Schneller und unkomplizierter Wechsel, prima Kommunikation.
Schneller und unkomplizierter Wechsel, prima Kommunikation.
Das schnelle handeln. Aber ich brauchte Unterstützung,da ich nicht so fit bin mit dem Computer
Völlig reibungslos und schnell. Bin jetzt das 2. Mal Kunde und gerne wiedergekommen.
Ich kann zur Kundenbetreuung noch keine Aussage machen,da ich gerade Neukunde bin.
Der Wechsel war problemlos, der Zugriff auf das Kundenportal hat auch gleich funktioniert, mails erfolgten zeitnah
Sehr zügige Abwicklung
Beim Wechsel erhält man sehr schnell Antwort und das Verfahren wird vollumfänglich eingeleitet. Top.
Transparente Benachrichtigung über die Vorgänge!
Bis jetzt alles wirklich super geklappt.
5 Sterne!
einfacher und schneller Wechsel.
Super Kommunikation
Hinzukommt, Ich war schon einmal Kunde bei GrünWelt und diese Daten konnte ich dann im Kundenportal auch gleich wieder mit einsehen. Andere Anbieter Löschen das alles
Beim ersten „Versuch“ des Wechsels bekamen wir eine E-Mail das der Wechseln nicht durchgeführt werden konnte.
Der Mitarbeiter an der telefonischen Hotline war extrem arrogant und war nicht in der Lage Kundenorrientiert und Lösungsorrientiert zu arbeiten.
Er sagte immer er weis nicht warum der Wechsel nicht geklappt hat und schien auch nicht motiviert zu sein eine Lösung zu suchen ( obwohl wir schon Kunde bei Ihnen mit Gas sind ).
Es wäre dasselbe als wenn ich mit meinem
Fahrzeug zum TÜV fahre und mir dieser sagt, das das Fahrzeug bekommt keine Plakette, aber woran es liegt sagen wir ihnen nicht.
Wenn diese Art der Kundenkommunikation so gewünscht ist ( gerade in dem kritischen Thema Enwegiekosten) in Ihrem Unternehmen, dann muss ich das so hinnehmen. Bin aber sehr enttäuscht.
Nachdem wir dann selber nochmals die Initiantive ergriffen haben, hat der Wechsel nun geklappt, aber auch nur aufgrund der Kosten, nicht aufgrund der Kundenorrientierung.
Bei Anfrage immer eine Antwort bekommen zuverlässig und schnell
Zur Kommunikation,es gibt nur einen Link auf die Webpage,eine Handy App habe ich noch nicht gefunden.Das fühlt sich ein wenig altbacken an.
gut telefonisch erreichbar und menschlicher Telefonpartner
leider Kommunikation ist sehr schlecht, ich bin sehr unzufrieden
Die Bearbeitung läuft rasch.
Alles hat wunderbar geklappt. Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt Energie!
Das günstige Preis- Leistungs Verhältnis ist super!
Der schnelle, reibungslose Wechsel.
Und auch die nachträglich gewünschte Änderung meiner Abschläge, hat super geklappt und wurden durch den freundlichen Kundenservice sehr schnell erledigt!
Vielen Dank dafür!
Telefonische Erreichbarkeit - da sitzen Menschen am Telefon, gute Beratung, Freundlichkeit
Sehr freundlich.Sehr kompetent und KEINE KI ! Echter Service
Schnelle Antwort,guter Service.
Gut shnell super
Gab keinerlei Probleme mit dem Wechsel
Schnelle und einfache Wechsel
Bis jetzt alles perfekt. Genaueres kann ich erst berichten, wenn der Vertrag begonnen hat.
Wechsel erfolgte schnell. Bestätigung vom alten und neuen Anbieter zeitgleich. 5 Sterne
Gutes Preis Leistungsverhältnis, schnelle Wechselzeit,
Guter Account, passt
Ich habe sehr schnell die Auftragsbestätigung plus der Verträge erhalten
Prima
Ich kann noch gar nichts sagen.
Der gesamte Wechselprozess der über Check24 gesteuert wurde verlief sehr gut.
Habe erst gewechselt, war alles einfach. Mehr Erfahrung habe ich nicht.
