Die waren schnell und pünktlich und nett
Die waren schnell und pünktlich und nett
Hat alles Ahnstandslos geklappt.
Die Zusteller haben sich ein gutes Trinkgeld verdient
Möbel sind gut, termintreue schlecht
Möbel sind gut.
Termeintreue und kommunikation ist unterirdisch.
Am 18 April 2026 Stühle gekauft es hieß 6 Wochen Lieferzeit es war letztes erst September 2026.
Auf Frage an das Personals warum lange Lieferzeit Achsel zucken und privat Gespräche fortgesetzt. Schade Kundenservice geht anders.
Matratze nicht ausgedehnt
Ein Ende der Doppelmatratze war zusammengedrückt und hat sich nicht wieder ausgedehnt. Ich werde einen Ersatz anfordern.
habe heute am 18.9.26 die Einladung zum pre-opening am 16.9. mit Gutscheinen für den 16.9 mit der Post erhalten, irgendwie doof, wenn man noch nicht weiß, wie die Post arbeitet.
Toller Service. Pünktlich, unkompliziert, freundlich!
Und die neue Couch hat die ganze Familie schon fest in ihr Herz geschlossen!
alles top .wie erwartet. Danke
Alles prima auch der Aufbau
Ich bin sehr zufrieden, immer tolle Angebote. Schnell und unkompliziert.
Seit Jahren kaufen wir bei Höffner ein und sind immer sehr zufrieden.
Absolut freundlicher Kundenservice und alle Lieferungen klappen Problemlos.
Alles super vielen herzlichen Dank
Problemlose Bestellung und Abholung. Top
Informations-Mangel
Die Lieferung hat sich stark verzögert und die Informationen sind nur nach aktiver Nachfrage geflossen…enttäuschend
Ich bin sehr zufrieden tolle Leistung vieler vielen dank für alles
Mikrofaser? Jedenfalls nicht Katzentauglich!
Nach langem Suchen habe ich eine mit Mikrofaser bezogene Couch bei Höffner bestellt. Im Onlineshop gibt es leider keine Stoffmuster. Mir war Mikrofaser sehr wichtig, da ich 2 Katzen habe und Mikrofaser sich super reinigen lässt und keine Fäden zieht.
Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Terminvereinbarung hat reibungslos geklappt, die beiden Mitarbeiter haben die Couch hochgeladen und aufgebaut, alles prima. Die beiden waren übrigens auch wirklich freundlich.
Aber dann: die erste Katze ist über die Couch gelaufen und Zack: ein dicker Faden war gezogen. Das Gewebe sieht auch eher aus wie Webstoff. Ich habe dann das Reklamationsformular ausgefüllt, weil ich der Meinung bin, dass mir der falsche Bezug geliefert wurde.
Der Mitarbeiter aber schrieb lapidar, dass der Bezug auf den Fotos aussehen würde wie Mikrofaser.
Stoffmuster könnte ich nicht bekommen.
Ich hatte lange Jahre Mikrofaser Sofas und bei keinem hatte ich diese Probleme.
Schade, dass sich niemand bemüht mir die Stoffmuster zuzusenden, damit ich vergleichen kann, ob ich Webstoff, oder Mikrofaser bekommen habe.
Da fühle ich mich als Kunde leider im Regen stehen gelassen.
Ich würde nie wieder ein solches Möbelstück im Onlineshop erwerben.
Ich habe mit Absicht vor Ort mit Beratung bestellt, weil ich Schmerzen und Probleme mit meinen Nacken und Rücken habe. Außerdem habe ich 2 Monaten auf die Bestellung gewartet und direkt nach dem Empfang habe ich bemerkt das die Matratze überhaupt nicht passend ist. Ich habe angerufen Emails geschickt an gleichen Tag zum Höffner in Erfurt gegangen. Das ganze war am 04.09. und bid heute habe ich leider keine zufriede Antwort. Ich möchte alles zurückgeben. Ich schlafe seit 04.09. auf meiner alten Matratze auf dem Boden, weil das Lattenrost macht die Matratze weicher.
Produkt wie erwartet, Lieferung zuverlässig.
Alle drei bisherigen Anlieferungen (mit Aufbau) verliefen im vor gegeben Zeitfenster. Durchweg freundliche und kompetente Mitarbeiter-innen. Gut fand ich, dass sich das Logistikcenter in Leuna bei mir gemeldet hat und ich mich um nichts weiter kümmern musste.
Weißer Ledersessel war verschmutzt
Der obere Rand der Rückenlehne des weißen Ledersessels war leicht verschmutzt.
Der Verkaufs- und Liefervorgang war sehr gut. Die Qualität der gekauften Möbel entsprach dem reduzierten Preis.
Der Schrank sieht gut aus und ließ sich gut zusammenbauen. Die Lieferung war einwandfrei und wurde von dem Mitarbeiter bis in die angegebene Etage getragen. Guter Service! Leider kann ich nur mit 4 Sternen bewerten, da die Lieferung für den Tag nicht auf Vormittag oder Nachmittag eingegrenzt werden konnte. Also musste ich den ganzen Tag warten.
Die Beratung war gut. Leider waren die Liefertermine sehr lang und wurden auch noch verschoben so dass ich ein dreiviertel Jahr warten musste.
Ich bin mit der Qualität der Möbel sehr zufrieden, sehen toll und edel aus!
Auch due Beratung im Möbelhaus war sehr gut.
Vielen Dank dafür!
Die Wohnwand entspricht vollkommen meinen Erwartungen. Die Lieferung wurde angemeldet und am Tag der Lieferung wurde ich eine Stunde vor Lieferung angerufen, so dass wir uns vorbereiten konnten. So waren wir flexibel. Sehr nette und starke Männer stellten mir die Möbel ins Wohnzimmer.
Es klappte alles wunderbar.
Habe einen Couchtisch bestellt, top Qualität 🤩
Preis okay 👍 Freue mich sehr .
Lieferung war in Ordnung nur Spedition Kosten sind etwas hoch, könnte vielleicht die Hälfte sein
Monteure waren flott im Aufbau, freundlich, ordentlich und kamen sogar am Vormittag, so dass ich nicht den ganzen Tag warten musste.
Höffner, Filiale Barsbüttel: Deko, Haushaltsartikel, Elektro u. ä. sind nicht mehr mit den entsprechenden Preisen versehen, d. h. für jedes Teil einen Scanner suchen, und der ist schwer zu finden! Toll!
In der Cafeteria waren - gegen 15.30 Uhr - zwei Kuchen zur Auswahl: ein trockenes Hefeteil und eine "Blaubeertorte". Die Torte schmeckte so grässlich, dass meine Begleitung und ich schon den ersten Bissen ausgespuckt haben.
In der Vergangenheit war die Kuchenauswahl ok.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut. Vor Anlieferung angerufen. Sehr freundliche Monteure. Alles hat gepasst.
Sehr zufrieden!
Online - Bestellung, in Köln abgeholt, Ware sehr schön (Ess- und Couchtisch), günstiges Angebot… empfehlenswert!
İch habe mir ein Sofa bei Höffner gekauft mit dem Stoff cord und bin sehr sehr zufrieden
