Ich konnte die eSim nicht nutzen, weil der Barcode nicht mehr scannbar war.
Leider hat der Kundendienst trotz Zusage, innerhalb 24h einen neuen Barcode zu schicken, keinen neuen Barcode gesendet.
Nachdem etwas Zeit vergangen ist, konnte mir geholfen werden.
Vielen Dank
Die Registrierung, der eSIM klappt hinten und vorne nicht
Alles aber ich will kommen Wiederverkäufer bei uns
Es gibt keine Option, esim zu kündigen.
+49 1521 9582164 zweimal bezahlt, aber der Tarif ist nicht erschienen.
Ich bin soweit zufrieden, nur der Daten kauf, ist zu hoch. Könnte günstiger sein, heut zu Tage. Weil der Daten Transfer, mächtig gestiegen ist.
Also, hier habt ihr die Vorlage und wir wollen und wir wollen profitieren.
Ich möchte mich hiermit offiziell beschweren. Erstens hat es jedes Mal viel zu lange gedauert, bis die Zahlung akzeptiert wurde und ich meine Flat nutzen konnte. Zweitens habe ich oft das volle Geld bezahlt, aber eine günstigere Flat mit weniger Datenvolumen bekommen. Auch auf meine E-Mails diesbezüglich habe ich bisher keine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist leider nicht existent. Zudem ist der Internetempfang extrem schlechter. Ich habe das schon mehrfach gemeldet, aber nichts hat sich verbessert. Ich erwarte eine angemessene Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Die app funktioniert so langsam. Automatische Verlängerungen abstellen muss erst mit einem zeitfenster von 24std beantragt werden.
schnell wie immer
Es gab bei der Aufladung eine technische Störung und jetzt ist das Guthaben nicht aufgeladen, aber der Code wird als bereits aufgeladen angezeigt.
Das Geld ist futsch und es waren insgesamt 50€.
Das man nicht mehr Tarife erneuern kann wegen ein Limit
Schlechter Anbieter.Schon zum 2ten mal war mein Guthaben weg vom Konto.
Diese App muss verbessert werden
Nie wieder. Eine einfache Rufnummern Mitnahme ist schon problematisch. Es ist ein Glücksspiel das die OTP SMS ankommt. Auf eine Email Anfrage habe ich auch nach 3 Wochen keine Antwort bekommen. Der Telefonsupport ist völlig überfordert.
Generell muss man sagen die Sprache der Website und der App ist eine Mischung aus englisch, deutsch und niederländisch. Das macht ganze nicht einfacher ( ich spreche englisch fließend aber kein niederländisch).
Es war eine Lehre, wer billig kauft, kauft zweimal.
Sehr gut bin zufrieden super
Customer Journey einfach Katastrophe. Verifizierung funktioniert nicht, App stürzt einfach ab nachdem man alles eingeben hat und sich verifizieren will. Besser keine Karte von Lyca kaufen, Frust pur!
Es war sehr gut
Schlechter Anbieter unzufrieden
