Es konnte alles telefonisch direkt abgeschlossen werden. Die Unterlagen kamen innerhalb weniger Minuten per EMail vollständig an. Alles perfekt.
Es konnte alles telefonisch direkt abgeschlossen werden. Die Unterlagen kamen innerhalb weniger Minuten per EMail vollständig an. Alles perfekt.
Sehr gute Beratung. Musste noch etwas ändern. Wurde sofort ohne Probleme gemacht. Bin mit allem sehr zufrieden
Jeder Zeit wieder
Habe eine Anfrage zu einer Balkonkategorie E gemacht. Diese war nicht frei und bekam sofort eine Alternative. Nach der Bestätigung dieser Alternative und Anruf bei einem Mitarbeiter, wurde erfolgreich die neue Kabine als bestätigt an mich weitergeleitet. Ging innerhalb von 10 Minuten,da hatte ich eine Kabine auf der Alisa.
Schade das man Kabinen anbietet, die nicht mehr vorhanden sind. Aber das Ergebnis stellt mich so zufrieden, dass diese Feststellung nur eine Kleinigkeit ist.
Es ärgert mich, dass Sie uns auffordern eine Anzahlung zu leisten ohne Ihre Bankverbindung anzugeben.
Ansonsten war die Bearbeitung gut
Das problemlose Management und die gute Beratung bei der Buchung und auch schon zuvor.
freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Der Buchungsprozess ist übersichtlich und einfach, auf Anfragen per Mail könnte aber etwas zügiger geantwortet werden (innerhalb von 24 h fände ich angemessen).
Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, schön sind auch die Gutscheine zum Geburtstag, zu Weihnachten etc., die man im Buchungsprozess anwenden kann und auch das Sammeln der Cruise Coins. Ich würde immer wieder über ehoi buchen👍.
Andere "Reisebüros" vergeben teilweise Getränkegutscheine, Lanyards o.Ä., aber ich finde die Gutscheine schon optimal. Auf dem Schiff hat man dann allerdings keinen Bezug mehr zu e-hoi, das ist etwas schade.
Sehr gute Beratung, freundlich.
Bedienerfreundlich
Sehr übersichtliche und bedienerfreundliche Oberfläche.
Es war super und alles hat super funktioniert! Jeder Zeit wieder.
wenn einer eine Reise bucht;
es hat bis dato einfach alles gepasst; die Kontaktaufnahme und Komunikation waren sehr gut;
Meine Erfahrungen mit ehoi sind bisher sehr gut.Ich hätte gern mehr Angebote für Alleinreisende.
Kann Sie leider noch nicht bewerten, da ich in zwei Tagen noch keine Erfahrung mit Ihnen gemacht habe. Gruß U.Neumann
Umfangreich und kommunikativ
Umfangreiche und. Informative Kommunikation.
Alles wie besprochen am Telefon und in der nachfolgenden E-Mail umgesetzt
Schnelles Reagieren durch e-hoi
Die Buchung ist ja online sehr einfach. Nur zur Verrechnung der Coins hatte ich eine Nachfrage, die telefonisch sehr schnell beantwortet werden konnte
Gute und schnelle Beratung , super Service, gern wieder.
Zur Auswahl einer Schiffsreise hervorragend geeignet.
Durch einen sehr guten Internetauftritt der Firma e-hoi ist die große Auswahl übersichtlich von Terminen ; Schiffen der verschiedenen Reedereien und
Traumzielen hervorragend angeordnet und man findet auf jeden Fall eine passende Schiffsreise.
Bei der Nachfrage am Telefon sind freundliche Mitarbeiter immer bereit Auskunft zu geben.
Der folgende e-mail Kontakt bis zur Buchung ist informativ und auf das wichtigste Beschränkt. Deshalb buchen wie über e-hoi.
Bewertung Kreuzfahrt
Schnelle telefonische Erreichbarkeit.
Der Kundenservice aufgrund einer Kabinenklärung hat hervorragend funktioniert. Alle offene Fragen wurde sehr schnell und qualifiziert beantwortet. Super Service, da hatte ich bei MSC und Dreamlines ganz andere Erfahrungen machen müssen.
Bis jetzt ist die Buchung super gelaufen und die Informationen.
Rückfragen werden schnell beantwortet
Rückfragen werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet, sogar am Wochenende.
Absolut zufrieden
Schnelle Reaktion des Reisebüros. Alles zu unserer Zufriedenheit. Wir buchen wieder bei e-hoi.
Rundum guter Service und Betreuung
Flusskreuzfahrt
Schnelle Bearbeitung und Antwort
Die Buchung ging ohne Probleme vonstatten.
Sehr guter Service und auch zusätzliche Dienstleistungen werden, wenn möglich, dazu gebucht.
Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent
Buchung Balkonkabine mit Getränkepaket und mit Flug habt gut geklappt, doch dass der Transfer zum Schiff nicht dabei ist, wurde uns bis zum letzten Buchungsschritt nicht mitgeteilt. Dies haben wir bei unseren letzten 10 Schiffsreisen noch nie gehabt. Nun sollten wir für eine Strecke
220€ zahlen! Werden wohl nicht wieder bei ehoi buchen - versteckte Kosten.
ich bin etwas erschlagen von dem Verwaltungsaufwand zur Buchung der Reise.
Buchungen für z.B. einen Autureisezug sind entschieden einfacher.
