiten, die bisherige Kommunikation sowie die Anfrage zur SIM-Reaktivierung prüfen und eine schnellstmögliche Lösung herbeiführen."
Diese Daten habe ich seit August bereits 6(sechs mal) per Email mitgeteilt! Diese Hinhaltetaktik ist pure Verarschung!
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einfacher Aufladevorgang.
Warum kann ich mein Konto nicht aufladen, ohne dass danach automatisch weitere Zahlungen erfolgen? Das ist sehr unpraktisch.
Ging alles super schnell und einfach . In Sekunden auf meiner Nummer geladen
das handy funktioniert nichtvtrotz aufladung - sehr unbefriedigend!
Es gibt keine Kundenkommunikation und keine Lösungen.
Ich habe einen Aktionstarif gebucht, der Lycamobile offensichtlich lästig wurde, denn er wurde einfach beendet. Trotz hinterlegter Kreditkarte und vorher noch funktionierender automatischer Verlängerung wurde der Tarif einfach beendet. Auf die Aufforderung das rückgängig zu machen bekommt man nur Textbausteine wie "wir können Ihren Tarif nicht wiederherstellen, weil Sie aktuell keinen Tarif gebucht haben". Jegliche Versuche, das Problem zu erklären endet wieder in genau den gleichen Textbausteinen.
Also, solange es läuft, läuft es aber sobald ein Problem aufttritt ist man allein
Das aufladen ist sehr komisch
Hallo! Eure Arbeit gefällt mir sehr gut und ich bin begeistert von eurer Schnelligkeit – vielen Dank!
Ich habe Internet bestellt. Top up 20€ gekauft und Tarif gebucht. Mein Geld wurde abgebucht aber ich habe kein datenvolumen.
Die Internetkosten sind bezahlt aber kein Gigabit bekommen
Ich habe aufgeladen und mein geld ist einfach weg hab weder internet noch sonnst was,das ist nicht das erste mal ganz ganz schlecht mein geld ist einfach weg!
Extrem schlechter Kundenservice – Internet funktioniert seit Monaten nicht
Ich bin mit Lyca Mobile inzwischen extrem unzufrieden. Mein mobiles Internet funktioniert seit etwa 3–4 Monaten nicht zuverlässig bzw. teilweise überhaupt nicht. Ich bezahle trotzdem weiterhin für meinen Vertrag. Für mich ist das absolut nicht akzeptabel.
Ich versuche außerdem, meinen Vertrag zu kündigen. Ich bin davon ausgegangen, dass ich einen Vertrag habe, den ich jederzeit kündigen kann. Trotzdem wird mir die Kündigung unnötig erschwert.
Besonders schlimm finde ich den Kundenservice: Mir wurde inzwischen zum dritten Mal während des Gesprächs einfach aufgelegt. So etwas ist für mich kein akzeptabler Umgang mit Kunden.
Zusätzlich hatte ich bei meinen bisherigen Kontakten große Verständigungsprobleme, weil die Mitarbeiter teilweise nicht ausreichend Deutsch sprechen konnten. Dadurch wird es noch schwieriger, ein ohnehin schon kompliziertes Anliegen zu klären.
Seit Monaten versuche ich, eine Lösung für mein Internetproblem und gleichzeitig eine klare Antwort zur Kündigung zu bekommen. Leider ohne zufriedenstellendes Ergebnis.
Ich bin mittlerweile so enttäuscht, dass ich ernsthaft darüber nachdenke, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn das Problem nicht endlich geklärt wird.
Für mich ist das ein absolut enttäuschender Kundenservice. Ich würde Lyca Mobile aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Der Kauf hat sofort funktioniert. Jedoch funktioniert die Registrierung nicht. Ich habe es bereits mit 2 verschiedene Telefone versucht und nach dem
Ausweisfotografieren und den Aufnahmen muss ich ewig warten.
Oft über 5-10 min.
Am 16.09.2026 den Kundendienst wegen einem Problem angeschrieben und immer noch (01.10.2026) keine Antwort, trotz mehrfachen mails, erhalten.
Habe im Ausland einen Auslandstarif gebucht und bezahlt und kann Lyca nicht nutzen.
Ihr habt mir 9,99 abgebucht gestern noch und müsste selber jetzt nochmal für 10 Euro aufladen euer Netz ist nicht das beste wenn ich telefoniere hört man den anderen übelst müll (auf gut Deutsch gesagt)
Einfach unkompliziert klasse
Ich kann keine SSID- Codes abrufen. *137# als Beispiel. Das nervt tierisch, Guthaben und so etwas sind nicht einsehbar.
Sehr klug von E-SIM Kunden eine Lyca Rufnummer zu erfragen um sich mit einer Mitarbeiter verbinden zu können. Was nicht möglich ist!
Immer schiefgegangen bei euch ihr seid die schlimmsten
Es fu ktioniert alles reibungslos ohne Probleme das ist super. I.ner wieder
Ich habe soeben für eine bereits bestehende Lyca-Mobile-Rufnummer den Tarif Lyca Easy S für 9,99 € online gekauft und bezahlt. Die Bestellung wurde bestätigt, der Tarif wurde auf der Rufnummer aber nicht aktiviert. Das Guthaben beträgt weiterhin nur 0,04 €. Bitte aktivieren Sie den bereits bezahlten Tarif auf der angegebenen Rufnummer.“
Sehr schön und sehr schnell
Die Infos sind nicht klar genug.
Nach 6 versuchen hat es über die app mit der flat funktioniert. Die trariefe könnten ein wenig angepasst werden, ziemlich kompliziert und Tarife sind oke. Die Verbindung beim Telefonieren ist sehr gut.
Registrierung geht nicht, Login auch nicht. 15€ bezahlt und nichts bekommen
Gutes Preis Leistungsverhältnis
E-sim lässt sich nicht aktivieren. Die Kundenservice ist blöd
Sehr komisch und kompliziert. No me gustó fue muy difícil instalar todo
