Bestandskunden werden benachteiligt
Ich kann als Bestandskunde, keinen guten und günstigen Vertrag mit Handy abschließen, wo ich meine Nummer mitnehmen kann. Nur für Neukunden gibt's schöne Angebote.
Bestandskunden werden benachteiligt
Ich kann als Bestandskunde, keinen guten und günstigen Vertrag mit Handy abschließen, wo ich meine Nummer mitnehmen kann. Nur für Neukunden gibt's schöne Angebote.
Sehr nette Beratung
Preis-Leistung Verhältnis ist super!
Die Qualität ist wie versprochen, kann ich nur weiter empfehlen!
Alles super geklappt
Zu kompliziert. ID klappte nicht beim ersten mal
Super Angebot und sehr freundlich
Schnelle Lieferung und kompetente Kundenservice. Jetzt muss nur noch die Rufnummermitnahne klappen.
Wechsel des Anbieter zu Klarmobil
Die Vorbereitung und Durchführung des Wechsels bis zur Portierung der Telefonnummer haben sehr gut und schnell funktioniert.
ICH Finde Klarmobil gut
Beratung auch gut
mit Ausnahme der Online Identifizierung hat alles gut geklappt.
1 Stern
Ich habe bei klarmobil bestellt und später eine E-Mail erhalten, dass angeblich „Unstimmigkeiten“ in meinen Auftragsdaten vorliegen. Mir wurde jedoch nicht erklärt, welche Angaben falsch sein sollen.
Ich habe den Kundenservice mehrfach um eine klare Auskunft gebeten, damit ich den Fehler korrigieren kann. Statt einer konkreten Antwort wurde ich jedoch immer nur mit allgemeinen Aussagen wie „Bitte bestellen Sie erneut“ vertröstet. Keine Erklärung, kein Hinweis, keine Transparenz.
Ich finde diesen Umgang sehr unprofessionell. Wenn ein Auftrag wegen angeblicher Fehler storniert wird, sollte man als Kunde erfahren, welcher Fehler überhaupt gemeint ist.
Stattdessen wurde ich ignoriert und bekam ausweichende Antworten ohne jegliche Hilfe.
Sehr enttäuschende Erfahrung.
Klappt alles relativ einfach
Da in Schufa , wurde ich nicht " angenommen"
Auftrag zum Vertrag positiv bestätigt, kassiert für's Smartphone und danach Funkstille
Ich habe vor einer Woche einen Vertrag mit dem Kauf eines Samsung S26 abgeschlossen.
Auftragsnummer 209984421.
Ich habe die Kosten für das Smartphone sofort beglichen und die online Identifikation durchgeführt.
Der Auftrag wurde sofort nach positiver Überprüfung bestätigt.
Seit dem habe ich nichts mehr von Klarmobil gehört. Es besteht ohne gültigen Vertrag nicht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme, höchstens analog.
Ich würde natürlich gerne wissen, wie der zeitliche Ablauf weitergeht. Ich habe meinen bestehenden Vertrag bei congstar gekündigt, kann die Kündigung aber bis eine Woche vor Ablauf widerrufen.
Ich bin gespannt, wie es bei Klarmobil weitergeht, habe aber ein ungutes Gefühl.
Bin rundum zufrieden mit Klarmobil und nun schon fast 4 Jahre Kunde, hoffe ich kann das selbe auch noch 6 Jahren schreiben.
Alles schnell und gut abgelaufen
Vielen Dank
Super war der Service Kollege am Telefon! Hat bei allem geholfen, der Anmeldung, der Identitätsprüfung und allem drum herum! Super höflicher und aufmerksamer Mitarbeiter! Bis dahin ist alles super. Bin gespannt wie es weiter geht wenn es heißt meine alte Nummer zu importieren.
Einfach und Problemlos
Hier stimmt der Preis und die Leistung
Mitarbeiter am Telefon Mega freundlich & vertrauensselig - fühlte mich sehr sicher & fachgerecht beraten - Werde es weiter empfehlen
Name: Hr.Arlind Luri
Schnell, freundlich, unkompliziert und günstig am Telefon bedient worden
Es wurde auf alle meine Fragen und Anmerkungen eingegangen und alles konnte zu meiner Zufriedenhei erledigt werden.
Fast and easy!
Schneller
Wechsel, einfacher Bestellvorgang, Rufnummernmitnahme problemlos. Bin zufrieden.
Erstes Gespräch enttäuschend, da der Verkauf keine Kündigung entgegennehmen kann. Dann war es schwierig die telefonnummer zu finden. Danach war alles reibungslos
es ist alles ohne Probleme gelaufen
Ich ging davon aus, dass automatisch das beste D-Netz gewählt wird.
Nach Vertragsschluss sehe ich nun, dass es sich um Vodafone handelt, obwohl genau davon weg wollte, da der Empfang im Vodafone-Netz hier unzumutbar grauenhaft schlecht ist!
Einfache Handhabung und klares Abwickeln. Dazu ein sehr attraktiver Preis
Das bestellte Mobiltelefon wurde noch nicht versendet.
Personal besser schulen. Es sei denn, man legt keinen Wert auf Bestandskunden.
