Notwendige Eingaben/Änderungen können problemlos abgewickelt werden!
Notwendige Eingaben/Änderungen können problemlos abgewickelt werden!
super Techmik, toller Service, einfach zu bedienen.
Supereinfach einlogen eintippen fertig
Sehr guter Service
Pragmatische Lösung, einfache Erfassung.
Die Kommunikation ist sehr schwierig, man kommt telefonisch kaum durch, die Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich, einer weiß nicht was der andere macht.
Webseite nicht übersichtlich.
Angebote per Post, trotz dass man schon Kunde ist.
Intuitiv nutzbare und sehr übersichtlich gestaltetes Kundenportal, das umfangreiche Informationen beinhaltet. Sehr nutzerfreundlich und kundenorientiert.
Es war alles sehr gut
Schnelle Änderungsmöglichkeiten bei Abschlägen
Den Abschlag änfern ist einfach und funktioniert super.
Ich wollte meinen Vertrag aktualisieren und anpassen.Leider war es mir nicht möglich in ihrer Seite dieses zum Abschluss zu bringen.
Mfg Jan Salesch
Mitteilungen gehen hier sehr schnell von uns zu e.ON und umgekehrt, ohne lange Postwege und völlig unkompliziert.
Bislang toller Service. Auf der Homepage funktionierte die Eingabe des Zählerstandes nicht. Habe das per Mail gemeldet und der Rückruf kam nach wenigen Minuten. War schon fast erschrocken
Hat bis jetzt immer alles reibungslos geklappt
Die Erfassung des Zählerstandes mittels Foto ist super einfach und sehr komfortabel, besser geht es nicht.
Alle Funktionen sind übersichtlich und funktionieren schnell.
Kommunikation läuft gar nicht! Anfang des Jahres wurde ich beraten, da ich ein Haus gekauft hab und dafür Verträge abschließen musste (war zu dem Zeitpunkt vermietet)
Die Abrechnung hat null geklappt! Ich hab ständig Mahnungen bekommen obwohl ich bei ein tausendmal nachgefragt hab, was ich machen soll. Der Zugang zu mein eon hat ewig nicht geklappt
Im Sommer wurde ich angepöbelt, Weil ich von meiner Wohnung in mein haus gezogen bin und die Verträge von meiner Wohnung nicht mehr gebraucht hab, hab ja schon welche fürs Haus geschlossen gehabt.
Es war ein ständiges hin und her und hinterhergerenne!
Alles perfekt ich bin zufrieden.
Vom 01.10.2025 bis 30.09.2026 sind wir (über Check24) zu EON als Stromanbieter gewechselt.
Noch nirgendwo haben wir so viel Unfähigkeit erlebt!
Bis 01.2026 fehlten die Abschläge/Abbuchungen!
Nach VORSTANDSBESCHWERDE wurden wir zu Überweisungen aufgefordert.
Diese wurden über mehrere Monate falsch verbucht! Auch die Schlussabrechnung erfolgte zweimal fehlerhaft! Jetzt folgen die zweite VORSTANDSBESCHWERDE und unser Rechtsanwalt!
EON AGIERTE ABSOLUT UNFÄHIG!
Der Kundenservice antwortete schnell, aber falsch! Am Telefon erlebten wir nur inkompetente Vollpfosten!
Mit dem Wechsel zu E.ON haben wir einen guten Griff gemacht.
Die Preise sind gut, die Übermittlung des Zählerstandes unkompliziert und die Jahresabrechnung kam ein paar Tage später.
Freude: in diesem Jahr gab es sogar eine Rückzahlung:)
Schnelle Bearbeitung und Info, problemlos
Man hat alles im Überblick, Änderungen sind schnell und einfach erledigt
Weil nichts funktioniert, habe smartmeter der falsch geschätzt wurden , gebe den Zähler am tel. durch, bekomme die gleiche falsche Abrechnung, gebe den zähler wieder durch ( im chat mit frau wagner) und heute bekomme ich eine mail das ich die zählerstandsmeldung abschliesen soll mit Bilder der uralten mechanischen zähler! Ich fühle mich extrem verascht! Mein puls ist über 100!
Die aufmachung und der verlauf ist sehr einfach und schnell.
Es hat einfach alles geklappt, wie vereinbart
Nachdem ich die letzten Jahre schon oft an der App verzweifelt bin, weil das login schon nicht funktionierte, war es dieses Mal überraschend einfach. Anmelden, Zählerstand fotografieren und Abschlag anpassen. Alles selbsterklärend.
Es geht schnell und einfach.
Zählerstände können einfach übermittelt werden, reibungslos, ohne doppeltes
Ich habe durch Benefits einen Vertrag abgeschossen. Mit preisgarantie natürlich. Lange Rede kurzer Sinn:
Nach 4 Monaten wurde der Vertrag auf magischer Art und Weise einfach so gekündigt. Ich habe selbst nicht gekündigt. Vor Angst beim Grundstromversorger zu landen, rief ich bei Eon an. Dort sagte man mir, dass der Vertrag gekündigt worden ist, belegen konnte es aber keiner von den (ist ja auch nicht zustande gekommen). Mir wurde ein ähnliches Angebot per Telefon angeboten. 3 Tagen später hatte ich aufeinmal drei vertrage, der „gekündigte“, der zweite per Telefon abgeschlossen und der dritte war exakt die gleiche Konditionen wie beim ersten. Also kündigte ich den Vertrag, den ich per Telefon abgeschlossen hatte. Zwei Monate später wurde auch der dritte auf magischerweise gekündigt. Nur so am Rande: ich hatte 23,00ct netto pro kWh bezahlt. Nie wieder Eon. Am Telefon wurde einen auch nicht geholfen.
Sehr guter Anbieter
