Schnelle Bearbeitung und gute Qualität bei günstigen Preisen
Schnelle Bearbeitung und gute Qualität bei günstigen Preisen
Es wird einem schnell und freundlich geholfen.
Allerdings kann man manche Mitarbeiter leider sprachlich schlecht verstehen und die Rufnummer Mitnahme war mir zu aufwendig. Deswegen gab es ne neue Nummer die ich eigentlich nicht wollte.
Den Kunden dass Angebot machen, wo dem Kunden 2 mal am Telefon vorher versprochen wurde und nicht ein anderes Angebot schmackhaft zu machen und dass der Kunde gezwungen ist, dass Angebot abzuschließen. Und Ihre Mitarbeiter richtig zu schulen. Und vorallem ein anderes System beim Anruf zu überlegen, dass der Kunde nichtt 45 Minuten in der Warteschleife wartet und dann eh nichts erreicht.
Identifizierung war mit der App auch mit 64 Jahren verständlich und realisierbar.
Der telefonische Kontakt mit Klarmobil war sehr freundlich und ging ganz schnell. Mir hat das unkomplizierte beantragen eines neuen Mobilfunkvertrages gefallen.
Gute und ausfühliche Beratung.
Ich wollte meine Rufnummer „01751828624 behalten
Ich wollte meine Rufnummer „01751828624;
Wie immer freundlich kompetent und auch geduldig
Ganz schlechte Erfahrung. Kann nicht auf mein Konto, melden sich nicht auf Email. Telefonisch ist meine Handynr. nicht bekannt so kann ich mich nicht melden.
In der App, könnte das Geburtsdatum direkt eingebar sein können. Ich müsste 62 Jahre mal 12 blättern
, macht über 600 Klicks. Das muss nicht sein.
Neuvertrag
Tolle und umfangreiche Beratung am Telefon. Der Mitarbeiter war trotz System relevanter Schwierigkeiten sehr geduldig und hat erfolgreich weitergeholfen
Identifizierung ist ein Witz. Andere Anbieter nutzen die Post, das ist nutzerfreundlich!
Top Beratung und Hilfe
Ich bin schon seit Monaten bei Klarmobil und finde es richtig günstig und gut
nette und freundliche Beratung
Sehr einfache Bestellung, allerdings dan die Registrierung war nicht möglich.
Die schnelle Antwort von klarmobil
Sehr freundliche Bedienung
Freundlichkeit und gut informiert
Alles prima geklappt
Echte Katastrophe neuer Vertrag mit Smartphone
Gerät nicht lieferbar ständig vertröstet letztendlich storniert
Total unflexibel mit laufendem Vertrag. Wollte upgraden. Laut telefonischer Information des Servicetelefons Klarmobil wurde mir zur Kündigung des laufenden Klarmobilvertrages und zum Neuabschluss eines anderen Vertrages geraten. Total kundenunfreundlich und nun nervige Beschäftigung mit der Rufnummernportierung von einem Klarmobilvertrag zu einem anderen Klarmobilvertrag. Mit mehr Zeit für sowas hätte ich komplett den Anbieter gewechselt. Ist ja in etwa die gleiche Nerverei.
Wunschtarif
Ich habe meinen Wunschtarif bekommen, wie beim letzten Mal.
Kurzes klärendes Gespräch mit einer Mitarbeiterin. Die Kündigung der alten Nummer war sofort erledigt, Bestätigung kam sofort per Mail. Die Neubestellung dauerte nur ein paar Minuten .
In wenigen Tagen werde ich dann mit der neuen Nummer wieder aktiv sein.
Die Hotline hat mir sehr geholfen, dass ich meine alte Handy Nr. wieder aktivieren konnte. Ich hatte durch persönliche Umstände verpasst, eine Vertragsverlängerung zu beantragen.
Bin sehr zufrieden.
Seit 14 Jahren Kunde dort, immer alles gut gelaufen.
Kompetenter Service
Sehr gute Beratung bei Kündigung und Neuvertrag. Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit und hat mich bestens beraten
Unkompliziert und klar erklärt
Kompliziert und enttäuschend.
Meinen ersten Antrag haben Sie direkt angenommen. Dann habe ich mit ihrem Kundensupport telefoniert, weil ich die Auswahl der eSIM nicht gefunden habe. Der Kundenservice sagte mir, ich soll den antrag nochmals neu machen und sie storniert den ersten Antrag. Und jetzt hängt der neue antrag bei Ihnen irgendwo und ich soll ein Video ID verfahren machen, das jedoch nicht funktioniert.
Bestandsverträgen bessere Angebote machen, ähnlich den Neuverträgen. Ansonsten alles Super.
Sehr guter Internetauftritt. Jederzeit wieder
Sehr guter Internetauftritt. Einfach auszufüllen. Keine Probleme. Jederzeit wieder.
