Euronics Erfahrungen & Bewertungen

Iphone vor 1,5 Jahren gekauft und nun einen nicht verschuldeten Defekt.

Angerufen in der Zentrale wird mir gesagt, dass ich nur ein Jahr Apple Garantie habe, da sie als Händler aus der Nummer komplett raus sind.
Ich habe dann aufgeklärt, dass in Deutschland zwei Jahre Gewährleistung gelten, mit Beweislastumkehr nach 12 Monaten.

Das hat die Dame nicht geglaubt und mir gesagt, ich muss auf jeden Fall 70 Euro für eine Untersuchung des Geräts bezahlen - egal was dabei raus kommt.

Das nenne ich mal frech und nicht sachkundig.

Easy Einkauf
Einfacher schneller Kauf, leider kein Apple Pay, dafür PayPal. Abholung im Markt in der Nähe möglich. Direkt danach E-Mail erhalten. So sollte Service sein.

Meine Bestellung, ein Beurer-Heizkissen, lag ohne jegliche Umverpackung verschmutzt und mit Gebrauchsspuren im Karton. Es fehlte jegliche Gebrauchsanweisung.Dafür wollte man mich wohl mit ein paar beigelegten Luftballons und einem Bilderbuch für Kleinkinder entschädigen. Beim telefonischen Versuch, das zu klären hatte ich nur Kontakt mit einer KI. Diese wollte meine Beschwerde an einen Menschen weitergeben. Bis heute gab es keine Reaktion. Für die Rücksendung gab es im Paket keinerlei Unterlagen. Einen Rücksendeschein habe ich selbst basteln müssen und die Ware auf meine Kosten retourniert. Nun warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Bin maßlos enttäuscht.

Wir haben am Anfang von Dezember 2x IPhone 17 in Kaiserslautern bestellt. Diese sollten bis zur 2ten Kalenderwoche 2026 da sein. Wir hatten kein Problem mit der längeren Wartezeit. Nun ist der Januar fast rum und die Handys sind immer noch nicht da. Eins wäre wohl tatsächlich in der 2ten KW geliefert worden, allerdings fehlt bis heute das zweite.
Der Händler/Mitarbeiter vorort kann leider den Status des zweiten Handys nicht einsehen/abrufen und versucht scheinbar schon Tage, per Telefon oder E-Mails, das "Lager"/Mutterkonzern für den Status zu kontaktieren. Selbst für den Händler vor Ort, scheinbar vergebens.
Die Mitarbeiter in Kaiserslautern sind alle super nett und zuvorkommend. Leider scheint das Problem weiter oben zu liegen. Da überlegt man sich definitiv, ob man bei Euronics nochmal etwas kauft.

Bei Euronics in Glauchau sind wir stets kompetent beraten worden. Wir haben schon mehrfach Geräte dort gekauft und wurden von Emily und Caro freundlich und aufschlussreich informiert . Deshalb fahren wir von Zwickau lieber nach Glauchau, weil wir uns dort gut aufgehoben fühlen.
Vielen lieben Dank
Familie Degelmann

Deutsche/europäische Elektronikmarktkette!
Wenn möglich kaufe ich nicht mehr bei den zu grossen marktbeherrschenden Amazon, Media Markt, Saturn und Co.
Sondern bei deutschen und europäischen Elektronikketten

Alles bestens - Vielen Dank!
Einfache und schnelle Bestellung im Onlineshop.
Netter Anruf erhalten und den Liefertermin avisiert bekommen . WOW.an einem SAMSTAG! Nochmaliger Anruf 15 Minuten vor dem Eintreffen . Netter und hilfsbereiter Fahrer . Maschine gut und stabil verpackt . DANKE! Alles bestens, gerne wieder!

Die Bestellung war schnell da und alles war ordentlich verpackt. Hat alles gepasst.

Schnelle Lieferung
Die Bestellung war schnell da und alles war ordentlich verpackt. Hat alles gepasst.

Miele Duoflex HX1 Akku-Staubstauger zu einem sehr günstigen Preis. Anmeldung im Shop als neuer Kunde sehr einfach und schnell im Bestellprozess möglich. Übliche Zahlungsmöglichkeiten (PayPal, Kreditkarte, Rechnung)

Sofort versandfertig= 3 Wochen warten
Kein Einzelfall aber diesmal besonders ärgerlich weil ich 2 Tage nach Bestellung angerufen habe Umzug fragen ob Lieferung in 10 Tagen klappt, Aussage war ja natürlich und jetzt nach 5 mal anrufen am 12 Tag dauert es noch bis zur eine Woche was soll sowas?

alles top
Von der Bestellung über die Lieferzeit bis einschließlich zur Lieferung alles perfekt. Gesamtdauer zwei Tage

Alles bestens geklappt

Ich habe einen AEG Akkusauger online bestellt. Der Sauger war ein Ausstellungsstück im Geschäft gewesen und daher deutlich günstiger als der Neupreis. Nach Bestellung wurde ich nochmals darauf hingewiesen dass es ein Gebrauchtgerät sei und ob ich es trotzdem kaufen möchte. Ich bejahte und das Gerät kam recht schnell an. Alles war dabei an Zubehör, Rechnung, Garantie ab Kaufdatum, alles super. Was nicht so super war, war der Zustand des Saugers. Er war deutlich mehr zerkratzt als beschrieben und offensichtlich auch benutzt und nicht nur ausgestellt! Ich reklamierte darauf hin den Zustand. Mir wurde sofort und ohne weitere Erklärung ein weiterer großer Rabatt angeboten mit einer ehrlichen Entschuldigung. Das Geld habe ich innerhalb eines Tages zurückbekommen. Also alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service, der Freundlichkeit, Versandsauer und auch mit dem Sauger

Ich rate von einem Onlinekauf bei dem Shop ab.
Ich habe einen Artikel für 470€ gekauft und ihn nicht erhalten. Offensichtlich hat der Lieferdienst den Artikel verloren, dennoch zeigt sich der Laden sehr unkooperativ und dreist. Ich warte zum aktuellen Zeitpunkt 5 Wochen auf eine Lösung des Problems bzw auf mein Geld.
So wie der bisherige Verlauf war, vermute ich, dass ich demnächst einen Anwalt einschalten muss. Ich habe noch nie so einen Fall gehabt, bin zugleich erschrocken, wie dreist man hingehalten wird.
Für diesen Service ist der eine Stern schon sehr geschmeichelt.

Preis - Leistung Top
super Preis, schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung.
Sehr empfehlenswert

Preisleistung / Versand
Preisleistung Top, Versand schnell, was will man mehr.

Habe ein gutes Angebot über den Euronics Onlineshop bestellt.
Da das Gerät (DeLonghi Kaffee-Vollautmat) von Anfang an defekt war, habe ich mit unzähligen Mitarbeitern, nach extrem langen Warteschleifen, telefonieren müssen; keiner fühlte sich zuständig und falls doch, gab es die unterschiedlichsten zum Teil widersprüchlichsten Informationen.
Bei E-Mail-Kontakt habe ich mehrfach Ticket-Nummern erhalten; weiter ist dann aber auch nichts erfolgt.
Trotz telefonischem Hinweis vom Serviceteam, waren die Filialen in der Nähe nicht bereit den Rückläufer anzunehmen!
So musste ich die Retoure-Sendung über DHL für ein defektes Neu-Gerät bezahlen.
Da sich Euronics auch danach nicht weiter rührte, habe ich einen PayPal-Streitfall eröffnet und damit dann auch unverzüglich mein Geld zurückbekommen.
Ich rate dringend von diesem Händler und den entsprechenden Filialen ab!

Tolles Kauferlebnis!
Euronics hatte ein sehr gutes Angebot. Die Lieferung erfolgte umgehend und der Service ist tadellos.
Vielen herzlichen Dank!

Akku
Schnell und zuverlässig

Perfect
Bestellung aufgegeben und schnell geliefert, mit DPD-Sendungsverfolgung, alles problemlos. Vielen Dank nochmals für Ihre Professionalität.

Günstiges Angebot
Guter Preis, gute Lieferung!

Warenlieferung
Am Montag bestellt, am Dienstag geliefert.

Kaffeemaschine Melitta
Die am 27.11. 25 bestellte Maschine wurde für 49,99 angeboten. Am 06.12. wurde ich gefragt, wie zufrieden ich bin mit dem Gerät. Ich antwortete, dass ich noch keine Info zur Abholung in dem vereinbarten Shop bekommen habe. Die Verzögerung wurde entschuldigt mit hohem Aufkommen durch Black Week. Am 30.12. hinterfragte ich nochmal, ob ich mit der Maschine noch rechnen kann. Antwort: nach unseren Recherchen ist das Paket bei Versanddienstleister abhanden gekommen und der Artikel zum Bestellzeitpunkt auch nicht mehr verfügbar. Der Betrag wurde bereits via. wieder erstattet. Wir bitten im Namen den Versanddienstleister den Fehler zu entschuldigen.
Dem Zahlungsdienstleister wurde schon am 27.12. mitgeteilt, das die Maschine nicht geliefert werden kann.
Hier kann es keine Sterne geben. Der eine erforderliche ist zu viel.

Schnell ujnd günstig
Alles gut

Einfach und gut.
Gute Preise und einfache Handhabung.

Nicht noch einmal
Habe online eine Nasssauger bestellt. Nachdem die Vorkasse getätigt war und der Zahlungseingang bestätigt wurde, bekam ich eine Mail dass sie mir den Sauger nicht zu dem Angebotspreis liefern können.
Was ist das denn bitte? Dann braucht man auch keine Preise angeben, wenn Angebot und Bestellung (also zwei übereinstimmende Willenserklärungen) keinen Vertrag darstellen.
Es steht noch nicht mal drin was mit meiner Zahlung passiert.

Alles super. Lieferung und Produkt wie erwartet.
Das Raclette Gerät von Rommelsbacher erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Sehr zu empfehlen.
Der Lieferservice von Euronics auch sehr gut. Es ging schneller als erwartet.

Dolle
schnell und Korrekt
Guten Rutsch ins JAHR 2026

Annehmbare Lieferzeit
Bestellung und 6 Tage Lieferzeit in der Weihnachtszeit ist für mich in Ordnung.
Große Auswahl und gute Beschreibung. Bin mit dem Artikel sehr zufrieden