Joybuy Erfahrungen & Bewertungen

Der Shop ist gut wenn man keine Probleme hat.
Es kann ja sein das er schnell liefert. Aber wenn das Gerät nach einem Monat defekt ist bekommt man keine Hilfe und kann sich gefühlt mit einer KI unterhalten. Mal mehr mal weniger gut. Seit über einer Woche bekomme ich nur Sätze wie wir kümmern uns um das Problem wir haben den Hersteller nicht erreicht.
Machen sie ein Foto vom Fehler, machen sie ein Video vom Fehler. Machen sie ein Foto von dem Gerät machen sie ein Foto von der Originalverpackung.
Das kann doch nicht wahr sein. Fühle mich wie täglich grüßt das Murmeltier.
Vor allem geht es um einen Trockner der nicht geht.
Das ist nicht lustig wenn man keinen Platz hat seine Wäsche aufzuhängen nach dem
waschen und mit Kinder im Haus.

Absolute Katastrophe das habe ich in meinem 26 Jahre shoppen noch nie erlebt.

Beispielhafte Lieferung
Vom ersten Tag der Bestellung bis hin zum festgelegten Liefertermin lief es seriös und noch sehr pünktlich dazu.

Shop liefert nicht
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Sofort gibt es ein DHL Versand Bestätigung. 6h später wird es als Versand angezeigt. Auf Nachfrage wo das Paket bleibt. Am 1 x sind es Logistik Probleme. Am 2 Tag liegt es an der Abteilung 3x ist die Paket größe Schuld und wenn man vom Kauf zurück tritt. Wird gesagt das es nicht mal versandt Daten gibt. Das Geld gibt es erst in 3-5 Tagen.

Finger weg! Unseriös.
Eine Rücksendung des Produktes wird unmöglich gemacht. Auf E-Mails an den Kundendienst erfolgt keine Antwort. Im Chatbox wird mehrfach die Bestellnummer abgefragt, ohne dass es weitergeht. Dann meldet sich ein gewisser "Tom", ich vermute irgendeine KI. Sie fordert zuerst ein "Statusdiagramm", was immer das sein soll. Als nächstes verlangt sie ein Foto von dem Gerät. Auf die Frage nach dem Sinn dieser ganzen Schikanen wird die Verbindung getrennt.

DJI Flip - Schnelle Lieferung
Am 16.10. bestellt, am nächsten Tag gratis geliefert. Bester Preis, €100+ preiswerter.
Im Chat wollte ich mir die EU-Kennzeichnung C0 bestätigen lassen – dazu gab es keine klare Auskunft und die Produktbeschreibung erwähnte es nicht. Trotzdem bestellt: Das Gerät kam mit C0-Markierung. Lieferung top, Kundenservice und Produktbeschreibung ausbaufähig.

Lieferung aus Polen und DE, aber sehr schnell
Meine am 15.10. kurz vor Mitternacht bestellte Ware kam am 17.10. per DHL-Express aus DE und PL an.
Die Preise sind top!