Ich habe sehr schnell einen telefonischen Kontakt mit einem kompetenten Mitarbeiter bekommen. Mir gefällt außerdem sehr gut bei FLUEGE.DE die Unterstützung und Kulanz bei Problemen mit einer Buchung. Empfehle ich sehr gern weiter!
Ich habe sehr schnell einen telefonischen Kontakt mit einem kompetenten Mitarbeiter bekommen. Mir gefällt außerdem sehr gut bei FLUEGE.DE die Unterstützung und Kulanz bei Problemen mit einer Buchung. Empfehle ich sehr gern weiter!
Für den Rückflug Shanghai-Bangkok-München hatte ich zwar die Basisflugdaten, aber aus irgendeinem Grund keine weiteren wie Ticket- oder Buchungsnummer (z.B. notwendig bei online-check-in). Ein kurzer Anruf aus Shanghai hatte genügt, die Daten zu erhalten. Es gab ein Problem, das schnell und effizient gelöst wurde.
Meine Fragen wurden schnell beantwortet, und ich musste nicht lange auf einen direkten Kontakt mit einem Mitarbeiter warten.
Meine Frau und ich haben bei Fluege.de gebucht
MUC - DPS üver Etihad
Es gab paar Schwierigkeiten, weil Etihad uns die Flüge mehrmals verschoben hat und unser Layover beim Rückflug immer mehr wurde (am Ende 9 Stunden) nachdem wir nichts davon wussten, dass wir innerhalb 60 Tage kostenlos umbuchen können haben wir das nicht gemacht.
Ich hab unser Glück im Urlaub versucht und als der Kontakt zur Airline scheiterte und diese 470€ fürs Umbuchen wollte, hat sich Fluege.de eingeschaltet und wir haben innerhalb paar Stunden die Bestätigung erhalten für die kostenlose Umbuchung.
Man darf hier nicht vergessen das ganze war 1,5 Tage wo geplantem Rückflug.
Vielen Dank nochmals an das ganze Fluege.de Team!
Ich bin im Prinzip mit dem Flugangebot sowie der Durchführung des Fluges zufrieden.
Unverständlich ist mir, dass auf einer Flugroute Ägypten - Deutschland das Flugpersonal nicht auch Deutsch spricht.
Die Mitarbeiter am Telefon waren super freundlich, konnten mir aber nicht weiterhelfen. Ich wurde von flüge.de zu Europa Air weitergeleitet. Auch dort waren die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, konnten mir aber nicht weiterhelfen. Ich wurde zu uepfly weitergeleitet. Diese waren telefonisch nicht zu erreichen, ich machte also per Email weiter. Ich sollte mich im Internet mit meinem Buchungscode (den ich von flüge.de erhalten habe) einloggen. Der Buchungscode war allen Beteiligten unbekannt und meine Buchung war bei uepfly nicht zu finden, obwohl ich eine Buchungsbestätigung bekommen habe und auch schon bezahlt hatte. Nach langem hin und her habe ich einen neuen Buchungscode erhalten. Hätte mir der Mitarbeiter von flüge.de diesen Buchungscode schon bei meinem ersten Telefonat mitgeteilt, wäre mir viel Ärger, mehrere Telefonate und Emails erspart geblieben.
Gute Beratung bei der Buchung meines Fluges. Telefonischer Service immer erreichbar - Mitarbeiter nicht immer gut verständlich - sprachliche Kompetenz. Kann Flege.de weiter empfehlen.
Tolle Kommunikation nette Telefonate - kann man nur empfehlen
Ich bin nicht sehr erfahren, mit den elektronischen Medien. Ein Anruf bei Ihrer Service Hotline hat alle Fragen und Unsicherheit gelöst. Besonders die geduldigen Erklärungen durch ihre beiden Angestellten taten mir gut, weil ich alle nötigen Schritte nachvollziehen konnte. Vielen Dank dafür.
endlich gepäck 23 kg € 23,-- hinzugebucht, im Preis enthalten, jedoch in Flug-Details ausgeschlossen
Maximal 2 Minuten Wartezeit Hotline.
Kompetenter Berater der sofort mein Anliegen klären konnte! Top!
Alles reibungslos und hat gut funktioniert
Sehr gutes und übersichtliches Portal, schnell und einfach einen passenden relativ günstigen Flug zu finden.
Bei Fragen/Problemen ect. sehr informative und freundliche Belegschaft in der Telefon-Hotline.
Wir haben ca. 2 Stunden benötigt, um einen Flug von Dresden nach Düsseldorf zu bekommen. Wir haben fluege.de das erste Mal benutzt, es ist alles andere als selbsterklärend. Der Flug wurde ursprünglich mit 79 € pro Person angeboten, am Ende lagen wir bei über 380 € für beide, ohne irgendwelche Extras hinzugebucht zu haben. Koffer, CheckIn, Buchung als Gast, etc., alles kommt noch separat obendrauf. Und wir haben unzählige Mails erhalten. Wer soll da den Überblick behalten. Am Ende hat es geklappt, wenn auch viel teurer als erwartet. Deshalb nur eine mittlere Bewertung.
Es hat mir geholfen um mein Flugticket mit der entsprechenden Nummer zu bekommen, weil ich von Flüge . de
kein entsprechendes Feedback bekommen habe.
Keine Ahnung ob das mit der Klarna- Bezahlung zu tun hat.
Aber das werde ich ja dann merken wenn ich nicht zum Bording komme
Beste Erfahrung mit Flüge.de
Waren immer erreichbar wenn man sie brauchte. Das ist in der heutigen Zeit wirklich schön
Schneller Tekefonkontakt, I.d.R. unkomplizierte Flugbuchung, in der App als auch telefonisch.
hat gut funktioniert und war deutlich günstiger als google flights!
Benutzerfreundlich und kostengünstig
Sehr geduldige und kompetente Mitarbeiter
Kurzfristig ein Flug gesucht und gebucht. Dann um Unterstützung durch die Hotline gebeten und bekommen. Unbürokratisch, sogar bei Checkin mitgeholfen.
Danke.
Einfach, schnell und günstig.
Alles hat super geklappt!
Umbuchungskosten sind höher als der gesamte Flug selbst
Sehr gute Beratung beim Problem
Mit Anweisung
ALLES schnell, freundlich und kompetent geklärt und gelöst.
Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter hat mir sehr geholfen meine geplante Flugreise abzuschließen
Es wird ein Flug gebucht mit Sitzplätzen für eine Familie mit kleinen Kindern. Nach der Buchung erfahren wir, dass die Sitzplatzbuchung nicht erfolgt ist. Eine Woche später fragen wir nochmal nach, dann wird unser Flug storniert. Der Flug bleibt aber auf der Seite weiterhin buchbar.
Seltsamer unseriöser und vor allem nicht verlässlicher Flugvermittler.
Nachtrag:
Naja, ohne Sitzplätze bleibt ein Langstreckenflug weiterhin unbrauchbar. Eine wirkliche Hilfe - Buchung von Sitzplätzen - wäre kundenfreundlich gewesen, statt einfach zu stornieren. Die Storno-Option hatten wir uns nur vorbehalten.
Freundlicher, kompetenter Service
