Nie wieder. Wenn ich meine Bestellung endlich mal erhalte, werde ich den Account sofort löschen und nie mehr dort bestellen. Ich schwöre
Nie wieder. Wenn ich meine Bestellung endlich mal erhalte, werde ich den Account sofort löschen und nie mehr dort bestellen. Ich schwöre
Telefonisch nicht erreichbar, Email Kontakt unprofessionell, unfreundlich, keine Lösung angeboten.
Lasst einfach die Finger davon! Ewieger Versand , unendlich teure Retoure, und bis dahin ein ewiger weg, die Retourenadresse zu bekommen!
All promises we're kept! Took some days from Asia to Germany. But that ist o.k.!
Ohje ich habe mir 3 Shirts bestellt . Wenn ich mir hier die ganzen Bewertungen durch lese bereue ich es dort bestellt zu haben . Da kann ich nur hoffen das alles gut abläuft . Ich bin gespannt wie die Shirts aussehen
Kompletter Scam! Produkt in falscher große geliefert und Retoure nach China auf eigene Kosten mit 75€ Verstand aus eigner Tasche angefordert. Produkt zurück geschickt und trotzdem kein Refund erhalten. Nun 280€ ärmer für nichts! Absolut nichts! Hoffe, dass dieses unternehmen pleite geht, dafür ihre Kunden zu betrügen.
Macht einen weiten Bogen um diese Webseite!
Produkt entsprach nicht der Beschreibung und ist extrem überteuert außerdem ist das zurücksenden extra kompliziert gemacht.
Warum brauche ich eine App um meine Sendung zu verfolgen? Anscheinend wollen sie Daten sammeln und setzen deshalb eine App vorraus.Eine Sendungsnummer und der Dienstleister reichen vollkommen.Es werden ja sowieso Mails versendet.Es scheint so das eine Firma die ihren Sitz angeblich in der EU hat sich nicht an EU Gesetze hält.Ich leite das mal an die EU Kommission weiter.Könnte interessant werden.Ein ehemals zur Sowjetunion gehörendes Land unterstützt jetzt den chinesischen Handel und betreibt extrem Daten sammeln.
Ich schließe mich dem Großteil der Bewerter an. Wenn man genau weiß, dass die Größe passt und einem die Farbe genau gefällt, dann kann man dort bestellen, muss aber mindestens 3-4 Wochen warten, bis die Sachen kommen. Die Rückgabe wird unmöglich gemacht. Am besten probiert man es gar nicht, oder lässt die Finger von diesem Portal.
Kein Mensch weiß, dass das Poloshirt oder T-Shirt einem genau passt. Dafür sind die Maßangaben nicht eindeutig genug und es enttäuscht sehr, dass bestimmte Größen nicht passen….
Was soll ich sonst dazu schreiben? Ich bleibe dabei!
Hab das erste mal und das letzte mal bestellt .
Es dauert ewig bis die Bestellung ankommt da ist der Sommerurlaub vorbei.
Nichts kaufen bei diesen Facebook und Instagram Betrügern! Liefern minderwertige Waren zu teuren Preise aus. Ich habe einen gefälschten HSV Teppich erhalten, der soviele Knicke hatte, daß der völlig unbrauchbar ist.
Paypal Meldung gemacht und der Artikel musste auf eigene Kosten nach Lettland geschickt werden. D.h. für den Müll auch noch mal 30,- Euro Porto. Absoluter Blödsinn.
Allerschlechteste Cinaware mit viel zu hohen Preise nie wieder! Der Versand dauert ewig und die Rücksendung nach Portugal soll ich selber bezahlen, die spinnen wohl! Da ist ja Temu dagegen Gold wert.
Auf gar keinen Fall
Bitte nicht hier bestellen. Rücksendung wird absichtlich erschwert beziehungsweise unmöglich gemacht. Es muss eine App runtergeladen werden bzw. es muss ein Google-Konto oder Facebook benutzt werden oder man muss ein Joom-Konto eröffnen. Hier werden jede Menge Daten von einer chinesischen Firma abgefischt. Abzocke plus Datenklau.
Finger weg!
Nie wieder! Katastrophale bzw fast unmögliche Rücksendung.
Schade, habe noch keine Ware dort bestellt war aber die letzten 2 Tage auf den Seiten des Anbieters, der sogar ein Impressum ausweist, was für mich bisher ein Hinweis war, bei einem seriösen Anbieter zu sein. Ganz offensichtlich ist auch das keine Garantie mehr, was ich sehr bedenklich finde. Aufgrund der vielen poitiven Bewertungen direkt auf den Artikeklseiten von den Kunden, hatte ich die kleine Hoffnung, dann eigentlich nicht viel falsch machen zu können. Allerdings waren die meisten dieser Produkt von wahrscheinlich Russen, Littauern, Ukrainern und weiteren Personen aus den ehemaligen Sowjetrepubliken und ganz offensichtlich Fakeeinträge oder diese Menschen haben andere Maßstäbe, was ich mir kaum vortstellen kann.
Katastrophe! Gefälschte Ware und keine Möglichkeit einer geregelten Retoure. Nicht bestellen!
Lieferung hat 10 Mal so lange gebraucht, wie bei Bestellung angegeben. Produkt, ein Trikot, ist viel viel zu weit. Für einen mäßig athletischen Körper geht es eher als Kleid durch. Rückgabeprozess miserabel! Erst ein Formular um alles zu beschreiben, wenn man es findet. Man soll Fotos hochladen auf denen das Problem ersichtlich ist. Es ist einfach zu groß, was soll ich denn da fotografieren? Mich? Anschließend gelangt man zurück und soll mit irgendwem Chatten. Aber es öffnet sich kein Chat, man muss wieder probieren welche Option wohl die beste ist. Dann öffnet sich ein Chat, und man soll das Problem wieder beschreiben. Eine Antwort bekommt man dann aber auch noch nicht. Das kann dann wieder 4-6 Tage dauern. Wozu dann einen Chat? Absolut keine Empfehlung!
Lieferung hätte am 29.06.2026 eintreffen sollen. dann gab es verzögerungen. gegen ende juli wurde mir von joom mitgeteilt dass ich eine frist habe, wie ich mein geld zurück erhalten kann, sollte die lieferung bis zum angegebenen termin nicht ankommen.
hab ich dann auch gemacht auf meiner joom-app. dann öffnete sich automatisch ein chat. es kam eine automatische nachricht, dass es 5-6 tage dauert, bis meine nachricht bearbeitet wird.
am abend öffnete ich meine joom-app erneut. meine nachricht vom morgen, wo ich die rückzahlung beantragt habe, ist plötzlich nirgends mehr ersichtlich. ich drückte erneut auf rückerstattung beantragen und kriegte sofort eine nachricht (dies mal eine email), dass mein rückerstattungsantrag abgelehnt wurde.
dass ich zuvor bereits eine rückerstattung beantragt habe, kann ich nicht mehr beweisen, da der chat im joom-app plötzlich nicht mehr auffindbar ist und ich nie eine email erhalten habe, dass ich die rückerstattung beantragt habe.
joom hat sich nun mit CHF 30.00 von mir bereichert mit den biergläser, die niemals angekommen sind.
ich habe das erste und letzte mal bei joom bestellt. ich rate ausdücklich davon ab, bei joom zu bestellen.
Wirklich krass wieviel User mit Joom so schlechte Erfahrungen machen!
Bei mir lief alles perfekt.
Online bin ich bis zur Lieferung immer up to date gehalten worden und nach einer Woche trafen die Schuhe(die original sind und keine Fälschung) dann ein.
Ich würde natürlich wieder da bestellen wenn sich etwas finden sollte.
Besser als gedacht. Habe Bettwäsche von meinem Lieblingsklub bestellt.
Sollte 4 Wochen dauern, war nach 2 Wochen bei mir.
Es kommt wohl darauf an was, aber bei Textilien ist China mittlerweile top.
Einzig der Druck auf dem Kissen ist etwas ovaler anstatt rund, deswegen 1 Stern abzug. Die Decke ist 1a.
Mal abgesehen, das es sich wohl nicht um ein lizensieretes Produkt handelt ist alles super.
Bei Textilien gerne zugreifen, die können das.
der letzte mist
Habe eine Bestellung bekommen ,diese ist beschädigt wert 114,00
es ist keine Möglichkeit dieses zu melden, man wir zwar wurde ich Bestellung/ Support geleitet um dann auf reklamieren zu gehen aber da gibt es nichts, es kommt immer wieder der Anfang der App. das wird Warscheinlich so lange gehen bis die zeit vorbei ist und die Einspruchfrist abgelaufen ist. ich werde nie wieder bei so eine Versand etwas bestellen . ( Klimagerät
Rücksendeantrag kompliziert und hohe Rücktransportkosten
für jeden Artikel extra, da es verschiedene Verkäufer in China sind
Der Schnitt ist katastrophal und 2 Tshirt in verschiedenen Farbe, aber gleiche Größe bestellt, ein Shirt passt und das andere wäre für Kleinkind. Bin mehr als enttäuscht. Absolut nicht zu empfehlen.
Ich habe 4 Gläser mit 'handgefertigten' Motiven bestell, geliefert wurden billige Pressglas-Becher. Einer davon nicht einmal bemalt sondern mit einem Aufkleber der Falten wirft und absplittert.
Kundenservice bietet eine 50% Erstattung für eines der Gläser an - nun habe ich teure Gläser und eine Erfahrung mehr daher nur 1 Stern.
AKTUALISIERUNG: Nach einigen Mails, Rückfragen und Dokumentation der Unterschiede zwischen Web-Shop-Angebot und tatsächlichen Produkten, wurde der Kauf von Joom komplett rückerstattet.
Für diesen Kundenservice gibt es jetzt 3 Sterne.
Unseriös
Nach sehr langer Lieferzeit habe ich statt der abgebildeten 4 Fächer nur 3 erhalten, die auch farblich nicht der Abbildung entsprachen.
Zum Glück geht es nur um einen geringen Betrag.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Anderen Rezensionen entnehme ich, dass Reklamation zwecklos ist.
Sehr geehrte Damen und Herren, Da die Größe des Artikels anders als gewünscht war und ich den nicht kostenlos, wie die Rückerstattungen in Deutschland wären, gebe nur ein Stern.
Viele Grüße
Abdenasser Mahloul
Nachdem sich die Lieferzeit meiner Bestellung von 5 auf 16 Tage verschoben hat und eine Stornierung nicht mehr möglich war ,kam das Paket völlig demoliert bei mir an.
Vielen Dank joom für die lehrreiche Erfahrung nie wieder Irgendetwas bei Ihrerm Unternehmen zu kaufen.
Last es lieber sein Leute,joom ist völlig unseriös und unzuverlässig.
0 Sterne Button!
Die gelieferten Nike-Schuhe sind keine Originalware. Der Zustand, die Verarbeitung und weitere Merkmale sprechen für eine Fälschung. Der Verkauf gefälschter Markenware ist unzulässig. Ich bitte um Rückerstattung des Kaufpreises und um Mitteilung des weiteren Vorgehens.
Ich rate jedem ab hier über Joom zu kaufen.
Die nehmen den Schrott nicht zurück!
Auf keinen Fall würde ich über diese Betrügerplattform nochmal kaufen.
Achtung! Abzocke!
Die Ware ist original, aber leider zu klein.
Eine Retoure wird zwar angeboten, es verläuft aber ins nichts. Man soll den Support kontaktieren, der aber nicht reagiert…
Leider kann man keine 0 Sterne geben deshalb musste ich einen Stern anklicken
Größter Schei…e alles Scheii…e ich warte über einem Monat auf mein Schei…e paket nicht mal ein Geburtstagsgeschnk kommt pünktlich laut erstem ankommdatum wurde 2/3 mal verschoben alles Sch….e Wirklich dass erste und letzte Mal dass ich was von euch bestelle noch nie so eine sch…e gesehen ihr sagt mir es kommt noch an DHL schickt mir ne email dass es zu dem Absender NACH HONGKONG ZURÜCK GEHT
