Jede meiner vielen Fragen wurde sehr freundlich und prompt beantwortet! Immer wieder gerne bei Euch!
Jede meiner vielen Fragen wurde sehr freundlich und prompt beantwortet! Immer wieder gerne bei Euch!
Bestätigung meiner Buchung erst nach hartnäckiger Nachfrage
Ich hatte im Laufe des Vormittags meine Buchung getätigt. Der Auftrag wurde bestätigt. Allerdings fehlten für den Transfer noch die Flugdaten meiner Ankunft in Barcelona. Per Mail hatte ich dann gegen 14 Uhr meine Flugbestätigung der Fluggesellschaft geschickt. Um 16 Uhr hatte ich keine Rückmeldung darauf und fragte nach - angeblich war meine Mail nicht lesbar. Der Kollege war etwas patzig und hat meine Ankunftsdaten mündlich entgegen genommen, allerdings nicht weiter verarbeitet. Um 17 Uhr hatte ich immer noch keine Bestätigung meiner Kreuzfahrt und wurde unruhig - ich hat tat einen weiteren Anruf und hatte nach wenigen Minuten die Bestätigung einer freundlichen Dame, die ihrerseits über die nicht bearbeitete Buchtung des Kollegen überrascht war. Einfach misslich!
Kompetente freundliche Beratung. Hilfestellung bei Problemen und immer tolle Angebote.
Service und Beratung super.gerne immer wieder
Das Angebot hat nicht gestimmt
Das Flugangebot hat nicht gestimmt. Die zusätzlichen gewünschten Leistungen waren erst nicht dabei. Es ist nicht möglich eine Flugauswahl beim Telefongespräch auszuwählen. Man kann nicht einzelne Posten abwählen bzw. dazu buchen da keine Einzelpreise sichtbar sind! Preispolitik nicht zu verstehen.
Ein großes Dankeschön an Frau Aulbach für die Hilfe am Telefon!
Wie bisher, alles top.
Freundliche Beratung
Die angebotene Kabinenkategorie war leider nicht mehr verfügbar - Aufnahme auf eine Warteliste aber möglich. Vielleicht ist es möglich, die Angebote noch zeitnäher zu aktualisieren?!
toll und super zuverlässig
Sehr gute und kompetente Beratung. Zugesagter Rückruf erfolgte auch kurzfristig.
Die Buchung war nicht kompliziert. Das war sehr hilfreich.
freundliche, sachliche Beratung am Telefon mit
Abschluss der Buchung.
Sehr gut, das die persönlichen Daten bereits mit dem Anruf
über die Telefon-Nr. der Beraterin vorliegt.
Weiter so.
Anfrage sehr schnell beantwortet, Reservierung dto. , Mitarbeiterin nett/freundlich, also alles gut.
Schnelle Abwicklung der Buchung. Freuen uns auf die Reise.
Superschnelle Buchung. Guter Preis.
Wie immer - sehr zufrieden
Alle Fragen werden schnell und kompetent beantwortet. Auch auf Wünsche wird kundenorientiert eingegangen.
Schnell telefonisch erreichbar, Angebot für die vorübernachrung super gut.
Besser machen: Angebote mit vorübernachtungen gleich verfügbar machen ;) ohne Anfrage.
Gute Beratung wie immer
Habe eine Cruise gebucht und wurde gut und umfangreich beraten. Innerhalb kürzester Zeit lagen mir alle erforderlichen Unterlagen vor. Das Reiseangebot war auch relativ günstig, da ich eine last Minute Cruise gebucht habe. Da ich von früheren Reisebuchuchungen bereits Kunde bei ihoi war, wurde mir ein Bonus von 15 € gutgeschrieben. Bin sehr zufrieden mit ihoi.
Alles okay bei der Buchung war ja nicht meine erste
Persönliche telefonische Erreichbarkeit finde ich gut.
Ich bin mit allem immer sehr zufrieden. Werde jederzeit wieder über e-hoi buchen.
Schöne Reise, kann ich weiter empfehlen.
Buchung telefonisch
Erster telefonische Kontakt war ok. Nach Buchung der Reise war das zweite Telefonat bezüglich Zahlungsfomalitäten sehr gut.
Ehoi online oder telefonisch sehr empfehlenswert
Zufriedenheit
Hat alles super geklappt mit der Buchung, da es noch ne Weile hin ist, hoffen wir, wir bleiben gesund.
Schnelle Erreichbarkeit.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Einfache Buchung der Kreuzfahrten
Bei der ersten Buchung war ich noch in einigen Dingen unsicher, alle Fragen wurden mir persönlich am Telefon beantwortet und mir geholfen.
Schnell und einfach
Schnell und effizient
Alle Aktionen werden professionell erledigt
Sehr gut ,
Unvergleichbar, sehr eifach. Bin 87 unvergleichbar.
