Ich schon viele Jahre bei Ihnen und das im Telekom Netz . Ich habe aus persönlichen Gründen gekündigt, da mir e-SIM zu teuer ist,habe ich mich doch entschieden bei Ihnen zu bleiben. Aber ich bin davon ausgegangen das ich nur meinen Tarif verlängern muss. Es ist aber komplizierter als gedacht gedacht habe. Nun hat sich herausgestellt dass einen Vertrag bei Vodafone habe das ich eigentlich nicht wollte.
Die Beratung und der Preis ! War alles Super!
Es gibt absolut nichts zu meckern. Was für den Berliner schlecht ist, freut den zufriedenen Kunden.
Schlechte Beratung, SIM Karte sollte für den Urlaub in Schweden sein, Pustekuchen, es wurde nichts davon erwähnt, dass die Karte für das Ausland, also Roaming nach Vertragsabschluss sechs Wochen gesperrt ist! Da bin ich zurück und die WM ist vorbei! Frechheit! Und dann sagt man mir ganz frech am Telefon, dass steht in unseren AGBs, haben sie das nicht gelesen? Habe sofort gekündigt, was soll das!?!?
Sehr übersichtlich und geht schnell
Wie Klarmobil es immer so macht
Irrenhaus👎
Es ist nicht, oder nur sehr schierig, im eigenen Haus seine alte Nummer auf den neuen Vertrag zu übernehmen.
Auch werden mir bis zum Ende meines alten Vertrags nur kleine Datenflats als Nachfolger angeboten, obwohl überall Werbung für eine große Datenflat für günstiges Geld geworben wird.
Ein absolutes Irrenhaus!
Unser letzter Kontakt, ich glaube Immanuel, gestern, den 25.06.26 gegen 16.30 Uhr, war äusserst nett und vor allem sehr kompetent. Er hat sich Zeit für uns genommen bis das Problem gelöst war.
Genau das Gegenteil ist uns am Tag vorher passiert. Der Herr wollte das Gespräch beenden mit den Worten, „ Ich kann mich nicht mit jedem so lange beschäftigen“. Nachdem wir nach seinem Namen gefragt haben wurde das Gespräch ohne Kommentar seinerseits beendet.Damit hat er weder Geld noch Zeit gespart und schon gar keinem Kunden geholfen.
Nochmals vielen Dank an den Kollegen Immanuel.
Die 5 Sterne vergeben wir ausschließlich an ihn!
Mit freundlichen Grüßen
Frank-Peter Genau
Gute Beratung und Hilfe
Vorurteile Menschen gegenüber. Würde einfach abgelehnt ohne Grund. Da bin ich der Meinung das solche Anbieter sofort aus den Verkehr gezogen werden sollen. Menschen verachten nenne ich das.
Die Hilfe am Telefon war sehr gut, auch wenn ich den Mitarbeiter manchmal schlecht verstanden habe.
Leider schlechtes Netz statt D Netz nur Vodafon
Hallo habe mir Ihr Angebot bestellt was Alles kein Problem war. Aber das Angebot hatte ich Eigentlich nehmen wollen um ein besseren Netzempfang zu haben. Doch leider musste ich feststellen das ich statt das Bessere D Netz nur das Netz von Vodafon nutzen kann was bei uns zusammen mit O2 die schlechtesten Netze sind.Was in dem Sinne kaum Vorteile davon habe Ausser der Höhere Datenlimit. Wollte auch Gleich für die Familie mit bestellen aber bei den schlechten Netzbetreiber hat es kein Sinn.
Hochachtungsvoll
Axel Wiedemann
Der schlechteste Anbieter aller Zeiten
Minus 1 Stern wäre noch zuviel. Begründung warum abgelehnt wurde, wäre schön. Brauchen wohl keine Neukunden mehr.
Identifikation sehr umständlich
Mitarbeiter war sehr freundlich
Bisher ganz gut.mal schauen wie es wird, direkt nach der Bestellung ein Urteil zu Fällen geht nicht.
Ich habe die Bestellung nicht bekommen. SCHON ZUM WIEDERHOLTEN MAL
Vertragsablehung nicht nachvollziehbar
Mein Vertrags-Wunsch wurde abgelehnt und ich habe keine Möglichkeit zu erfahren, warum dies geschehen ist. Für mich war dies absolut überraschend.
Das Angebot für das Samsung Smartphone + 50 GB-Tarif war gut.
Top Preise
Einfacher Bestellvorgang, Top Preise - Übersichtliche App.
Immer freundlich und hilfsbereit
Sehr nette und bemühte Kollegin am Telefon
Sehr nette und bemüht
Gut gemacht und Service
Super Service, schnelle Hilfe
Wir sind dabei es neu einzurichten; die Identifizierung lief super einfach. Wenn der Rest jetzt auch so läuft. dann alles KLAR
Lügen, Lügen und Lügen.Alles was besprochen und zugesichert wurde, wurde nicht eingehalten. Nie wieder Klarmobil
Alles gut
Kurz, prägnant, freundlich, gut geschult
Einfache Umstellung des Vertrags und guter Service
Beratung eines Produkt
Eine gute Lösung für mein Anfrage und vorallem auch ein super Angebot. Kundenberater sehr arrangiert und sehr freundlich.komme gern in den Laden. Weiter so! Alles Gute.
Unendlich lange Wartezeiten in Ihren Callcentern. Dies gilt für verschiedene Tage und Tageszeiten. Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Auch die teilweise schlechten Sprachkenntnisse Ihrer Mitarbeiter ist verbesserungsfähig!
