Hi, da muss ich EUCH erst einmal TESTEN
Hi, da muss ich EUCH erst einmal TESTEN
Schlechte Verbindung, schlechter Service, Lügen am Telefon
Telefonischer Service umfangreich und zuvorkommend. Ein Kritikpunkt: Unterschiedliche Aussagen zu möglichem Angebotsabschluss, daher erst im zweiten Anruf erfolgreich - eventuell ja gewollte vertriebliche Unterscheidung!
Habe eine Mail bekommen, ich kann mich anmelden, aber vorher muss man sich registrieren. Das blöde daran ist, daß man trotz den 6-stelligen Code sich nicht registrieren kann. Steht immer da, eine Registrierung ist nicht möglich. Ich versuche es nachher noch mal. Dann weiß man auch nicht ob man automatisch von z. B. Vodafone den alten Vertrag abgemeldet wird und ich habe Rufnummer mitnehmen angekreuzt, auch keine Rückmeldung. Wenn das alles noch beantwortet wird gibt es auch 5 Sterne.
Einfache und schnelle Abwicklung
Der Service ist einfach toll. Es wird einem bei Problemen sofort geholfen. Ich bin schon einige Jahre bei Klarmobil. Es gab nie Probleme. Weiter so👍
Super Service, alles sehr gut erklärt. Ganz schnelle Verbindung. Alles Top.
Kontingente werden verspaetet resettet. Teils erst nach zwei Monaten, anstatt wie vertraglich vereinbart nach einem Monat.
Dabei sinkt die Bandbreite unter 10MBit, was unterhalb der per Gesetzgebung garantierten Mindesbandbreite von 16MBit liegt, obwohl eine Flatrate (welche keine echte Flatrate ist) versprochen wird.
Vertraege werden unter Verweis auf "Fair Use" bei Nachfrage zur unrechtmaessigen Drosselung willkuerlich gekuendigt, wenn der Kunde die vertraglich vereinbarte Leistung in Anspruch nimmt.
Mit dem "Fair Use" Prinzip koennte man eventuell argumentieren, wenn die Bandbreite nicht trotz des Versprechens auf eine Flatrate bei 1TB gedeckelt waere.
Einen Verweis auf die Deckelung erhaelt man nicht, auch nicht wenn man sich saemtliche vor Vertragsabschluss vorliegenden Unterlagen durchliest (was ich getan habe).
Beim momentanen Verhalten von Freenet ist das perfide unfair, was diese Klitsche da unter "Fair Use" versteht.
Soetwas sollte per Gesetz unter Betrug fallen. Es ist uebler Rechtsmissbrauch, was Freenet, der Anbieter von Klar Mobil, da veranstaltet.
Eine Betrugsanzeige auf Grund der 2-Monatigen Drosselung behalte ich mir vor.
Die entsrechenden Angebotsseiten mit mangelndem Hinweis auf Drosselung sowie mangelnder genauer Spezifizierung der "Fair Use" Policy sind auf web.archive.org als Beweis gesichert.
Gute telefonische Beratung
Über 20min in der Warteschleife und dann. Keiner konnte mich verbinden. Insgesamt 3 mal angerufen und immer wieder widersprüchliche Aussagen welche Nummer nun die richtige Stelle ist. Um dann am Schluss zu hören das die erste die richtige war.
Sehr ärgerlich und nicht kunden freundlich!
Sehr gut
Es alles super geklappt und bin sehr zufrieden mit klar mobi
Sehr nette Ansprechpartnerin mit konkreten Antworten
Das letzte Gespräch bei dem es zu einem guten Abschluss gekommen ist
Das letzte Gespräch bei dem eine gute Lösung gefunden wurde. Stornierung des nicht von mir veranlasste Verlängerungsvertrag, Kündigung des Altvertrags zum 16.10.2026 und die Beantragung der Portierung der alten Telefonnummer.
Ich finde Klarmobil ganz gut man hat sehr gutes Netz und Internet.
Sehr kompliziert, Keine klare Anweisung
Reibungsloser Wechsel zu Klarmobil
Ich bin Neukunde, konnte bei den tollen Angeboten nicht widerstehen und bin beim Wechsel gut begleitet worden.
Das Gespräch und die Erklärungen zu meinem Anliegen.
Vertrag abschließen und erklärt bekommen, was ich tun muss, um meinen Vertrag bei einem anderen Anbieter zu kündigen und meine Rufnummer mitzunehmen, war einfach.
Es dauert viel zu lange bis jemand ans Telefon geht
Wir sind zu Frieden jetzt nutzen wir alle Klarmobil. Ich und alle Kinder, schade das Hunde nicht sprechen können hätte unsere auch Handy bekommen mit super Tarif.
Sehr gute Qualität mit dem Preis
Gute Tarifangebote und bei Problemen schnelle Info bzw. Lösungen.
schnell, unkompliziert, nett und kompetent
Der einfache Wechsel und das gute Angebot
Angebot passt und freundliche Beratung
Einfache und schnelle Bestellung
Alles klar und verständlich
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung
Leider keine Daten bis heute erhalten. Über die Hotline kein Durchkommen, nur eine Bandansage
Die telefonische Begleitung bei Problemen bei der Bestellung eines Handys mit Vertrag.
Sehr professionell und geduldig.
