Joom Erfahrungen & Bewertungen

Ich muss ehrlich zugeben, ich war bei dieser Bestellaufgabe eines Markenproduktes wirklich sehr skeptisch. Aufgrund der doch einigen schlechten Bewertungen, die man über Joom liest.

Als dann die Lieferfrist länger war und die Sendung aus Hongkong kam, wurde meine Skepsis definitiv nicht weniger. Im Gegenteil, ich hatte 0 Erwartungen mehr und dachte mir: da hast du wahrscheinlich wieder Asia Ware bestellt, wo ein teurer Zwischenhändler Geld abzwackt und ich das Produkt um 1/4 günstiger direkt bei Temu hätte bestellen können.
Aber nein, der Artikel kam heute ab. Originale Marke und exakt das Produkt welches ich wollte. Well Done.
Bin wirklich positiv überrascht. Vielen Dank und gerne wieder.

Lange Lieferzeit versprochen, waren 1-3 Tage gedauert hat es 21 Tage. Rücksendung beantragen ist ein Chaos. Suche noch. Telefonische Hilfe z.Z. nicht möglich. Beschreibung/ Einbauanleitung mies.

Sehr schlecht! BETRUG!

Die Ware ist nie angekommen. Wird aber als Geliefert markeirt.
Leider musste ich wegen Klarna und Mahngebühren den Betrag begleichen, da ich Angst hatte vor noch mehr Mahngebühren. Nie mehr hier etwas bestellen!

Der bestellte Teppich war ein nicht zu definierender LAPPEN, dieser stank erbärmlich.
Der Lieferanten für diesen MÜLL ist eindeutig auf Betrug aus.

Joom schreibt und verspricht Reklamation, es passiert aber überhaupt nichts.
Bitte bitte nicht dort bestellen! Ihr erlebt nur Betrug!

Bestellung monatelang 'in Transit', dann irgendwann als 'zugestellt' markiert, obwohl sie sich laut Tracking wieder auf dem Rückweg nach Indien befindet. Möchte man den Kundenservice kontaktieren, muss man ein Profil anlegen und wird eigentlich nur im Kreis geleitet. Tbc.

Wir haben jetzt schon 5 Trikotsätze dort bestellt. Immer kamen sie früher als angegeben an. Qualität und Nähte absolut super. Kundenservice spitze. Hatten 1 Trikot mit der falschen Nummer/Name erhalten. Da machte Joom überhaupt keine Probleme. Beweise per Screenshot vorgelegt und schon kam direkt die Gutschrift. So konnten wir sofort ein neues Trikot bestellen. Ganz toll. Herzlichen Dank. Kind ist glücklich!

Produkt entspricht nicht der Beschreibung und dem Bild. Billige Produktion aus Asien mit deitlichen Kleberändern. Lange Lieferzeit. Kurz vor der Bezahlung wurde der Preis zum 1 Euro angehoben.

Bin mit den Artikeln sehr zufrieden, entspricht meinen Vorstellungen

Nie wieder! Joom.com.de
Ich habe Adidas-Trainingshosen bestellt und nach einem Monat eine Lieferung erhalten. 3 Hosen IN 3XL bestellt, nur 2 geliefert. Dann waren es noch Kindergrößen „Made in China“. Das kann ja nur in die Hose gehen. Dann ging es erst richtig los: Ich sollte Fotos schicken, habe ich gemacht. Dann wollten sie andere Fotos. Das ging so hin und her, bis es mir zu bunt wurde. Ich habe eine Anzeige bei Adidas gemacht wegen Produktfälschung. Dann bekam ich die Antwort, dass nirgends Adidas obensteht, aber jedes Kleinkind weiß, dass 3 Streifen ein Markenzeichen von Adidas sind. Ich warne alle: Dies ist eine Betrügerseite. Sie versprechen viel, putzen sich nachher ab und sagen, es sei der Händler gewesen. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und kauft woanders.

Bloß nicht dort bestellen!
Das erste Mal bei Joom bestellt und leider gleich mehrere Hosen. Die Lieferung war ganz ok vom Zeitrahmen und Verpackung her.
ABER:
- Ware viel zu klein
- schlechte Qualität
- fehlende Knopflöcher
Reklamationsmöglichkeiten sind zwar beschrieben, der Weg aber faktisch unmöglich durchzuführen. Man endet immer in Sackgassen. Man muss die App installieren, aber das löst auch nicht alle Probleme. Zugang zum Support erschwert. Dieser antwortet so langsam dass man die Fristen überschreitet. Alles deutet darauf hin dass dies so gewollt ist.
Finger weg!

Fake finger weg
Finger weg Fake Sachen.
Obwohl ich Übergröße bestellt habe. Kamen die Kleidungen viel zu klein an. Kommunikation dreht sich um den Teufelskreis rum.verkaufer erschwert meine Rückgabe. Verkäufer gibt mir keine RÜCKSENDEADRESSE an. Ich muss immer noch um die rucksendung & Rückerstattung kämpfen. Kann die Kleidungen nicht anziehen weil sie zu klein sind.UND schlecht geschneidert schlechte Qualität. Viel zu klein kann man nicht anziehen.

Nie dem Kundenservice vertrauen
Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten. Der Kundenservice hat mir glaubhaft versichert, eine Rückzahlung zu leisten, sobald ich den Konflikt bei PayPal für beendet erkläre. Nachdem ich das tat, war der Kundenservice nicht mehr erreichbar. Niemals den PayPal Konflikt schließen, niemals mit dem Kundenservice direkt verhandeln.

Eigentlich müssten -Sterne Vergeben werden.
Absolut unseriös, China Artikel, keine Reaktion auf Anmeldung einer Rücksendung. Zum Glück mit Paypal gekauft. So habe ich wenigstens mein Geld minus der 15€ Rücksendekosten nach Riga zurück erhalten.
Das aber auch erst fast 2 Monate nach dem Kauf, weil Joom nach der Rücksendung nicht reagiert hat. So hat Paypal den Fall nach Ablauf der Antwortfrist zu meinen Gunsten geschlossen…. Das sowas in Deutschland überhaupt noch verkaufen darf. Und unter Google lauter gefälschte Bewertungen! Erst wenn man auf Seiten wie diese geht sieht man die wirklichen Bewertungen.

Wettbewerbsverzerrung , schlechter Kundenservice, unseriöse Lieferzeiten
$86

Absolut enttäuschende Erfahrung
$87

Absolute Katastrophe
Vom Mangelhaften Produkt bis hin zum Kundenservice kann ich insgesamt diesen Händler nicht empfehlen.

Adidas Schuhe
Eine mangelhafte , beschädigte Schuhe( 98€) wurde geliefert !

Schuhe kann man nicht tragen!

nach lange lange warte Zeiten ,und wo ich unzähligen mail Kontakte mit dem Kundenservice hatte erst wurde mir angeboten wegen Mangel die Schuhe nicht zu bezahlen!
Kurz vor dem Rückende Zeit haben sie
nur 15.% Nachlass angeboten für eine Schuhe die ich nie tragen kann!
Ich habe natürlich reklamiert und mit Anwalt gedroht! Warte ab ,ich habe noch 6 Tage ob sie kulant
Sind? ☹️🤔🤔
Finger weg von diese Portale! Sonst
98€ weg😩😩 viel Geld und Ärger und Zeit😩😩

Eine sehr enttäuschende Erfahrung
$88

VORSICHT!
Leider habe ich gebrauchte Ware mit sehr unangenehmen Geruch erhalten. Das die Latzhose gebraucht ist, ist am Etikett eindeutig zu erkennen. Rückgabe hat nicht funktioniert, weil keine Kontakaufnahe möglich ist. Nach mehrere Versuche mit der App, um den Rückgabeprozess zu beginnen, habe ich nun leider aufgegeben und 46€ an Joom verloren.

Vorsicht - nicht zu empfehlen!
Ich habe ein T-Shirt in der Größe "XL" bestellt und eines in der realen Größe "M" erhalten. Die Qualität ist minderwertig. Ich kann nur jedem empfehlen, von einer Bestellung bei/über Joom Abstand zu nehmen.

Kein Kontakt möglich
Ich habe 2Ersatzbecher für meinen Mr. Magic bestellt. Leider lassen sie sich nicht auf den Mixer schrauben. Sie sind also wertlos für mich.
Bei einer Anmeldung bei Joom wurde meine Telefonnummer nicht akzeptiert. Die E-Mail , die mir angeblich geschickt werden sollte, kam nicht an. Es kam also kein Kontakt zustande.
Nun werde ich wohl auf meinen Kosten sitzen bleiben.

Absolut keinerlei Empfehlung! Ich rate dringend ab!
$7a

Vorsicht Fakeware !Abzocke
$88

Fake Ware und verweigert Reklamationen

Nike Pegasus
Habe Nike schuhe gekauft. Original Ware von Nike/ Schnelle Lieferung/ Super Preise.
Alles bestens, klare Kaufempfehlung

Lange Lieferzeit, schlechte Qualität, App-Retourenfunktion Scam
10 extralange Straußenfedern
für 133.- Euro - günstig aber nicht geschenkt, sollten es werden.

Nach sehr langer Lieferzeit kam die Lieferung und meine Enttäuschung wurde von einer Nachverpackten und kleinen Verpackung angekündigt.

Von 10 Federn, sind 3 in akzeptabler Qualität. Der Resr ist leider Ausschuss.

Habe extra die App runtergeladen um eine Reklamation/Retoure anzumelden. Klingt auch erst als ob da ein Weg sei- doch springt die App dann immer wieder ein/zwei Schritte zurück bevor ein Anliegen auch nur geschildert werden kann.

Nie wieder!

Schmutz, nur Schmutz diese Shop.
Nie wieder diese, Kundenservice Mitarbeiter schlecht keine Bearbeitung Bestellung.

Man wird ständig genötigt die App zu downloaden
Will keine app und erst gar nicht dazu gedrängt werden durch, Mailspam ist Ec.haft

Absoluter Schrott und dreiste Abzocke
Ich kann dies nur mit Note 6 bewerten. Wen der Artikel zurückgesendet werden soll muß man Beweis erbringen das man vorher kontakt mit joom aufgenommen hat. Die geht aber nicht weil dies alles über Anrufbeantworter läuft. Geld bekommt man auch nicht zurück weil man angeblich die AGB akzeptiert hat.
Ich lasse zukünftig die Finger von joom und kann nur hoffen dass es andere auch tun. In meinen Augen ist
Betrug

Bloß Finger weg!
Gefälschte Ware! Kundendienst hält nur hin und Kommunikation ist fast nicht möglich!
Nie wieder!