Alle Reiseunterlagen und weitere Infos erhalten inkl. Ausmalbild für die kleinen. Online Check-in Info erhalten, funktionieren bei Hinflug jedoch nicht beim Rückflug, lag wahrscheinlich aber an der Airline. Hoffe das Cashback klappt jetzt nicht ohne Probleme, dann bin ich komplett zufrieden
Buchung hat seht gut geklappt,mit dank an Herrn Tzes
der verschiedene möglichheiten ausgesucht hat.
C.Tijms.
Einfach, schnell, unkompliziert
Super Einfach und Schnell durchgeführt.
Die Reise wurde an einen externen Reiseveranstalter zur Bearbeitung weiter gegeben. Das hat sich als sehr kompliziert erwiesen, da kein direkter Kontakt zum externen Veranstalter möglich war. Eine Umbuchung dauerte mehrere Wochen und ein Online-Checkin Nummer für meinen Reisebegleiter habe ich bis heute nicht erhalten. Sorry, das ist kein guter Service!
Nachdem unsere Buchung bei einem anderen Anbieter katastrophal gescheitert ist, war bei Holiday Check alles wunderbar einfach.
Sehr freundliche Mitarbeiterin, hat mir super schnell weiterhelfen können, damit ich meine Last Minute Reise kurzfristig überweisen konnte, da das Kreditlimit meiner Kreditkarte nicht für die Zahlung ausreichte.
Ich habe eine Buchung getätigt und würde gerne die Anzahlung begleichen! Dies ist mir leider nicht möglich, da ein Fenster aufgeht mit dem Vermerk: diese Verbindung ist nicht privat und somit kann ich die Rechnung nicht öffnen. Ich habe eine Mail geschrieben und das Problem genauestens geschildert mit Foto der Meldung! Als Antwort kam ein Hinweis wie ich mich einloggen kann.
So hänge ich seit über 20 Minuten in der Warteschleife! Ständig ertönt ein Hinweis: Ihre Wartezeit beträgt weniger als eine Minute . !
Schlechter Kundenservice!
Wir hatten eine pauschale Reise nach gebucht.
Bis zu einem Punkt war alles super.
Nämlich, wir konnten nicht online einchecken, dies war auch bei der Reisebuchung nicht bekannt gegeben.
Hotel ist sehr schön bin zufrieden esen sehr gut jogo sehr schön hat mir gefallen tut gut denn Körper Fur Familie ist sehr schön zimmer gefleckt empfehle ich Die Bedienung sehr gut freundlich keit.ales super
Toller Service, alles wird wunschgemäß umgesetzt, sehr freundlich, weiter so
Ich habe ein Angebot unterschrieben und bezahlt . Am nächsten Tag bekam ich ein E mail dass der abgeschlossene Vertrag auf Grund einer falschen Datenübermittlung von Holiday Check storniert wird . Verträge sollten eingehalten werden .Jetzt habe ich ein E mail erhalten , dass ich die Stornokosten von 588,82€ bezahlen soll ! Eine grenzenlose Frechheit!
Die Ferien waren wunderschön . Das Hotel hielt, was versprochen wurde. Der Online Check-In auf dem Hinflug hat nicht funktioniert, da etwas mit der Referenznummer nicht übereinstimmte. Transfer vom/zum Hotel war nicht wie erwartet. Zu- und Ausstieg erfolgte ca. 300m entfernt vom Hotel und wir mussten mit den Koffern durch die belebte Touristenmeile gehen. Abholung im Hotel erfolgte viel zu früh. Ankunft am Flughafen war 3.5h vor geplantem Abflug. Kritik bei der Reiseleitung wurde zynisch abgewehrt (alle anderen sind Schuld. Baustellen, viel Verkehr im Nahbereich des Hotels, Alternative wäre Flug verpassen.).
Lief ohne Probleme ab!
HolidayCheck hat immer gute angebote.
Buche jetzt schon über 10 jahre bei HolidayCheck,habe immer top Hotels bekommen und bin immer ehrlich und gut beraten wurden.
Premium Mitglied seit
20.12.2023
Hab schon oft bei holidaycheck gebucht. Aber niemehr würde ich den vertragspartner "dertour" wählen! Wochenlang keine rückmeldung auf wichtige fragen, keine hilfestellung, kein direkter ansprechpartner. Alles läuft über holidaycheck und dauert dementsprechend länger. Einmal und nie wieder!
Leider wurden wir seitens des Hotels bezüglich der Qualität getäuscht.
Seitens des Unternehmens war eine Kontaktaufnahme vor Ort schwer. Auf E-Mail wurde erst 4 Tage später reagiert. Eine dann versuchte Kontaktaufnahmen mit dem Büro vor Ort scheiterte an Sprachbarrieren und dem Unwillen des Hotels.
Jetzt lehnt man jegliches Entgegenkommen ab.
Buchungsprozess sehr angenehm. Wir haben uns vorher ausführlich über das Hotel informiert, indem wir die Bewertungen bei HolidayCheck gelesen haben. Wir hatten gleich mehrere Gutscheine (als Premium- Kunde und auch einen Geschenkgutschein), was den eigentlichen Reisepreis recht deutlich reduziert hat. Perfekt!
Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Animation war sehr abwechslungsreich. Essen war sehr gut.
Alles, um wirklich alles wird sich so schnell wie möglich gekümmert und nach Möglichkeit zur vollen Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank an das Holidaycheck-Team.
LG, Christian
Wir haben eine Reise über HolidayCheck für 4 Personen nach Thailand gebucht, zwei der Reisenden mussten leider stornieren. Die Kontaktaufnahme, die Beantwortung von Fragen, allgemein die Betreuung in einem solch ärgerlichen Fall, sind eine absolute Katastrophe!Nie wieder, zukünftig gehe ich in ein Reisebüro und spreche mit echten Menschen bzw. professionellen Dienstleistern.
Absolut empfehlenswert
.
Buchung absolut problemlos, über alles zeitnah informiert, top.
man hat nicht richtig zugehört und entsprechend notiert, und die Änderung dauer ewig - wobei ich jetzt immernoch im ungewissen bin ob die Änderung jetzt vorgenommen worden ist oder nicht
Haben dort ein Hotel gebucht dass anscheinend 850€
Kostet ,war auf der Seite groß angepriesen und jetzt nur
650€ haben es daraufhin gebucht da wir ja von der
Seriösität von Holidycheck ausgingen.
Wie sich im Nachhinein nun rausstellte war das Hotel
Für diesen Zeitraum bei anderen Anbietern und bei dem
Hotel selbst für 450 € zu buchen für die gleiche Zeit.
Und das gleiche Zimmer.
Da braucht es ja wohl kein Kommentar mehr.
Ging alles sehr flott und reibungslos. Nur weiß ich jetzt wie ich dem Hotel Mitteilungen zukommen lassen kann. Ixch möchte nicht im Parterre mein Zimmer haben sondern mindestens um 1. OG
Sehr lange Wartezeit bei einer Rückfrage zur Buchung. Ganze 35 min. hat es gadauert, bis endlich jemand das Telefon abgehoben hat.
Buchung schnell und einfach erledigt. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Daten in der App gespeichert, daher bequem auszufüllen.
Gute Reisebuchung über das Telefon. Leider immer in der Warteschlange zwischen 10 und 20 Minute. Check24 kann das besser. Da wird man auf Wusch innerhalb von 5 min zurückgerufen. HolidayCheck hat oft bessere Cash Back Angebote. Ich buche jetzt meistes bei HolidayCheck, Sonnenklar oder allsun. Alle Fragen und E- Mails werden beantwortet
schnelle unkomplizierte Buchung
Am Anfang der Buchung war ich sehr zufrieden aber sie haben nicht die Verantwortung übernommen das ich für die gebuchte Reise 475 Euro zusätzlich mehr bezahlen muss als am BuchungsTag darum würden ich ach niemals sie weiter empfehlen damit die Menschen nicht den gleichen Ärger bekommen wie ich Finger weg von Holiday Check
