Alles bestens.
Guter Service, schnelle Lieferung und guter Preis.
Alles bestens.
Guter Service, schnelle Lieferung und guter Preis.
Habe einen neuen Fernseher gekauft und mit PayPal sofort bezahlt.
10 Minuten später kam eine Mail, dass der gekaufte Fernseher ein gebrauchtes Gerät ist!
Jetzt muß ich Tage warten, bis ich meine 1750 € wieder auf meinem Konto habe!
Zum Ko.!
Erwartungen erfüllt
Hatte einen Garmin HRM 200 bestellt. Versendet wurde innerhalb von einem Werktag- am 3. Tag hatte ich ihn schon daheim. Der Gurt sowie das Modul waren sicher verpackt und voll funktionsfähig. Er ist konstant beim Training im Einsatz, soweit kann ich nichts negatives berichten
Wir waren im Euronics Tettnang und wollten einen Kaffeautomaten kaufen. Die "nette" Dame fühlte sich schon gestört von meiner Frage, ob sie kurz helfen könne. Als ich fragte ob sie uns diesen Kaffeautomaten empfehlen könne, sagte sie nur: " Na was meinen Sie denn, die produzieren dieses Gerät schon seit Jahren, wenn es nichts wär, hätten die es schon vom Markt genommen." daraufhin fragte ich nach den Unterschieden zu einem 500€ Automaten. Daraufhin meinte sie ganz schnippisch: " Ist ja so als ob ich Ihnen einen Fiat mit einem Porsche vergeleichen soll." Derart unhöflich, dass ich am Liebsten gleich gegangen wäre. Euronics täte sich wohl einen gefallen, kompetente und freundliche Angestellte zu haben. Die Dame ist kein Grund zu kommen und zu kaufen! Unverfroren und dumm, anders kann ich dieses Aufeinandertreffen nicht beschreiben!
Kundenfreundlichkeit null im Geschäft DD Bordbergstraße ! Vor 1 bis 2 Monaten haben wir uns telefonisch bei Euronics DD Bordbergstraße wegen einem Herdseteinbau erkundigt ."Kommen sie wenn sie es haben vorbei ." Als wir nun am 11.2.gegen 10.30 Uhr einen Termin sowie Details absprechen wollten mussten wir wie die Ameise zum Elefanten aufschauen. " Was sind das für Geräte ( Bauknecht ) , die würde ich in die äußerste Ecke im Keller stellen und abdecken." Wir waren von diesem Mitarbeiter ohne Namen geschockt . Der jüngere beider Mitarbeiter wendete sich erschrocken gleich einer anderen Kundin zu . Unser Gesprächspartner wollte sich jedoch gegen Mittag telefonisch bei uns melden , was den ganzen Tag nicht geschah . Die nächsten zwei Tage war keiner erreichbar . Trotz Reclame für Gerätewechsel am Geschäft so ein Auftreten . Geht so etwas ? Wir sind sehr enttäuscht
Ich habe ein Siemens Kochfeld bestellt und es wurde quasi sofort losgeschickt. Alles bestens! Ich hatte das Kochfeld zuvor schon bei Siemens Home geordert und die haben mich ein paar Wochen lang hingehalten. Obwohl es als lieferbar angezeigt wurde. Erst auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst die Antwort, es würde noch 1 - 2 Wochen dauern, weil erst nachproduziert werden müsse. Als sich dann wieder nichts tat und ich erneut nachfragte, hieß es, es sei im Moment außer Programm. Ich frage mich, wann die mich von sich aus benachrichtigt hätten! Also wieder gegoogelt. Ein Euronics- Händler hatte es auf Lager und 3 Tage später war es bei mir. Und das sogar günstiger!
Toller Gefrierschrank, super Preis, alles bestens! Bestellprozeß war sehr einfach und schnell. Gerne wieder!
Schnelle und unkomplizierte Bestellung eines Kaffee-Vollautomaten online.
Obwohl Bestell- und Versandadresse unterschiedlich waren, hatte alles einwandfrei funktioniert und der Artikel kam unbeschadet beim Empfänger an. Freundlicher Kontakt und ich war immer gut über den Lieferstatus informiert.
Gerne wieder
Sehr gutes Angebot.
Blitzversand, gerne wieder.
Ich habe eben eine Kühl-Gefrierkombi von Euronics TECHNIK STUDIO HARTMANN in Frankfurt a.M. durch die Spedition ARAND bekommen.
Alles perfekt, alles super organisiert und top Service. Mein Tag ist gerettet!
5Sterne extra!
Hat keinen Stern verdient
Beim Kundenservice haben sie mich erst genervt weitergeleitet und dann weggedrückt obwohl ich freundlich am Telefon war und eine frage zu meiner Bestellung hatte ! Bestellung kommt viel zu spät und selbst die Zahlungsbestätigung per mail kam erst 3 oder 4 Tage später.
Rate ab dort zu kaufen und werde nie wieder fort bestellen
Gut
Ware schnell geliefert, gut verpackt, Funktion gut
Alles Bestens gelaufen. Neuen Geschirrspueler (Siemens) bestellt, sehr guter Preis, Versand inklusive. Das Teil war 3 Tage spaeter bei mir. Einbau habe ich selbst virgenommen. Keinerlei Probleme. Danke
Zuverlässig & sehr gute Qualität!
Ich bin sehr zufrieden mit allem: Produktauswahl, Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung sowie freundlicher Kundenservice - alles top!
Hatte in der Vergangenheit u.a. einen Staubsauger und kürzlich eine Türklingel bestellt. Alles reibungslos - DANKE!
Oneline Bestellung
Ich habe oneline eine Waschmaschine und einen Wäschetrockner bestellt .Meine Frage war ob ich für beide Geräte jeweils die Lieferung und Anschlußkosten bezahlen müßte.In einem telefonischen Gespräch wurde mir die Frage beantwortet und ich bin mit der Aussage sehr zufrieden gewesen.( Nein )
Lieben Dank dafür
Ich Worte schnell bedient und sehr freundlich und sehr schnelle Lieferung von meiner Ware den gleichen Tag bekomme ich meine Lieferung LG Dirk König
Gerne wieder
Alles gut; Ware wie beschrieben; rascher Versand; angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis; angenehmer Kontakt; Verwendbarkeit wird die Zukunft zeigen.
Nach 1 Jahr ist das gekaufte Gerät defekt, auf Nachfrage beim Händler, antwortet dieser direkt mit der Beweislast Umkehr des Kunden. Keine Interesse das Problem zu lösen. Für mich geht das gar nicht. Na zum Glück gibt’s noch andere Elektronik Händler. Von mir 1 Stern ist eigentlich noch zu viel
Heute musste ich leider eine sehr frustrierende Erfahrung bei der Filialrückgabe machen. Laut Website und Kundenkonto sollte die kostenlose Rückgabe in der EURONICS XXL Filiale in Syke möglich sein – genau diese Filiale wurde mir dafür sogar explizit angezeigt.
Vor Ort wurde mir jedoch nicht geholfen. Stattdessen erhielt ich widersprüchliche Aussagen: Erst hieß es, man könne keine Retouren für andere Märkte annehmen, dann könne man nicht garantieren, dass ich mein Geld zurückbekomme, und schließlich wurde behauptet, es würde Wochen dauern oder die Retoure könne liegen bleiben. Mein Hinweis auf die Angaben der Website wurde ignoriert, stattdessen bekam ich einen Vortrag darüber, dass man im stationären Handel kaufen solle.
Resultat: Ich musste das Paket wieder nach Hause tragen, nun ein kostenpflichtiges Rücksendeetikett beantragen und das Paket zur DHL-Filiale bringen – obwohl die kostenlose Filialrückgabe ein wichtiger Faktor für meine Kaufentscheidung war.
Diese Diskrepanz zwischen Website-Versprechen und tatsächlichem Service ist sehr enttäuschend. Wenn Filialrückgaben nicht möglich sind, sollte dies nicht als Option angeboten werden.
Retoure im Laden anders als auf der Website angegeben nicht möglich, frecher Umgang
$7d
Shark Gesichtsmaske
Sehr gute Auswahl im Shop, schnelle Lieferung, sehr guter Service. Jederzeit wieder.
Super
Bin sehr zufrieden mit dem Shop in Lauterbach.
Hilfsbereit und Superpreis meiner Kaffeemaschine.
Nur die Lieferung von DPD dauerte lange. Aber da kann der Shop nichts dafür.
Finger weg von Euronics XXL Bücker.
Die Firma schaltet auf eBay Kleinanzeigen auffällig günstige Angebote, reagiert aber weder auf Nachrichten noch ist der Kundenservice erreichbar – selbst nach fast einer Stunde Warteschleife. Dieses Muster scheint kein Einzelfall zu sein. Viele berichten von ähnlichen Erfahrungen: Lockangebote, die in Wirklichkeit nicht verfügbar sind, offenbar nur um Aufmerksamkeit für das Geschäft zu erzeugen.
Solches Verhalten ist unfair gegenüber echten, seriösen Händlern und führt Kunden bewusst in die Irre. Wenn ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt, teilt sie – so schützt ihr andere vor unnötigem Ärger.
Finger weg .
oder bestelle nur online bei Euronics Zeitz, wenn
- das Produkt nicht dringend benötigt wird (Waschmaschine)
- bei Werbe-Aktionen eine "Überbestellung" akzeptabel ist und folglich
- aus dem angezeigten Liefertermin 09.12.25 der 23.01.26 wird. Also eine Wartezeit von über 7 Wochen für deine Familie in Ordnung ist.
- bei Rückfragen / Problemen die nette KI-Stimme im zeitraubendenden Warteschleifen mit Pauschalaussagen ausreicht und es nichts ausmacht, dass du immer beim Schritt "Verbindung mit einem Mitarbeiter" aus der Leitung fliegst
-> kein Wert auf persönlichen Kontakt gelegt wird
- O.K ist, die Zahlung sofort bei Bestellung zu tätigen, und erst viel später die Lieferung erfolgt
- der Kaufvertrag erst bei Auslieferung zustande kommt und du im unklaren bleibst, ob und wann die Lieferung erfolgt
P.S.
* an das Lieferunternehmen Wolf,
dass trotz extremen Winterwetterbedingungen
(Schnee&Glätte) die Lieferung zur vollsten Zufriedenheit ausführte.
FINGER WEG oder Bestelluung nur, wenn .
- Gerät (hier: Waschmaschine) nicht dringend gebraucht wird
- eine Information über eine Lieferverzögerung - datum nicht wichtig ist (bei Bestellung: 09.12.25 --> Lieferdatum: 23.01.26!)
- keine Benachrichtigung darüber erwartet wird
- du dich gerne selbst zeitintensiv über den Lieferstatus informieren möchtest
- lange Wartezeiten für dich keine Rolle spielen
- persönliche Erreichbarkeit für dich unwichtig ist
- KI- Telefonate ohne Auskunftswert für dich in Ordnung sind
- dich die Sorge um eine Fake-Bestellung nicht abschreckt
- Sofortabbuchung ohne Ware, ohne Kaufgarantie (AGBs!) keine Rolle spielt
- gelassen sein kannst, wenn du keine Ware hast, nicht weißt ob und wann eine Lieferung erfolgt und dir das bereits sofort abgebuchte Geld nicht fehlt (Weihnachtszeit, Neubestellung, . )
--> also entscheide selbst!
Ich für mich NIE WIEDER!
Ich habe hier etwas bestellt und diverse Emails erhalten die "den Bestelleingang" bestätgigen aber mit denen "noch kein Vertrag zustande kommt". Bezahlen sollte ich aber schon (ich habe Vorkasse per Überweisung gewählt).
Drei WERKTAGE später viel Euronics Bodensee ein, dass der Artikel doch nicht lieferbar ist wegen eines "Übertragungsfehlers der Lagersoftware".
Eine Stornierung durch Euronics habe ich schon vor fünf Jahren erlebt - erfolgreich gekauft habe ich noch nie bei Euronics. Dennoch ein zweiten Stern weil das Geld automatisch zurückkam, allerding erst eine Woche nach der Stornierung.
Schnelle Lieferung, gute Informationspolitik. Fairer Preis.Ich werde hier häufiger mal reinschauen.
Ich habe eine online-Bestellung aufgegeben und wollte tagsdrauf mit dem Onlinehändler sprechen. Trotz Warteposition 1 durfte ich nach ca. 10 min Wartezeit doch schon mit einer KI vorlieb nehmen, die allerdings nichts verstanden hat (oder wollte?). Ich spreche jedenfalls relativ deutlich und kann durchaus buchstabieren.
Ehrlich: dann gebt lieber keine Telefonnummer an als Käufer per KI für dumm zu verkaufen.
Ihre Antwort auf meine und andere Rezensionen ist der blanke Hohn.
Wenn sie sich mal die Mühe machen würden, die Masse der schlechten Rezensionen wirklich ernst zu nehmen, dann würden sie hoffentlich im Boden versinken wollen!
Das Ultraschallgerät wurde schnell geliefert, es funktioniert einwandfrei.alles bestens.danke, jederzeit gerne wieder.
Top!
Toller, kompetenter Mitarbeiter. Herr Sörgut ist sehr hilfsbereit und freundlich. Seine kompetente Beratung ist sehr wichtig, wenn man sich in Sachen Fernsehen entscheiden muss. Es ist schön wenn man so tolle Mitarbeiter hat.weiter so
