Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden. Mein Kleiderschrank wurde mit einem beschädigten Schrankboden geliefert und ist bis heute nicht vollständig montiert. Die gesamte Abwicklung war enttäuschend. Mit dem Kundenservice, dem Montageteam und dem gesamten Ablauf bin ich nicht zufrieden. Deshalb kann ich das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.
Toller Sessel, gute Qualität, bequem zu sitzen. Nur ziemlich lange Lieferzeit. Im Januar bestellt, im Mai geliefert. Daher 4 von 5 Sternen. Bezahlung mit Riverty unproblematisch. Die Lieferung mit der Spedition war freundlich und gut.
Sehr gute und nette Beratung
Bei der Montage ist uns aufgefallen, dass das Lounge-Set aus sehr günstigen Materialien besteht, die Qualität dem Preis oder sogar darunter entspricht.
Alles zu lesen in meinen Mails an verschiedenste Ihrer Kundenportale.
Für mich selbst können Sie nichts mehr verbessern, da Sie mich als Kunde definitiv verloren haben!
Alles hat gut geklappt.
Dass auch bei Kleinteilen die umständliche Möbelhausanlieferung (lange Lieferzeit, Anlieferung über Spedition mit langem Zeitfenster) gibt einen Stern Abzug.
Wir haben ein Bett inklusive Matratze gekauft. Wir wurden sehr gut hinsichtlich der Art und Härte der Matratze beraten.
War alles ok
Gute Qualität zu angemessenem Preis
Schönes Möbelstück, allerdings mit langer Lieferzeit, was in unserem Fall aber kein Problem war. Zuverlässige Lieferung zum Termin. Eine kleine Reklamation wurde unkompliziert bearbeitet. Würden Möbel wieder dort kaufen.
Eine schlechte Qualität
verschiedene aussagen von verschidene Mitarbeitern.
(ein Miarbeiter sagt man kan ein Prodickt abhollen und am nächste Tag ein anderer eine ganz andere aussage)
Nachdem wir 10 Wochen auf die Lieferung vom Hersteller warten mussten, mussten wir noch einmal drei Wochen auf einen Liefer- und Montagetermin von Höffner warten, dies ist inakzeptabel und war bei der Bestellung nicht absehbar und ersichtlich. Wäre von Anfang an eine 13wöchige Wartezeit genannt worden, hätten wir nicht bei Höffner bestellt.
Die Montage und Lieferung verlief dann reibungsfrei und mit dem Produkt sind wir zufrieden
Sehr gute Qualität
Sehr gute Beratung
Wir hatten eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, die uns gut beraten hat. Auch die Lieferung war früher als gedacht.
Tempur Matratze
Der Berater im Matratzen Bereich war sehr freundlich und kompetent. Ich habe eine Tempur Matratze gekauft. Das Einzige was ich nicht gut finde, ich konnte kurz Probe liegen aber leider war dann zu Hause die Matratze in Medium doch eher zu weich.
Im Gegensatz zu Tempur, kann ich bei Höffner die Tempur Matratze nicht i30 Tage ausprobieren und dann reklamieren. Ich hätte dann in einen höheren Härtegrad umgetauscht. Bei dem Preis von 1.200 Euro für eine Matratze ist das ärgerlich.
Es hat alles super geklappt.
Das Bett ist schön, aber hat Defizite
Das Bett ist schön. Es hat einen Bettkasten, das war die Schwierigkeit, der Boden des Bettkastens bzw. die Umrandung passen nicht optimal zusammen. Ebenso lassen sich die Verbindungswinkel nicht anbringen, da die Abstände durch überstehenden Polster/Stoff zu groß und der Boden des Bettkastens zu klein sind. Siehe Bild. Da merkt man, dass es ein günstiges Bett ist. Außen sieht es optisch sehr schön aus. Die Montageanleitung war nur auf polnisch. Wenn das Bett nicht im Angebot gewesen wäre, ist der Preis zu hoch. Ich hätte es zurückgeschickt.
Super gelaufen
Nette Fahrer, gute Qualität der Möbel, was will man mehr. Wir sind sehr zufrieden, es hat alles super geklappt.
Alles bestens!
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und ist sicher angekommen.
Gute Beratung, Lieferzeit wie besprochen eingehalten, Abholung ohne Probleme
Sehr gute Qualität
Alles hat geklappt - gerne wieder
Liefertermin hat gestimmt - Lieferung war ohne Probleme, Artikel wie beschrieben. Gerne wieder.
Eine gute Kundenberatung
Sofa ist nicht auf einer Höhe 1Rücklehne ist 3cm tiefer
Die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit haben mir sehr gut gefallen. Gesagt-getan hat geklappt. Weiter so
Nie mehr Höffner. Mit Freuden eine neue Leder Garnitur gekauft, in der Ausstellung alles Tip Top also bestellt. Dann wurde sie geliefert, mir klar das auch mal eine Narbe bei Leder sein kann, aber doch nicht mitten auf der Haupt Sichtseide der Sitzfläche, um Austausche gebeten, abgelehnt. Um kleine Entschädigung gebeten, abgelehnt, alle Freude dahin
Kann man kaufen.
Habe den Artikel gleich 2 mal gekauft und auch schon bewertet. Kann man kaufen.
Sehr freundliche und kompetente Monteure, haben sich sehr gut an den vorgegebenen Zeitplan gehalten , waren auch sehr sauber beim reintragen und arbeiten
Super Anlieferung und toller Kundenservice
Ich buchte den Termin für die Anlieferung meines Tisches online und vereinbarte telefonisch eine halbe Stunde vor Anlieferung per Telefon informiert zu werden. Alles hat Reibungslos geklappt und ich würde jederzeit wieder bestellen! Toller Kundenservice, tolle Mitarbeiter in der Auslieferung! Gerne immer wieder
Sehr gute Beratung! Einwandfreie Lieferung, pünktlich und schnell.
