Die Online Bestellung erst über 1 Woche nicht geliefert, und am ende 2. Woche die Bestellung stornieren. Nie mehr bei Euronics Online werde was bestellen!
Die Online Bestellung erst über 1 Woche nicht geliefert, und am ende 2. Woche die Bestellung stornieren. Nie mehr bei Euronics Online werde was bestellen!
Super Preis, schnelle Lieferung !
Ich habe online einen Saugroboter bestellt und bereits am nächsten erhalten.
Bester Preis, super Gerät, schnell geliefert.
Vielen Dank, gerne wieder bei Euronics
Bestellung stornieren in 1,5 Woche!
über idealo.de habe ich ein Handy gefunden und EURONICS gewählt, Bestallung abgeschlossen, alles sofort bezahlt über PAYPAL, Und erst keine Lieferung 1 Woche, danach in 1,5 Wochen die Bestellung Sornieren!
Absolut Kundenunfreundlichen Shop!
Wir haben im Oktober 2025 einen Samsung Fernseher bei Euronics XXL Tettnang gekauft. Das Gerät war technisch fehlerhaft. Samsung hat einer Rückabwicklung zugestimmt und das Gerät wurde abgeholt. die Rückzahlung des Kaufpreises sollte über Euronics Tettnang abgewickelt werden nun warten wir seit Anfang des Jahres auf diese Rückzahlung und auf Rückfragen wird nicht eingegangen. Es gibt absolut keine produktive Kommunikation Seitens Euronics und wir warten noch immer auf unsere Rückerstattung.
Update 12.05. bisher noch keine Zahlung erhalten.
Als ich in Klärung zu einem Fakeshop-Kauf war, habe ich einen ersten Kaufversuch bei Euronics rückabwickeln lassen. Dies wurde von Euronics sofort storniert und via PayPal gutgeschrieben. Vor dem jetzigen zweiten Kauf (der noch nicht durch Lieferung erfüllt ist) rief ich dort an und bedankte mich und kündigte den zweiten Kauf an, um Verwirrung zu vermeiden. Reaktion am Telefon und gesamter Eindruck sehr positiv. Vielen Dank
Ausser Spesen, nix gewesen
Was soll ich sagen, defektes Gerät retourniert und Rücksendekosten selbst getragen? D. h. auf Deutsch, ich zahle ja bei der Bestellung schon die Versandkostenkosten auch wenn Versandkostenfrei darübersteht, bekomme einen defekten Artikel geliefert und zahle die Rücksendekosten von 10,50 Euro auch noch. Dazu muß ich 4 mal anrufen bei diesem tollen Händler um zu erklären, das ich eine Rückerstattung möchte? Scheinbar verstehen die nicht richtig? Meine Erfahrung, NIE mehr bei Euronics etwas kaufen, das ist mir zu teuer.schade
sehr gute Auftragsführung.
Über das Produkt kann ich im Moment noch nichts sagen. Später mehr
Roman
Ich habe in diesem Geschäft eine Bosch-Spülmaschine für meine IKEA METOD Küche, ein Bosch Kochfeld Serie 6, eine Bosch Waschmaschine Serie 6 sowie eine Bosch Mikrowelle Serie 6 gekauft.
Die Preise waren online die besten, und die Lieferung war schnell.
Nachteile konnte ich keine feststellen.
Lenovo Duet 11 wird nicht geliefert
Im Shop steht, dass das Gerät vorrätig ist und in 1-3 Tagen geliefert werden kann.
Nach Anruf beim Händler gibt es wohl ein Problem mit dem Webshop.
Gerät ist nicht lieferbar und es ist auch nicht vorhersehbar, wann es geliefert werden könnte.
Das Gerät wird aber munter weiter verkauft.
Guter Service, gute Ware
Ich habe online bei Euronics eine Waschmaschine als Neugerät bestellt und leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde das Gerät als Neuware zu einem marktüblichen Preis angeboten. Erst nachdem ich selbst nach etwa einer Woche nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein Ausstellungsstück handelt – diese Information war im Bestellprozess nicht ersichtlich.
Bei der Lieferung wurde die Waschmaschine zudem ohne jegliche Verpackung und ohne Bedienungsanleitung angeliefert. Darüber hinaus weist das Gerät optische Mängel (Kratzer) auf. Der Zustand entspricht somit weder der ursprünglichen Darstellung als Neugerät noch der späteren Aussage, dass das Gerät in Originalverpackung geliefert werde.
Besonders enttäuschend war die anschließende Kommunikation: Auf mehrere sachliche E-Mails meinerseits (inkl. Fristsetzung) habe ich über Wochen hinweg keine Antwort erhalten. Erst nach Einschaltung der Verbraucherzentrale kam überhaupt eine Reaktion zustande.
Eine zufriedenstellende Klärung ist bis heute nicht erfolgt.
Ich kann den Kauf in dieser Form leider nicht empfehlen – vor allem aufgrund der mangelhaften Kommunikation und der intransparenten Darstellung des Produkts.
Lieferung ohne Verpackung und fehlende Kommunikation
$7d
Habe bisher viel gekauft. Bin nicht gewöhnt von einem sehr jungen Mitarbeiter dumm behandelt zu werden. Wenn ich Garmin Navi haben will , brauche ich kein Tomtom. Einfach keine Freundlichkeit. Oder gibt es bei Tomtom Provisionen? Als alter Kunde bin ich sehr sehr enttäuscht. Helmut Rentz
Falschberatung und chaotische Abwicklung durch die Verkäuferin Pia G.
Im Laden klar erklärt: Rufnummer soll übernommen werden, Vertrag läuft auf eine andere Person. Aussage der Verkäuferin (Pia) „geht nicht“. Diese Aussage war falsch und führte direkt zu Problemen bei der gesamten Vertragsabwicklung. Eine Portierung ist natürlich möglich. Verkäuferin (Pia) aber sehr unsicher und ständig mit dem Vertriebsleiter am Telefonieren gewesen. Eine ehrliche Kommunikation über mögliche Unsicherheiten oder fehlende Erfahrung! hätte an dieser Stelle viele der entstandenen Probleme vermeiden können.
Nach dem Vertrag 4 mal vor Ort gewesen. Teils Stunden verbracht. Vertrag wurde jedes Mal angeblich durch Verkäuferin (Pia) „korrigiert“, zu Hause wieder Fehler festgestellt. Änderungen wie immer nur telefonisch mit dem Vertriebsleiter abgestimmt – vor dem Kunden. Kein sicherer, professioneller Ablauf, keine klare Aussage.
Termine wurden von der Verkäuferin (Pia) nicht eingehalten, verspätetes Erscheinen. Keine Entschuldigung. Im Gegenteil - Auftreten wenig professionell.
Am Ende: Handy zurück, Vertrag storniert. Auf dem Beleg steht ausdrücklich „Falschberatung“. Trotzdem vor Ort keine Einsicht, stattdessen abweisende und unangebrachte Kommentare von der Verkäuferin „Pia“ („kommen Sie lieber nicht mehr in die Filiale“).
Mehrere Wege umsonst, Zeitverlust, keine saubere Lösung vor Ort. Von einer Beratung durch diese Verkäuferin (Pia G.) würde ich abraten. „Euronics Neu-Ulm“
Technik Studio Hartmann
Berner Str. 11-15
60437 Frankfurt am Main
Bietet über´s Internet Elektroartikel zum Billigsten Preis an. Wobei man sich zum Kauf erst auf der Website des Händlers Registrieren muss.
Bei erfolgter Registrierter Anmeldung und bei Verkaufabschluss wird der Artikel (Elektroartikel) plötzlich 150euro teurer.
Bei einer Telefonischer Beschwerde bei Technik studio Hartman,schildert er: die Lockangebot werden nicht von ihm geschalten, sonder von der Haupzentrale Euronics. Dies Glaube ich ihm aber nicht,da ich die Lockangebote von dem Technik Studio Hartman über mehrere Wochen beobachtete.
Also kein Einzelfall. Ebenso hatten sich schon mehrere Kunden über diese Preisfalle Negativ geäußert. Diese Rezessionen hat der Inhaber aber von Google Löschen lassen.
Dies ist der Einzige Grund warum ich nie wieder in einen Euronicsmarkt was kaufen werde. Ich denke(hoffe) zwar,das andere Euronicsmarkt Inhaber ehrlicher Agieren. Aber Leider habe ich das Vertrauen in Euronics verloren.
Vielen Dank Herr Alhajar, wir waren spät dran und wollten uns eine deLonghi Kaffeemaschine anschauen. Leider war diese defekt.der Verkäufer hat meiner Frau angesehen, dass sie lieber eine Jura Maschine hätte. Also hat er schnell eine im Lager geholt und uns vorgeführt. Wir haben ihm gesagt,dass wir anderntags kommen können, trotz 19.10 Uhr hat er uns noch ruhig beraten. So einen Verkäufer wünscht sich jeder Händler. Wir haben dann die Maschine anderntags gekauft und sind glücklich damit, vielen Dank
Übersichtliche Onlinepräsenz + schnelle Lieferung. Samsung OLED TV am Montag bestellt und am Dienstag durch Euronics geliefert. Der Preis war unschlagbar.
Kauf eines HP Druckers
Schnelle Lieferung. Gerät kam wie beschrieben an. Gerne wieder
Leider muss man einen Stern vergeben obwohl dieser nicht verdient ist. Euronics in 74613 Öhringen ist der allerletzte Laden. Verkaufen ja, Service gleich null. Unfreundlich und unglaublich inkompetent. Dieses Personal hat seinen Beruf verfehlt. Hier werden wir nichts mehr kaufen. Gott sei Dank gibt es in der näheren Umgebung noch andere Fachmärkte für elektr. Geräte.
Liefervorgang ärgerlich
Habe bei Euronics ein Produkt bestellt um es in einem anderen Markt abzuholen.
Ich bin davon ausgegangen, dass es diese Handy in dem anderen Markt vorrätig ist.
Aber weit gefehlt. Ich musste über eine Woche warten bis das Handy von dem einen zum anderen Markt geschickt wurde. Dann hätte man es auch kostenlos zu mir nach Hause schicken können
Euronics ist eine Kette und ich dachte sie wären so wie alle großen Baumärkte schon soweit sagen zu können wo etwas vorrätig ist oder nicht, wenn Sie einen anderen Euronics Markt zur Abholung vorschlagen.
Ware natürlich einwandfrei. Aber das sollte selbstverständlich sein
Sehr guter Kundenservice. Freundliche, kompetente Mitarbeitende und gut erreichbar. Die Lieferung lief reibungslos. Gerne wieder.
Wurde sehr schnell geliefert und kam so wie beschrieben an. Hatte schon lange damit liebäugelt diese zu bestellen und wurde nicht enttäuscht.
Würde sie sofort wieder bestellen.
Altgerät nicht zurückgenommen/abgeholt. Wenn das Altgerät bei Lieferung des neuen nicht abholbereit ist, wie z.B. bei Kühlschrank bzw Gefrierschrank oft der Fall, verweigert die Fa. eine Abholung
Schnelle Lieferung / einwandfreie Uhr
Wir haben für meine Tochter eine Garmin Bounce 2 gekauft. Diese ist wirklich eine hervorragende Kinderuhr mit Kommunikationsfunktion.
Wurde schnell und einwandfrei von Euronics geliefert.
Sehr schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung.
Schnell und reibungslos
Bestellung hat hervorragend geklappt, schon nach 2 Tagen geliefert. Gerät läuft tadellos
Es wird angeboten, dass man ab 10 Uhr abrufen kann. Aber leider vergeblich! Um 10.15 Uhr habe ich erst ohne AB 7 Minuten durchklingeln lassen, aber leider war niemand erreichbar. Dann versuchte ich es um 11.20 Uhr nochmal und ich wurde mit der entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Habe 7 Minuten gewartet, aber auch wieder vergebens. Dann habe ich um 11.55 Uhr nochmal angerufen und der Dame am Telefon erklärt, dass ich schon zigmal angerufen habe, aber sie erklärte mir, dass schließlich auch Kunden im Haus wären und ich auf jedenfall zurück gerufen werde. Auf den Rückruf warte ich bis heute vergebens, obwohl ich gute Kundin bin.
Bestellung aufgegeben und schnell geliefert, mit DPD-Sendungsverfolgung, alles problemlos. Vielen Dank nochmals für Ihre Professionalität.
Wie viele andere auch, kann ich von einer Bestellung bei Euronics nur abraten. Keine Kommunikation, keine Hilfe, wenn es zu Problemen mit dem Verkäufer kommt. Am Ende haben wir die Bestellung storniert, da keine Info und keine Lieferung kam. Auf die Bestätigung der Stornierung und die Rückerstattung des Betrages warte ich noch. Info von mir dazu in dieser Bewertung wird noch folgen, je nachdem was hier noch passiert. :-(
Danke für Ihre Antwort. Die Bestellnummer ist 4262016 bei Technik Studio Hartmann in Frankfurt.
Bis heute habe ich keine Antwort und keine Paypal Erstattung.
Top Preis, schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Gerne wieder
Danke
