Gutes Preis-Leistung Verhältnis. Schweiz incl. Intuitiv und leicht bedienbare App.
Gutes Preis-Leistung Verhältnis. Schweiz incl. Intuitiv und leicht bedienbare App.
Voll zufrieden. fraenk bietet mir genau den Spielraum, den ich benötige. Über dies hinaus ist es für mich perfekt planbar.
Alles in Ordnung und gar nicht kompliziert
Der Wechsel zu Fraenk als Mobilfunkanbieter hat sich mehr als gelohnt.
Ich habe nun endlich an Orten Empfang, an denen ich vorher keinen hatte. Die Geschwindigkeitsbegrenzung von 50 Mbit/s stellt für den normalen Nutzer kein Hindernis dar. Das Datenvolumen kann problemlos über eine spezielle Webseite erweitert werden, wenn es mal aufgebraucht ist.
Der Wechsel mit Rufnummernmitnahme hat reibungslos geklappt.
Bei Fragen oder Anmerkungen hilft einem der Kundenservice gerne und kompetent weiter. Normalerweise würde hier noch "bei Problemen" stehen – diese hatte ich jedoch bisher noch nicht.
Einziger Kritikpunkt:
- Es gibt nur Kundenservice per Chat und keinen per Telefon
Nochmal ein besonderes DANKESCHÖN an die Techniker. Als es in Berlin einen mehrtägigen Stromausfall gab, hat das Netz von Fraenk (Telekom) mit mehreren Tagen Abstand als erstes wieder funktioniert. Gerade in so einer Situation ist man dafür mehr als dankbar.
Super Preis-Leistungsverhältnis. App top in der Anwendung.
Mittlerweile schon mehrere Jahre mit 3 Verträgen für die ganze Familie treuer und zufriedener Kunde.
Da passt einfach alles. Angefangen beim Preis bis zur Netzqualität.
Preis Leistung Top. Kein Schnickschnack, keine nervigen Nachrichten und Anrufe.
Alles ist Perfekt
Bin vor vielen Jahren zu dem Unternehmen gewechselt da die Netzabdeckung von o2 nicht funktioniert hat in Grenznähe. Das D- Netz ist da deutlich besser, funktioniert auch in der Schweiz 1a. Haben auch auf die Jahre Gigabyte gratis dazu gegeben. Da bleibe ich und das gut.
Super schnelles Einrichten in der App.
Chat antwortet auch sehr schnell. Alles gut
Seit Jahren sehr zufrieden. Habe mittlerweile über 60 GB monatliches Datenvolumen für 10 Euro im D1-Netz. Wo bitte gibt es das sonst? Und als wäre das nicht genug, läuft auch noch alles supersmooth und benutzerfreundlich über die App. Mit Abstand bester Anbieter in jeder, wirklich jeder Hinsicht.
Alles läuft zu meiner zufrieden heit ohne Probleme, ohne nervige Werbung. Auch im Urlaub in Frankreich, Italien, Schweitz, war alles super.
Ich bleib bei Fraenk.
Ich bin schon seit 6 Jahren bei fraenk und immer noch voll zufrieden. Bislang keine Störungen oder Ausfälle. Sprachqualität und Datengeschwindigkeit, sowie Empfangsstärke sind wirklich sehr gut. Mittlerweile verfüge ich über ein Datenvolumen von 40 GB, was für mich völlig ausreichend ist, schaffe es keinen Monat nur annähernd zu verbrauchen.
Alles funktioniert einwandfrei!
Von der Bestellung bis weiterempfehlen läuft alles super!
Habe schon mittlerweile 40 GB gesammelt!
Für 10 Euro pro Monat ist TOP!
Hervorragende Qualität, hohe Netzabdeckung, einfache Handhabung, angemessener Preis.
Sehr gutes Verhältnis Leistung/Preis, 25GB für monatlich 10 Euro inkl. Schweiz.
Vielen Dank dafür.
Peter
Problemloser, pünktlicher Wechsel.
Der einfachste bisher.
Wirklich eine klare Empfehlung.
Ich wurde von einem Freund informiert und mit seinem Code konnte er und ich +5 GB vom Start weg bekommen. Topp - mir hätte das 25 GB Guthaben leicht ausgereicht- jedoch kamen im Laufe der Zeit Freunde und
Familie bei mir an und fragten ob ich zufrieden sei - Antwort „Ja klar sonst wäre ich weitergezogen“ - aber es passt der Preis, die Leistung, der Service (ausschließlich Chat). Ich bin eigentlich immer in WLAN Zellen unterwegs, daher kann ich meine GB und die
weiterempfehlungs GB nicht verbrauchen… und …
Man ist im Telekom Netz / Telekom Tochter -
Keine versteckten Gebühren - man könnte alle 4 Wochen raus - ESim - Rufnummernmitnahme - Auslandsfähig (Europa)…. Mit fällt kein Haken ein vor dem ich „Warnen“ müsste.
Super Internet, immer mal schöne Geschenke. Es leuft alles reibungslos.
Einfach und gute Leistung.
Unkompliziert und super Verbindung.
Super Preis und Leistung. Kann man nur empfehlen.
Ich bin mittlerweile fast zwei Jahre Kunde bei fraenk. Hauptgrund für den Wechsel war meine Grenznähe zur Schweiz. Die Telekom mit ihren beiden Töchtern Congstar und fraenk ist der einzige Anbieter bei dem Schweiz- Roaming inklusive ist. Bei anderen ist man gleich mal 60 € (Kostenobergrenze) los für ein paar Minuten im Netz der Schweiz.
In zwei Jahren wurde von fraenk einfach mal das Datenvolumen zweimal um je 5 Gigabyte dauerhaft monatlich erhöht und damit der Marktlage "angepasst". Vorbildlich!
Mit der Freundschaftswerbung habe ich nun 30 GB für 10 €, vollkommen ausreichend für mich.
Dazu: Keine aufdringliche Werbung in der App wie bei anderen.
Das Netz ist sowieso unschlagbar.
Alles ist sehr einfach und transparent. Die Vertragsbedingungen sind knackig kurz und für jedermann verständlich verfasst. Man ist im sehr guten D1 Netz unterwegs Die Menge an Freidaten dürfte für den normalen Alltagsgebrauch vollkommen ausreichen, dazu gibt's hin und wieder sogar noch aufpreisfreie dauerhafte Erhöhungen, und das zum günstigen Preis von 10 €, der sich bisher auch glücklicherweise nicht erhöht hat. Monatlich kündbar und, für mich wichtig, incl. der Schweiz, da muss man bei Urlaubsreisen gen Süden nicht immer drauf achten, dass man nicht in's teure Roaming gerät.
Ich bin rundum zufrieden und vergebe die volle Punkt- bzw. Sternezahl.
Ich habe den fraenk-Vertrag für 10 € im Monat abgeschlossen und war anfangs ganz zufrieden. Aus ungeklärten Gründen funktionierte die Apple-Pay-Abbuchung plötzlich nicht mehr, stattdessen erhielt ich per E-Mail Zahlungsaufforderungen über 1.000 € und später sogar über insgesamt 3.104,00 € offensichtlich ein massiver Abrechnungsfehler durch eine Kommaverschiebung.
Fast hätte ich den Betrag über den QR-Code direkt bezahlt, glücklicherweise ist es mir noch rechtzeitig aufgefallen. Der Kundenservice im Chat erwies sich daraufhin als völlig unzuverlässig und wenig hilfreich. Trotz ausführlicher Schilderung und Belege wurde das Problem nicht verstanden und keinerlei Hilfe angeboten und das nach rund einer Stunde Wartezeit im Chat. Fraenk hat mir meinen Vertrag dann auch gekündigt und meine E-Sim gelöscht, sehr unangenehme Erfahrung wenn man gerade aus medizinischen Gründen auf Mobiles Internet angewiesen ist.
Immerhin wurde meine Rufnummer freigegeben, sodass ich nun zu einem anderen Anbieter wechseln kann. Hier besteht dringender Nachbesserungsbedarf beim Support und Abrechnungssystem.
Absolut Unseriös.
Vertag wurde innerhalb der Frist gekündigt. Beitrag wird nach wie vor abgebucht
Kein Mail Kontakt möglich.
Keine telefonische Erreichbarkeit.
Nur Servicechat, in dem man 60min wsrten und kurz bevor die Warteschleife am Ende ist rausfliegt.
Service gleich 0,0
Finger weg!
Alles funktioniert wie erwartet!
Das Datenvolumen könnte noch weiter steigen, da die Konkurrenz zum gleichen Preis bereits mehr anbietet!
Sehr zuvorkommend und immer freundlich
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit diesem Tarif ich nutze diesen auch mehrmals unter anderem an meinem Handy aber auch in zwei mobilen Routern, leider kann ich in der App und diese habe ich ja nur einmal auf meinem Handy immer nur einen Vertrag abrufen und die Daten einsehen z.b auch das datenvolumen, ich muss mich dann jedes Mal komplizierter Weise ausloggen und wieder einloggen wenn ich mal die Daten von meinem Router sehen will, das habe ich schon seit Jahren bemängelt aber Telekom hat ja noch keine Änderungen vorgenommen. Das ist sehr ärgerlich, ansonsten bin ich sehr zufrieden
Sehr gut ,aber die Daten (GB) verbraucht zu schnell
