Herr Stefan R* hat mein Anliegen sofort lösen können. Den Fehler schnell gefunden und behoben. Vielen Dank
Herr Stefan R* hat mein Anliegen sofort lösen können. Den Fehler schnell gefunden und behoben. Vielen Dank
Einfache Zählerstandskontrolle und Eintrag im Portal
Hallo,
ich habe bereits am 17.04., 12.05., 11.06. und 16.09.2026 geschrieben und keine Lösung durch EON erreicht. Ich habe einen Stromvertrag mit einem anderen Anbieter und dort alle Rechnungen und Abschläge vollständig bezahlt. EON hat mir am 5.10.2026 eine letzte Mahnung geschickt und angekündigt meinen Strom abzustellen. Nun reicht es! Es muss doch möglich sein bei EON eine Klärung herbeizuführen, warum ich weiterhin bezahlen soll. Ich habe alles versucht. einen Beauftragten der den Strom abstellen will, werde ich nicht in mein Haus lassen. Es bleibt mir vielleicht nur noch die Öffentlichkeit einzuschalten oder einen Anwalt zu Rate ziehen. Die Kosten muss natürlich EON tragen.
Super freundlicher Mitarbeiter.
Sehr kompetent und und steht einem zur Seite bis das Problem gelöst ist
Sehr guter Service. Danke
Von Anfang an nur Schwierigleiten, keinen Zugriff auf das Postfach und trotz mehrmaliger Anrufe keine Lösung bekommen. Nach Umzug wurde der neue Vertrag wieder auf den alten Zähler angemeldet. Falsche Jahresabrechnung mit 6500 kWh zu mehr als der Zähler anzeigt. Bin froh da jetzt raus sein zu sein!e
Der Kundendienst von E.ON Energie Deutschland hat mir sehr unkompliziert und kundenorientiert helfen können.
Bisher der Preis
Ich bin wirklich positiv überrascht von meiner Erfahrung mit E.ON und der Zählerstandseingabe. Schon die Ankündigung kam rechtzeitig, sodass ich genau wusste, wann ich aktiv werden musste. Die Eingabe ist intuitiv gestaltet und ich hatte direkt das Gefühl, dass alles selbsterklärend ist.
Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Alles war klar strukturiert und ich konnte ich meinen Zählerstand schnell und ohne Stress eingeben.
Keine Ansprechpartner für Strom und Solar musste dreimal verbunden werden um Lastschrift zu erteilen
Eingabe von Zählerstand und Anpassung des Abschlags funktionieren einwandfrei.
Einfacher geht’s kaum.
Die Zusammenarbeit das Melden der Zähler alles top. Schnelle Reaktionen.
Beratund und Kundendienst.
Gute Kommunikation, gute Erreichbarkeit und Beratung bei Problemlösungen. Gute digitale Einsicht in Rechnungen.
Wir sind zum 01.04. eingezogen und mussten den bestehenden Vertrag der Vermieterin bei E.ON übernehmen. Was danach kam, hätte ich nicht für möglich gehalten.
Vier Monate lang hat E.ON es nicht geschafft, unsere Verträge für Strom und Gas korrekt einzurichten. In dieser Zeit haben wir über 15 Mal mit dem Kundenservice telefoniert. Jedes Mal wurde uns zugesichert, dass alles in Ordnung geht. Stattdessen haben wir drei fehlerhafte Verträge erhalten.
Im vierten Monat schien es endlich geklappt zu haben: Strom und Gas wurden geliefert, zwei Abschläge wurden von unserem Konto abgebucht. Kurz darauf meldet sich unsere Vermieterin und teilt uns mit, dass sie von E.ON einen Vertrag auf unsere Zählernummer erhalten hat. Unser eigener Vertrag wurde ohne Rücksprache storniert.
Liebe E.ON, wie kann so etwas passieren? Warum wird ein laufender und bezahlter Vertrag einfach storniert?
Uns reicht es. Wir haben einen Rechtsanwalt eingeschaltet und wechseln zu einem anderen Versorger. Allen, die diese Bewertung lesen, kann ich nur raten: Überlegt euch gut, ob ihr bei E.ON einen Vertrag abschließt.
Meine Erfahrung mit E.ON war durchweg positiv. Vom ersten Antrag bis zum Start der Belieferung hat alles reibungslos und exakt wie angekündigt funktioniert. Als jemand, der Wert auf gut funktionierende technische Lösungen legt, bin ich zudem von der E.ON App begeistert – sie läuft stabil, ist modern gestaltet und bietet genau die Funktionen, die man für einen unkomplizierten Überblick braucht. Ein rundum gelungener Service, bei dem einfach alles gepasst hat.
Postbox in App nicht funktionsfähig
Trotz unterschiedlicher Reklamationen gelingt es EON seit mehr als 3 Monaten nicht, in Ihrer App den Abruf von Nachrichten aus der Postbox zu ermöglichen.
Verständliche Eingaben und Änderungen möglich.
Die Eon App ist übersichtlich und verständlich. Datenübertragung völlig unkompliziert, transparent und nachvollziehbar!
Die Änderung des Abschlags ist intuitiv und einfach zu bewerkstelligen.
Zählerstandseingabe schnell erledigt einfach und gut zu finden.
Einfach und schnell. Sollte durch den wenigen Aufwand den e.on damit hat irgendwie belohnt werden.
Unkomplizierter Vertragsschluß, Tarifwechsel, übersichtliche Abrechnungen
Einfache Handhabung der App.
Alles Gut geklappt
Ich kannnoch keine Bewertung abgeben bin Neukunde
Das alles sehr einfach und direkt online zu bedienen ist z.b Abschlag eintragen etc.
Zählerstand Meldung online super
leichte eingabe des zählerstandes
Dass ich die Sachen online bearbeiten konnte war sehr hilfreich für mich. Leider gilt das nicht für die älteren Menschen, aber dafür haben sie ja uns. Danke
