Euronics Erfahrungen & Bewertungen

Handy wurde Anfang 12/25 bei Euronics Konz zur Reparatur in der Garantiezeit abgegeben( Akku schlecht, kaum Empfang), die Reparatur sollte ca. 2 Wochen dauern, dachte mir schon das dies nicht funktioniert.
Nach mehrmaligen Nachfragen meinerseits wurde immer wieder erklärt das es noch etwas dauert.
Jetzt nach 3 Monaten ist das Handy immer noch nicht da und so richtig weiß niemand wo es ist.
Mir wurde eine Entschädigung angeboten die weit unter dem tatsächlichen Wert liegt, habe diese angenommen da ich mit dieser Fa. nichts mehr zu tun haben möchte.
Kundenfreundlichkeit ist bei einigen der Mitarbeiter ein Fremdwort und auch die Marktleitung ist nicht kundenfreundlich.
Nie wieder Euronics Konz.

Hatte bei Euronics Bodensee Sony Kopfhörer bestellt. Nach ca 1 Jahr gingen sie kaputt. Für einen "schnellen und reibungslosen Ablauf" könne ich die Kopfhörer bei jedem Euronics Partner in Deutschland zur Reparatur abgeben. Es hat insgesamt 4 Monate gedauert bis ich mein komplettes Geld zurück hatte. Ich musste zwischen den beiden Euronics Partnern vermitteln damit was vorwärts geht und mehrere male die gleichen Angaben machen. Leute, so wird das nix mit Kundenzufriedenheit.
Ausserdem wurde mir bei der Rückzahlung erst mal die Versandkosten abgezogen. Erst beim Hinweis darauf hab ich die restlichen 5.99€ zurück bekommen.

Die Lieferung erfolgte extrem schnell, was ein Vorteil, aber auch ein Nachteil sein kann (s. andere Bewertungen). Ein eventueller Service kann nicht bewertet werden, da die Bestellung und auch die Lieferung per Bordsteinkante erfolgte. Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass es keine Garantieprobleme gibt, nachdem andere Kunden in diesem Bereich ja offensichtlich Probleme hatten.

Morgens Bestellung online aufgegeben. 10 Minuten später telefonisch um stornierung gebeten. Mir wurden dann mitgeteilt das dies nur per Mail möglich sei. (Wäre ja auch zu einfach gewesen !) Hab dann per Mail um Stornierung gebeten. Keine Reaktion.
Abends dann Versandbestätigung erhalten und am nächsten Tag die Ware erhalten.
Auf die Stornierungsanfrage hat keiner reagiert !
Bei einer Retoure soll ich selbst die Versandkosten tragen.
Dann doch lieber bei A. bestellen

Am 03.03.hab ich meinen Fernseher geliefert bekommen. Nach zwei Terminen wurde mir das Gerät endlich richtig eingestellt. Fernsehkabel und Ladekabel für Fernbedienung waren nicht dabei.Sollten mir nachgeliefert werden, bis heute ist nichts passiert. So kann man Kunden auch abschrecken. Ich werde diesen Laden auf keinen Fall weiterempfehlen. Kundenservice sieht für mich anders aus.

Ich bin absolut zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Service war tadellos. Besonders positiv hervorzuheben ist der Fahrer von EURONICS, der den Fernseher direkt in die Wohnung gebracht hat. Alles verlief perfekt – von der Bestellung bis zur Zustellung. Gerne wieder!

Beko Gefriertruhe gekauft in 08.2025. Am 17.02.2026 defekt. ( Kühlt nicht mehr). Antwort von Euronics Zeven," Oh noch Gewährleistung, da müssen Sie Beko kontaktieren. Wir dürfen nichts machen". Jetzt nach Kontaktaufnahme mit Beko am 16.03.2026 ist noch immer niemand dagewesen. Schande!
Antwort von Euronics Mitarbeiter:"Wir vermitteln nur Geräte! Gewährleistung nur über Beko!"

Gute Auswahl und gute Preise
Ein gut strukturierte Shop. Übersichtlich und einfach zu bedienen.Gute Angebote und wenig Klicks.

Preiswertester Anbieter und schnell geliefert.
Alles sehr gut.

Schnell geliefert.
Preiswertester Anbieter und schnell geliefert.

Kauf Waschmaschine
Euronics top! Vom Kauf bis zur Lieferung perfekt. Kommunikation vorbildlich.

Produkt, Lieferung alles wunderbar. Einkauf bei EURONICS ist zu empfehlen. Es muss nicht immer Amazon oder Mediamarkt sein.

Bestens gelaufen
Habe mir einen Standmixer von Tefal bei Euronics bestellt. Ist alles bestens gelaufen. Zahlung problemlos. Schnelle Lieferung mit der DPD. Bis jetzt keine Probleme.

Filiale:
Johann+Wittmer GmbH
euronicsXXL
Kaiserswerther Straße 95
40880 Ratingen
Sehr zuverlässig, korrekt und stets gibt es eine qualifizierte und hilfreiche Antwort innerhalb von 24 h für den Kunden und all dies, man höre und staune, auch Monate nach dem Produktkauf! Sehr gern wieder!

Super Service - alles Tip Top
Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Service - alles Super

Bestellvorgang, Auswahl von unterschiedlichen Liefermöglichkeiten einfach und problemlos möglich.
Lieferzeit wie vorab angezeigt eingehalten und proaktiv Updates versendet.

TOP Händler - einfache Bestellabwicklung
Der euronics Händler Durmeier ist bekannt und eine gute sichere online Einkaufsquelle

Irreführende Werbung im Internet wurde ein von mir beäugter Scooter auf Euronics.de für 699€ Angeboten im Laden war er dann doch auf 850€.

Man erklärte es so das sich jeder Aktienteilhaber Euronics nennen darf, aber diese nicht zusammenhängend wäre.
Was für ein Schwachsinn wollten wahrscheinlich nur Kunden locken, die nicht zweimal auf den Preis schauen.

Wieso sollten Euronics.de Preise nicht für alle Euronics Märkte gelten?!

Alle paar Sekunden wird man bei Facebook mit der aggressiven Werbung belästigt, in der auch noch respektlos geduzt wird.
Und dann soll man auch noch Datenmissbrauch in Form von aufgezwängten Cookies erlauben, einfach nur kriminell

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, da im Angebot. Schneller Service, gute App, Garantieverlängerung möglich.
Deutsche Einkaufsgenossenschaft.

Ganz ganz schlechter Service. Uns wurde die Ware nach 3-5 Werktagen versprochen. Nach acht Werktagen soll sie kommen und wir mussten extra Urlaub nehmen, um die Ware anzunehmen ganz ganz schlechter Service unflexibel. Telefonisch erreicht man niemanden es wird nicht auf E-Mails reagiert ganz ganz schlechter Serv

Lieferzeit 1-3 Werktage (extra früher bestellt damit es zum Geburtstag als Geschenk da ist) Nach 7 Tagen ist das Paket dann mal an DPD übergeben worden.
Lächerlich

aschnelle Lieferung Tolles Produkt
Wir haben uns einen Neef Backofen gekauft. Der Preis war gut und die Lieferung schnell. Alles super.

Meine erste Erfahrung mit Euronics ist sehr enttäuschend ausgefallen. Ich wurde vom Onlineshop als neu Kunde, mit 10€ in die App gelockt, wobei man diesen Rabatt, nicht einmal online einlösen kann. In der App, soll ich für den Versand anstatt 5,99€ auf einmal satte 15,01€ für ein Smartphone bezahlen. Die Krönung ist allerdings, dass einen Tag nach der Bestellung, der Artikel für mich nicht mehr vorrätig ist und dieser auch nicht nachgeliefert werden kann, aber gleichzeitig das Smartphone jetzt für einen viel höheren Preis im Shop angeboten wird. Ich habe mich darauf an den Kundenservice per E-Mail gesendet und nach 14 Tagen immer noch keine Antwort bekommen.
Mich hat Euronics mit dieser Firmenpolitik nicht überzeugt und ich werde in Zukunft diesen Shop meiden.

Guten Tag, ich war am Donnerstag in eurem Laden wegen der händy Werbung vor der Tür. Auf Nachfrage ist bei dem Herrn im leider nichts da vom Angebot und dass händy wo ich wollte war das letzte und er hat es mir nicht verkauft da kommt man sich sehr verarscht vor aber mit einem im Rollstuhl kann man es machen, euer Pech hab am selben noch bei media Markt über 2000€ ausgegeben da zum händy noch ein TV Gerät dazu Kamm

Informieren beim Kauf nicht über Dienstleister und stellen erst bei Zustellung fest, dass es sich um eine Poststation handelt!

Internetkauf LG OLED42C58LA
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Anfrage sehr schnell bearbeitet.

Super , schnelle Lieferung und beide Laptopś laufen super.

Der Preis war fair. Die Lieferung erfolgte prompt und zuverlässig.

Ware angeblich vorrätig , Bestellung soll in 3 Tagen da sein . Nach 5 Tagen dort angerufen da keine Ware erhalten , Abends kommt eine Email , es wäre ein Bestandsfehler gewesen , Geld wird zurück überwiesen . 1 Tag später Artikel laut online Shop vorhanden , doch zu einem wesentlich höherem Preis . Komme mir verarscht vor . Nie wieder Euronics online .
Bestellnr. 4211955
Mega Company GmbH
89231 Neu - Ulm