Habe schon Klarmobil ist alles perfekt
Habe schon Klarmobil ist alles perfekt
Quick and easy
Einfach weiter so
Kommunikation per Mail ist schwierig bis unmöglich
Verliert telefon Signale öfters tagsüber.
Telefonische Beratung wegen Rufnummermitnahme war super.
Besser machen einem zu informieren das es das bestellte Telefon nach Vertragsbestätigung nicht gibt in der Farbe.Hatte ich heute erst per Tel. erfahren.
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin für das Video ID Verfahren
Alles sehr gut
Unkomplizierter Bestellprozess online Vertrag.
Schnelle Lieferung der Hardware
Einfacher Anmeldeprozess
Zumindest die Bestellung war super einfach…
Mal gucken wie es weiter geht
Netter Erstkontakt, Preis/Leistung gut
Netter Erstkontakt, fanden schnell den passenden Tarif und Handy, Preis/Leistung gut
Nicht genug zu erkennen wo is nummer pin pur preis
Schneller Service und gute Beratung.
Alles bestens. Freundliche und kompetente Mitarbeiterin
Seit Jahren zufrieden
Bisher lief alles super. Einfache Vertragsabwicklung
Als Klarmobilkunde seit Jahren ist der Wechsel in einen neuen Tarif mit Handy viel zu kompliziert. Ich möchte keine Online Identifikation machen, dh. im Klartext:kein Vertrag bei Klarmobil. Das ist unmöglich.
Deal mit Samsung S26 Handy und Vertrag ist super, daher dieses Paket bestellt.
Allerdings Bestellung eine Vollkatastrophe.
Nach bereits erfolgter Online-Identifikation erhalte ich einen Tag später eine Mail, ich solle die Identifikation machen um die Bestellung abzuschließen. Scheinbar wurde die erste Identifikation nicht erkannt. Ich kann auch auf * mit meiner Bestellnummer nicht einsehen was der Status ist, weil meine Bestellnummer nicht erkannt wird.
Nach mehreren Versuchen finde ich die 0403435800 als Servicehotline gefunden und werde dort aufgefordert, die Telefonnummer aus der Bestellung einzugeben - wird als klarmobil Nummer erkannt und mir wird gesagt, die 040348585300 anzurufen.
Dort wird verlangt, dass ich meine Telefonnummer aus der Bestellung, die gerade bei der anderen Hotline als gültig erkannt wurde, eingeben soll. Gemacht, Telefonat wird aber abgebrochen, weil meine Nummer dort nun nicht erkannt wird.
Sehr gut und bilig aber langsam
Sehr guter Service
Der Mitarbeiter hat sich eine halbe Stunde Zeit genommen und hat Schritt für Schritt den Vertrag gewechselt. Es war alles verständlich und er war sehr freundlich. Wirklich top Kundenservice!
Viele Grüße,
Hanin.
Schlechter Kundenservice.
Unfreundliche art gekündigt zu werden und gottlose Zinsen darauf. frechheit von vorne bis hinten
Beim Vertragsangebot schon das Geld am Konto blockieren ohne vorher eine ID Prüfung gemacht zu haben oder einen Vertrag final unterschrieben zu haben.
Das ist ein Fall für die Bundesnetzagentur
Gute Bedingungen und war bisher immer sehr zufrieden
Ich bin schon Kunde und bin zufrieden damit
Zufriedene Kunden
Wir sind schon viele Jahre Kunden.
Sind zufrieden.
Kontakt ist manchmal schwierig.
Aber Probleme werden zeitnah gelöst.
Kompetente Beratung zum Vertrag
Spam Anrufe und Nachrichten
Kurz vor meinem Vertrags Ende wurde ich durch Spam-anrufe und -nachrichten von Klarmobil enorm belästigt. Nach meiner wiederholten Ablehnung der Verlängerung, wurde ich nicht in Ruhe gelassen weshalb ich sie blockierte.
Ich bin dabei den Netzbetreiber zu wechseln, das kommt aber erst nächstes Monat zum Tragen. Beratung und Service in der Geschäftsstelle waren sehr gut.
Ich möchte das Ganze einfach nur verifizieren, aber nichts funktioniert. Ich bin itler also keine Sorge, ich weiß wie man Systeme bedient, dass ist unerhört
Ich war vor vielen Jahren schon mal bei Klar Mobil und war sehr zu frieden
Schnell und unkomplizierte Abwicklung
So wie bestellt wurde promt geliefert.
Die Anleitungen im Anschreiben sind sehr gut verständlich. Die Verpackung war unversehrt, mein Handy ist sicher
angekommen. Vielen Dank.
