Habe einen funkwecker gekauft der nicht funktioniert soll ihn auf meine Rechnung zurück schicken und bekomme einen Gutschein
Die können mich mal würde nie wieder etwas dort kaufen überlegt es euch gut
Habe einen funkwecker gekauft der nicht funktioniert soll ihn auf meine Rechnung zurück schicken und bekomme einen Gutschein
Die können mich mal würde nie wieder etwas dort kaufen überlegt es euch gut
Verkaufen Ware die sie nicht besitzen und möchten dann einen Aussteller für den vollen Preis stattdessen ausliefern! Täuschung mit Vorsatz!
Ich habe am 7. Januar 2024 einen Fernseher online bestellt (Abholung im Geschäft, Zahlung bei Abholung).
Kurz nach der Bestellung teilte mir der Händler mit, dass unter meiner Bestellnummer kein Auftrag im System gefunden werden kann. Trotz mehrfacher Nachreichung meiner Bestellbestätigung wurde der Fall nicht aufgeklärt und ich erhielt keine Lösung oder klare Rückmeldung.
Im Kundenkonto steht die Bestellung bis heute (2026) weiterhin auf „in Bearbeitung“, obwohl der Vorgang laut Händler angeblich nicht existiert.
Im Mai 2024 wurde mir dennoch eine Rechnung über 444 € ausgestellt, ohne dass der Fernseher jemals an mich übergeben oder von mir abgeholt wurde.
Trotz mehrfacher schriftlicher Widersprüche wurde der Vorgang nicht geklärt. Stattdessen erhielt ich nur Weiterleitungen an den Händler, jedoch ohne Ergebnis.
Jetzt, zwei Jahre später, werden weiterhin Mahnungen verschickt, obwohl der Vorgang weder abgeschlossen noch jemals korrekt bearbeitet wurde.
Aus meiner Sicht handelt es sich um einen vollständig ungeklärten Vorgang mit erheblichen internen Problemen in der Bestell- und Rechnungsabwicklung.
Bestellnummer: 3078556
Rechnung: 2317198
Händler: Radio City KG (Langenfeld)
Ich hatte mir neue Lautsprecher gekauft. Ich dachte das bei mir die Lautsprecher kaputt waren. Gott sei dank waren meine Lautsprecher nicht kaputt. Nun wollte ich die Lautsprecher zurückgeben weil ich sie nicht mehr benötigte. Da sagten die Mitarbeiter mir das ich nur ein Gutschein bekommen könnte. Finde ich eine Frechheit. Es soll ja in den AGB mit drinnen stehen, dass wenn man einen Warenwert über 30€ kauft einen Gutschein bekommt. Okay dachte ich mir ich muss ja für den Gutschein dann ja was anderes kaufen. Wollte meiner Frau was gutes tun und ihr eine Bügelstation kaufen. Da hab ich mir den gekauft. Nichts dabei gedacht. Zuhause aufgemacht. Merke ich dass, das die Bügelstation benutzt ist. Voller Calc. Dreckig von außen. Was ist das? 🤯🤯🤯Sobald ich irgendwann den Gutschein eingelöst habe. Ist es das letzte mal das ich bei Euronics eingekauft habe.
Alles perfekt und unkompliziert.
Alles perfekt.
Alles perfekt und unkompliziert.
ich hatte einen fehrnsehr gekauft (ca.900 euro), zuhause aufgestellt gefiehl uns die farbgebung nicht und wollten das gerät zurückgeben bzw. einen gutschein bekommen. beides wurde sofort abgelehnt , obwohl wir in den letzten jahren mehrere geräte dort gekauft hatten - keine kulanz . werde dort nichts mehr kaufen und auch meinem freundes-und kollegenkreis abraten - kein guter kundendienst-nur profit
Top, schnell geliefert und einwandfreie Ware. Vielen Dank dafür.
Das ist der letzte Saftladen auf Gottes Erden! Jeder Hinterhofladen ist professioneller als diese Firma
PHP Electronic GmbH. Mir wurde ein vorab defektes Gerät zu gesendet. Diese wurde sofort mit der Spedition und
PHP Electronic GmbH kommuniziert. Nach dem hier ein Angebot Seitens von
PHP Electronic GmbH an mich eingegangen ist, wollte ich mich hier auf Augenhöhe unterhalten. Es würde jedoch schnell klar, es besteht überhaupt kein Interesse sich der Sachlage richtig anzunehmen. Die Abwicklung zieht sich in die Länge! Ich kann nur jedem empfehlen,kauft eure Geräte bei Amazon oder Media Markt. Da wird wenigstens sofort reagiert und ein Schaden so schnell wie möglich reguliert.
Widerruf nicht akzeptiert
$8c
Habe eine sehr günstige Samsung Galaxy Fit 3 bei Euronics gefunden. Bestellung lief problemlos. Klasse Shop!
Samsung Galaxy Fit 3
Habe eine sehr günstige Samsung Galaxy Fit 3 bei Euronics gefunden. Bestellung lief problemlos. Klasse Shop!
LG 65NANO81A6A 164 cm (65") NanoCell TV
Unkomplizierte Abwicklung, gute Beratung/Auskünfte über das Gerät. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Derzeit sogar DEUTSCHLANDWEIT der beste Preis!
Lieferung und Kommunikation mit Hermes ist perfekt gelaufen. Das Altgerät konnte zwar nicht, wie bestellt, mitgenommen werden weil kein Auftrag im Tablett anwählbar war. Dafür wurde uns das Gerät bis an seinen Zielort ins Haus getragen! Altgeräteabholung stellt kein Problem dar.
Miele Staubsauger
Easy zum Bestellen, sofortige Antwort und prompte Lieferung.
Günstiger als Amazon
So kann´s gehen. Euronics ist wesentlich günstiger als Amazon. Wenn die Ware jetzt noch schnell kommt ist alles perfekt.
Guter Preis
Kostenlose Lieferung
Habe im Netz nach einem Haartrockner gesucht. Bestes Angebot bei EURONICS gefunden und bei einer Lieferzeit von 1-3 Tagen bestellt am 27.02. Kaufpreis wurde sofort per Paypal belastet. Außer einer automatisierten Bestätigung erfolgt nichts weiter. Nachdem ich nach eiern Woche noch keine Lieferung hatte, habe ich bei der Kontakttelefonnummer angerufen und erfahren, dass es leider zu Problemen gekommen sei und man neue Ware bestellt hätte, aber noch keinen Liefertermin nennen kann.
Mal spricht man mit EURONICS, dann mit MEGA Company dann wieder mit EURONICS. Dann erfährt man Anfragen später, dass man eigentlich nur auf eienr Plattform gelandet ist, wo man den tatsächlichen Partner gar nicht sofort identifizieren kann.
Am Ende habe ich dann nach weiteren Anfragen und Reklamationen nach tatsächlich EINEM Monat! den Haartrockner erhalten. Aber von einem ganz anderen Markt. So schlecht habe ich im Internet noch nie eingekauft!
Super einfach
Artikel gesucht, Shop gefunden, Details festgelegt, bestellt und bezahlt, besser geht’s nicht
Alles hervorragend geklappt
Gerade einen Luftreiniger von Bosch gekauft, mit der App sogar noch 15% günstiger. Bestellung und Bezahlung hat super geklappt.
Die zweite Bestellung. Es ist alles ok bis auf die angegebenen Lieferzeiten. Die werden nicht eingehalten und deutlich überschritten. Ein Grund warum so viele an den großen Fluss abwandern. Ich kann warten, aber es ist dennoch ärgerlich. Die Online Bestellungen werden an Technik-Hartmann übergeben, der hats dann nicht wirklich eilig. 21.3. Bestellung 24.3. Info das Bestellung bearbeitet wird. Heute ist der 28.3. und noch nichts da. Lieferzeit Angabe im Euronics Shop ist 1-3 Tage.
aber ansonsten, guter Preis und irgendwann kommt das dann auch.
Ich kann mich denn negativen Bewertungen nicht anschließen, habe einen Verstärker bestellt, dieser wurde auch prompt geliefert. Da dieser dann doch nicht meinen Erwartungen erfüllt hat, habe ich diesen retourniert, und sofort mein Geld wieder bekommen. Also rundum perfekt funktioniert
Danke für Ihre Bemühungen, die Ware soll wohl am 1. April geliefert werden. Hoffentlich kein Scherz.
Ich habe den Fernseher bestellt, weil in einem Preisvergleichsportal das Angebot von einem Euronics-Händler das günstigte war. Und mir der Name Euronics vertrauensvoll erschien, auch wenn hier in Trustpilot negative Meinungen veröffentlicht waren. Die Lieferung erfolgte schnell und war einwandfrei.
Mein Fernseher ging kurz nach der Garantie defekt. Euronics hat mir kostengünstig den TV repariert. Perfekt
Bester Preis, schnelle Lieferung
Das war der beste Preis zum Zeitpunk der Bestellung. Die Lieferung erfolgte schnell.
Gute Empfehlung
Gute Preise, guter und schneller Service - gerne wieder!
Eigentlich wären für diesen Service 0 Sterne angebracht, wenn das möglich wäre.
Bestellt wurde im Onlineshop, geliefert werden sollte von Euronics Gera.
Es fing schon damit an, dass mir nach dem Kauf ein "Überverkauf" meines bestellten Neugeräts (Gefrierschrank) mitgeteilt wurde – ein Angebot zu machen, das man gar nicht bedienen kann, ist bereits extrem ärgerlich.
Statt der Neuware wurde mir dann ein Ausstellungsstück angeboten. Der hierfür angebotene Preisnachlass von lächerlichen 10 € bei einem Warenwert von über 640 € war zwar ohnehin schon unverschämt, wurde von mir aber nach mehreren erfolglosen Verhandlungsversuchen schriftlich akzeptiert, um die ohnehin schon recht lange Lieferzeit nicht noch weiter zu verzögern. Eine Bestätigung seitens des Verkäufers erfolgte zeitnah.
Was dann folgte, war jedoch an Dreistigkeit kaum zu überbieten:
Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen, dass die Erstattung lediglich "untergegangen" sei, wurde ich über Wochen vertröstet. Selbst eine letzte, vom Händler selbst bestätigte Frist verstrich ohne jede Rückmeldung.
Erst durch die Eröffnung eines offiziellen PayPal-Konflikts konnte die Rückzahlung schließlich erzwungen werden.
Ein derart unzuverlässiger Kundenservice, der berechtigte Zusagen einfach aussitzt, verdient absolut keine Empfehlung.
Habe ein Navi online bestellt, mit der garantierten Lieferung von 1 bis 3 Werktagen, bis heute, 10 Tage nach der Bestellung, habe ich weder das Navi oder eine Email erhalten, dass sich etwas verzögert. Das Geld wurde aber direkt am nöchsten Tag abgebucht. Nie wieder werde ich dort bestellen oder im Geschäft einkaufen
Sehr gute Information, schnelle Reaktion mit sehr guten Bestellvorgang, sehr gutes Preis-Leistungsverhätnis und prima Verpackung.
Nice
I ordered the Klipsch RP-600M II online and I can recommend the store.
