Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Sehr freundlicher Mitarbeiter. War hilfsbereit und geduldig bei meinem Anliegen.
Hatte sehr gute Erfahrungen damit.
P.Brandes-Mann
Hatte gute Erfahrungen damit.
G.Mann
Super Service und Beratung
Ich bin von dem Service, Beratung und Einsatz von Herrn Mehmedi sehr dankbar und zufrieden. Es lief alles reibungslos. So macht es Spaß, online Handyverträge abzuschließen. Ich werde auch zukünftig gerne bei Klarmobil Verträge abschließen.
Der Vertrag ist noch nicht aktiv.
Deshalb noch keine weitere Erfahrung.
Bei der Vertragsverlängererung finde ich es nicht gut das man erst den Vertrag verlängern muss und sich dann ein Handy aussuchen muss. Deshalb werde ich nach der Vertragslaufzeit meinen Vertrag auch nicht mehr verlängern
Schnelle Abwicklung, gute Preise
Es ust zu Früh für eine endgültige Bewertung.
Günstig, schnell, problemlos
Die Erfahrung ist sehr schlecht. Es wurde rechtzeitig gesagt, dass die Kontonummer gewechselt wurde, aber die Kollegen haben etwas falsch gemacht. Bin ich jetzt im roten Bereich? Kann ich meine Handynummer nicht weiter nutzen!
Sehr guter Service und günstiger Preisleistungsverhältniss!
Bin sehr zufrieden!👍
Schneller Versand schnelle Abwicklung, guter Tarif zu günstigem Preis. Weiter so!
Die Portierung ist nervig auf dieser Art
Mitarbeiter nervös und hört nicht zu
Sehr einfache Bestellung
Tolle Tarife zum kleinen Preis
Man könnte noch besser heraus stellen, dass es sich um den Telekom Carrier handelt. Wenn man auf dem Land lebt, ist das zum Teil essentiell.
Super Tarife und super schnell
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe nix bekommen
Einfacher Bestellablauf und freundliches Gespräch
Der telefonische Bestellablauf war sehr einfach und super nachzuvollziehen, Ihr Mitarbeiter war sehr hilfreich und freundlich!
Sehr freundliches Gespräch, alle Fragen wurden beantwortet, schnelle Durchführung und Abwicklung
Nichts zu verbessern
Eigentlich nichts zu verbessern ,war für mich einfach das richtige zu finden.
Kundendienst sehr gut
Am 24.3.2026 habe ich im Kundencenter angerufen um Waipu TV zu kündigen,das mir durch ihre Servicekraft gegen meinen Willen zugesand wurde.Eine Aufnahme des Gesprächs ist vorhanden. Ich veranlasste diesen Dienst zu löschen und zuviel gezahltes Geld zurück zu zahlen.Anstatt nur diesen Dienst zu löschen wurde der ganze Vertrag gelöscht (Aufnahme liegt vor) weshalb ich jetzt eine neue Simkarte +Telefonnummer bekomme. Am Ende muss ich noch meine ursprüngliche Telefonnummer portieren,alles nur wegen unaufmerksamen Mitarbeitern.
Mühsamer Netzwechsel von Vodafone zu Telekom (D1)
"Eigentlich bin ich mit Klarmobil zufrieden, da mein erster Vertrag im Telekom-Netz (D1) super läuft. Doch der Versuch, meinen zweiten Vertrag (Rufnummer .778) ebenfalls in das D1-Netz umzustellen, hat sich als extrem kompliziert erwiesen.
Obwohl mein Vertrag täglich kündbar ist, wurde ich bei der telefonischen Beratung fälschlicherweise in einen neuen Vodafone-Vertrag gedrängt, statt mir den gewünschten Wechsel ins Telekom-Netz zu ermöglichen. Erst nach schriftlicher Beschwerde wurde mir die Stornierung angeboten, allerdings verbunden mit der bürokratischen Hürde, alles komplett neu kündigen und neu bestellen zu müssen, statt den Netzwechsel intern unkompliziert zu lösen.
Ich habe nun das Opt-In gesetzt und den neuen D1-Flex-Tarif bestellt. Ich hoffe sehr, dass die Rufnummernmitnahme jetzt ohne weitere Probleme funktioniert und ich nicht doppelt zur Kasse gebeten werde, da der alte Vertrag trotz täglicher Kündigungsoption erst zum 31.05. bestätigt wurde.
Positiv: Der schriftliche Support (Frau Kirova) war am Ende einsichtig.
Negativ: Die telefonische Beratung war fehlerhaft und die internen Prozesse beim Netzwechsel sind für den Kunden unnötig kompliziert.
Ich hoffe auf eine reibungslose technische Umsetzung der Portierung!"
Einfacher und kundenfreundlicher Service. Der Vertrag war im Handumdrehen beantragt und bestätigt! Toll!
Problemlose Abwicklung, sehr zügige Bearbeitung und Lieferung.
Kann mich nicht einloggen trotz Passwort oder Kundennummer
