Der Kunden Dienst hat mir sehr gut weiter geholfen
Der Kunden Dienst hat mir sehr gut weiter geholfen
Absoluter Mist ! Kundenservice der kein Deutsch kann ! Ich bin im Ausland und meine Flat ist aktiv und dennoch hab ich Roaming Probleme ! Finger weg größte Abzocke
Ich finde das Preis Leistung Verhältnis gut.
Leider könnte ich die Registrierung nicht machen da weder mein Reisepass noch mein Personalausweis durchging. Mal stand er kommt nicht aus dem angegebenen Land, mal das die ungültig sein. Ich hätte gerne mein Geld zurück da ich die Prepaid Karte so auch nicht nutzen kann aber leider keine Antwort vom Kundendienst
Maximal kompliziert mit verifizieren nimmt es nach dem 6 Mal immer noch nicht an. Beim 7 Anlauf hat’s geklappt aber beim Abschluss step hat sich die Seite aufgehangen und der ganze Prozess war abgebrochen. Nicht zu empfehlen
Katastrophaler Kundendienst mit einer null Kommenunikationspolitik.
Die schlechte Kundenservice Deutschlands, die gleiche Antworten von allen Mitarbeitern, ohne zu verstehen was das Problem ist. Die Mitarbeiter haben keine Ahnung da sie nicht die Fachabteilung sind, keine Kommunikation mit ihr und nur bla bla bla
Sie sind wie eine Maschine, sie sind sehr langsam und was beim anderen Anbieter eine Minute braucht, bei lyca dauert 15 Werktage.
Ich bin sehr enttäuscht
Habe online eine eSim bestellt.Geld wurde abgebucht. Zugangsdaten habe ich erhalten. Wurde aber wieder gelöscht, bevor ich aktiviert habe
Langsames Internet schlechter Service
Leider funktioniert die eSim nicht.
Es hat nichts reibungslos funktioniert. Weder die Registrierung noch das Freischalten der eSIM. Der telefonische Service Kontakt war zudem nicht hilfreich und erschien nicht hinreichend qualifiziert und kompetent.
Habe bei Lyca Mobile eine E-SIM bestellt, jedoch funktionierte die Registierung nicht und es kam bisher auch keine Rückmeldung zur meiner Anfrage vom Kundensupport.
Ich kann einen Kauf bei Lycia Mobile nur abraten!
Aktivierung schiefgelaufen. Ich habe keine Zeit für so einen Blödsinn.
Bin sehr zufrieden mit den Preisen und Leistung von lyca.
alles in Ordnung
Standardmäßig ist eine E-Sim bei Auftragserteilung hinterlegt. Selbst wenn man das anfangs ändert und nach lesen der AGB wieder zurück springen muss stellt sich wieder die E-Sim ein. Das dann wieder zu ändern ist äußerst kompliziert. Mann muß selbst eine Sim bestellen und diese umstellen lassen. Telefonisch ist in deutscher Spache jedoch kein Kontakt möglich. (Es kommt in Endlosschleife "Drücken Sie 1 für Deutsch.). In englischer Sprache erreicht man nur einen BOT, der nach der Telefonnummer fragt, die aber überhaupt nicht bekannt gegeben wurde. Der BOT von der Webseite kann keine Fragen beantworten. Mein Handy ist leider nicht E-Sim fähig.
Ist Scheize miese Anbieter so komplizierte anmeldung dann Rufst Du auf die Kundenhotline ersmal koomt mal dran dann diese KI auf Englisch und da nach fangen die Leute auf Englisch einien zu zulabern ohne zu zuhören geschweige dei Problem zu lösen. Nach einen halben Tag beschäftigt könnte mich immer noch nicht anmelden .
So verärget wie ich war hab ich die SIM in den mull geworfen. NIE WIEDER LYCA ODER SO NE SCHEIZE
Was für Kenia umsonst 4,99 gezahlt
Bei Zahlung gab es Probleme
Sehr gut und einfach
Registrieren & Anmelden & Service Telefonnummer zum sehr schlecht !
Absolut nicht zu empfehlen!
Einmal und nie Wieder mit diesen Unternehmen!
İch kann nşcht registririeen und aktivşeren mein e sim card.
Alles ist wunderbar
Der Prozess der Registrierung ist ein Alptraum und funktioniert gar nicht. Ich werde auf die Nutzung dieser eSIM verzichten
Trotz aktuell noch Tarif, konnte keinen neuen Tarif abschließen und irgendwann nach einer Stunde hatte ich 2 aktuelle neue Tarife abgeschlossen
Das ist sehr stressig, dass man nicht mit sofort überweisen oder paypal zahlen kann und bei ihnen immer in den app fehlern steht, wenn man mit was anderes bezahlen möchte
Ich bin maßlos enttäuscht.
Ich habe einen Tarif easy s BF SIM OL 12GB für 2,49€ gebucht und bezahlt.
Leider wird er aber nicht aktiv geschaltet.
Die Sim könnte einfach registriert werden aber nicht die Vertragsoption.
Der telefonisch Kundenservice ist nicht verständlich (Sprachbarriere) und hat nur lapidare Hilfestellungen.
Dies Schriftliche Support dauert ewig.
Keine Nutzung des Vertrages möglich.
Das zugebuchte Guthaben geht aber weg obwohl die Anrufe nicht zustande kommen.
Vertrag Kündigung geht auch nicht, da der Support nicht mehr erreichbar ist.
Leider gingen nicht noch weniger Sterne.
SIM gebucht 10.8.26 keine Lösung bis 2.9
26
Die
Registrierung/Anmeldecodes = Albtraum. Man bekommt einmal einen Einmal-Anmeldecode und danach einfach nie wieder - egal wie oft man auf "Neu senden" klickt. Aufladen, Tarif buchen etc. ist alles machbar, nur die Registrierung mit diesem Einmal-Anmeldecodes ist einfach horror. 2/5 Sterne
Update: Scheinbar dauert es etwas bevor man zeitnah diese Einmal-Anmeldecodes erhält. Tipp: Mail und Kennwort direkt zur Anmeldung einrichten - das macht es viel viel leichter. 3/5 Sterne
Günstig und gute tarife
War schnell und gut
