Ein gutes Geburtstagsangebot!
Ein gutes Geburtstagsangebot!
Alles gut, soweit!
Verträge in einem Konto gebündelt und stabiler Connect
Dass verschiedene Verträge in einem Kundenkonto gebündelt werden, somit verliert man keinen Überblick.
Der Datenconnect war immer tadellos
Ging alles Zack Zack
Ging alles Zack, Zack, wie man sich das wünscht, vielleicht noch eine kleine Auswahl an verfügbaren Tel.-Nummern wie bei Wunschkennzeichen, wäre Hammer.
Unfassbar ! Man erreicht niemanden ich kann mich in der APP nicht registrieren mache schon seit stunden damit herum was ist damit die Kundennummer steht doch auf ihrem Schreiben ? Die Buchstaben sind aber falsch nimmt man nur die Zahlen passt es offenbar auch nicht ! Verdamm so ein Scheiß !Ohne diese Registrierung können meine Fragen nicht beantwortet werden ! Ich weiß gar nicht warum das nicht geht ? Jedenfalls gibt es keinen Service Nichts ! Keine Nummer wo man anrufen kann. Ich habe 1und 1 schon gekündigt und jetzt stehe ich da und weiß nicht einmal ob ich im Ausland Mobilfunk habe und in welchem. Ich kann man eine Vertragsdaten gar nicht einsehen. Scheiße, Scheiße, Scheiße ! Ich war früher mal bei Ihnen und das lief gut. Ich Idiotin habe Ihnen vertraut und jetzt stehe ich da ohne Service gänzlich ohne Hilfe ! Und soll das jetzt 24 Monate lang so bleiben ? Oder kann ich das noch einmal rückgänig machen ? Rufen Sie mich an !
015154847389
Ich bin zufrieden
Vorsicht vor der Roaming-Falle bei Klarmobil in Grenznähe! Mir wurden horrende Schweizer Roaming-Gebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich mich nachweislich auf deutschem Staatsgebiet in Konstanz aufhielt und die Grenze nie überquert habe (unbeabsichtigtes Grenz-Roaming).
Mein schriftlicher Widerspruch wurde vom Kundenservice mit einer standardisierten Nachricht einfach abgelehnt. Es ist absolut kundenunfreundlich, das Risiko von Signalsprüngen über den Bodensee komplett auf den Verbraucher abzuwälzen, anstatt technische Schutzmechanismen oder kulante Lösungen anzubieten.
Ich erwarte hier eine Nachbesserung und die Erstattung der unberechtigten Gebühren (Vorgangnummer 2019852257T
Bin sehr zufrieden und geholfen hat danke
Bei meinem Mobilfunkvertrag bei klarmobil wurde zusätzlich ein waipu.tv-Abo für 5,99 € monatlich berechnet. Aufgefallen ist mir das erst später. Ich hatte waipu.tv nie genutzt, den zugesandten Aktivierungscode nie eingelöst und den Zugang nie selbst aktiviert.
Trotzdem behauptet klarmobil, der Vertrag sei korrekt zustande gekommen. In der von klarmobil selbst übersandten Gesprächsaufzeichnung wird aber erklärt, dass ich den Zugang erst über einen Registrierungscode aktivieren könne. Auf meine konkreten Fragen erhielt ich wiederholt nur pauschale Antworten. Erst Monate später wurde mir ein auf April datiertes Begrüßungsschreiben vorgelegt, ohne für mich nachvollziehbaren Nachweis, dass es damals tatsächlich zugestellt wurde.
Für mich wirkt das inzwischen wie eine Masche. Besonders auffällig ist, dass die Verbraucherzentrale Niedersachsen bereits über vergleichbare Fälle bei klarmobil berichtet und wegen entsprechender Geschäftspraktiken rechtlich gegen das Unternehmen vorgeht.
Ich habe den Vorgang deshalb an den Verbraucherschutz weitergegeben.
Gute Arbeit
Eine schnelle Entwicklung
Die Kontaktaufnehme war super freundlich und alles wurde zur vollsten Zufriendenheit beantwortet
Sehr nette und freundliche Beratung. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Mir wurde Waipu tv und norton Antivir ungefragt dazugebucht, hab widerrufen aber es wurde nur Norton widerrufen so das jetzt ein paar Monate abgebucht wurde. Also muss alles seperat widerrufen werden, das ist eine riesen Abzocke, wenn ich mehr Geduld hätte würde ich gerichtlich vorgehen
Alles gut bis jetzt.
Online Service verbessern, da es man keinen Vertrsg online abschließen kann, ansonsten telefonisch alles perfekt
Sachlich freundliche Kundenberatung
Ich war 6 Jahre lang Kunde. Habe jetzt da mein Vertrag ausläuft gemerkt, dass ich wirklich schlechte Konditionen habe. Damals war der Vertrag vielleicht okay, in der heutigen Zeit viel zu überteuert. Außerdem sind es mir zu viele GB und auch eine Lindestaufzeit ist heutzutage nicht mehr Standard.
Leider hat mich Klarmobil darauf nie hingewiesen, dass Vertragsanpassungen hier sinnvoll wäre.
Ich habe mich nach einem neuen Anbieter umgeschaut und wollte daher heute kündigen.
Der Mitarbeiter muss natürlich fragen, warum.
Ich habe 3x höflich erklärt, warum ich kündigen möchte. Dann wird mir genervt ein neuer, absolut für mich nicht passender Vertrag runtergerattert. Ich lehne diesen wieder ab und möchte einfach nur, dass meine Entscheidung zu kündigen jetzt akzeptiert wird. Dass der Mitarbeiter dann total unfreundlich in der Tonalität und angepisst wird, zeigt mir, dass die Kündigung hier richtig war.
Hier zählt nicht der Kunde, sondern nur, dass das Geld kommt und davon am besten viel.
Diese Gespräche werden für interne Schulungszwecke ja zum Glück aufgezeichnet
Zu viele emails
Ging alles sehr schnell und ohne Probleme. Hat direkt funktioniert.
Zwei Jahre problemlos Kunde gewesen. Wechsel vom vorigen Provider war telefonisch problemlos und hat noch 'nen Euro monatlich eingespart. Kriege jetzt eine Mitteilung, dass mein Rabatt wegfällt (hä?). Ich solle eine Servicenummer anrufen (das misslang zuerst mehrfach).
Darüberhinaus haben sie mir in den zwei Jahren regelmäßig nervige Reklame-Mails geschickt.
Also habe ich den Vertrag gekündigt, es mir dann aber überlegt und doch noch den Service angerufen, um zu hören, was sie für mich in petto haben. Das hatten sie, sie würden den Preis für mich senken statt erhöhen und die Reklamemails stellen sie auch ab.
Okay, also gibt's wieder fünf Sterne.
Kundenservice grottig. Habe für eine Frage nach einer Prämie 5 mal angerufen. Niemand konnte mir helfen. Immer sollte ich woanders anrufen. Man wird regelrecht in einen Vertrag gedrängt ohne genau die Konditionen zu kennen.
Da ich gerade in der schwebe hänge was meinen Vertrag betrifft und ich noch nicht weiß ob überhaupt ein Vertrag zustande kommt. Nach intentiäts Prüfung nichts mehr gehört.
Die Beratung am Telefon. Der Berater war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen.
Neuer Online Vertrag
Habe neuen Vertrag gemacht am 13.09.2026 und habe den Botten Rufnummernmitnahme Eingeschaltet Habde meinen alten Vertrag auch bei Klarmobil und sollte meine Rufnummer sofort wiederhaben bei Vertragsfreischaltung
Meine neue Kundennummer lautet FM. 1053768906
In der Mail die ich heute bekommenhabe steht das ich für die mitnahmer der Rufnummer etwas
Ausfüllen muss das ist schlechtbitte um kurze Mail am 14.09 wie das Weiterläuft
Provblemlose Handhabung, leider fehlt für evtl. Rückfragen Emailadresse
Registrierung und Rufnummernmitnahme sehr unkompliziert. Faire Preise
Alles perfekt geklappt
Sunteți foarte buni recomand cu plăcere și încredere.
Der Dauerauftrag hat nicht mehr funktioniert, woraufhin Klarmobil direkt gekündigt hat anstatt eine Mahnung zu schicken. Vertragsstrafe lag dann bei ca 200€ bei einem 12€ Vertrag der nicht mal mehr lange laufen würde. Im Versuch die Sache zu klären wurde ich in der Telefonhotline immer wieder darauf verwiesen dass der Vertrag gekündigt ist und bleibt.
Toller Anbieter. Alles sehr unkompliziert und schnell zu handhaben
