Ich habe drei teuere Haustierversicherungen abgeschlossen und jeder Rechnung die ich einreiche muss ich nachlaufen.
Und dann bezahlen sie wie sie wollen. Einmal wird eine bestimmte Behandlung bezahlt und beim nächsten mal die gleiche Behandlung nicht mehr.
Am schlimmsten ist die Klausel, dass Vorsorge, also Impfen, Zahnprophylaxe u.a., nur EINMAL im Katzenleben bis 100 euro bezahlt wird. Eine Katze muss einmal jährlich geimpft werden!
Ich empfehle die Haustierversichung definitiv NICHT weiter!
Sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung von Versicherungsfällen sowie Service-Anfragen. Was will man mehr?
Normalerweise würde ich null Sterne geben. Der eine ist noch zu viel.! Meine Frau Hat eine Zusatzversicherung bei der Deutschen Familienversicherung . Und war über 6 Wochen krank. Wegen einer Knie Operation. Mai 26 bis Juli 26.Statt ihr die Zuzahlungen zu erstatten. Wollen Sie jetzt das meine Frau ihre ganze Kranken Geschichte offen legt seit 2019 .! Sie drücken sich einfach vor der Zahlung. Ich habe es jetzt meinem Anwalt übergeben.
Es war ein sehr freundlicher Gespräch.
Habe mich sehr aufgehoben gefühlt
Lange Bearbeitungszeit,kritische Prüfung und Gleichgültig im Telefonsupport
unbürokratisch, prompte Kostenerstattung ist erfolgt
App ist übersichtlich und gut zu bedienen
Sehr einfach nicht kompliziert.
Sehr netter und höflicher Berater.
wenn ich einen neuen Fall melde, bekomme ich sofort Rückmeldung. Wenn ich dann die Rechnung einreiche, in kürzester Zeit kommt eine e-mail, dass das Geld überwiesen wird und das ist ein zwei Tage später auf meinem Konto. Besser geht es nicht.
Top, einfache Rechnungseingabe per Foto, super schnelle Auszahlung!
Es geht um eine kieferorthopädische Behandlung für unseren Sohn. Trotzzusagen Bestätigung des Arztes, dass dies erst nach Versicherungsbeginn festgestellt wurde, sagt die DFV dass "eine Zahnfehlstellung nicht innerhalb weniger Wochen entwickelt", daher lehnen Sie die Kosten ab. Geworben wird mit keiner Wartezeit, wie kann das da sein, dass sie dann nicht dafür aufkommen? Riecht mir fast schon nach Täuschung!
Davor hatte ich bereits eine Rechnung für eine Lachgasbehandlung eingereicht, welche auch abgelehnt wurde, weil diese zu nah nach dem Versicherungsbeginn war.
Für was zahle ich Beiträge, wenn alles angeblich versicherte, nicht aufgekommen wird.
Diese Versicherung ist auf keinen Fall zu empfehlen!
Sehr schnelle Erledigung!
Ich bin leider sehr enttäuscht von der Deutschen Familienversicherung und kann sie nicht weiterempfehlen.
55 € im Monat für eine Katzenversicherung finde ich ohnehin schon sehr teuer, insbesondere wenn man die Preise und Leistungen anderer Anbieter vergleicht. Noch enttäuschender war allerdings die Abwicklung meiner Kastrationskosten. Obwohl laut meinem Tarif eine vollständige Erstattung vorgesehen war, wurde zunächst nur ein sehr kleiner Teil der Rechnung übernommen. Erst nachdem ich selbst nachgehakt und darauf hingewiesen habe, wurde der restliche Betrag erstattet. Warum nicht direkt korrekt abgerechnet wurde, ist für mich absolut unverständlich.
Während meiner Schwangerschaft hat sich meine persönliche Situation verändert und meine Katzen leben seitdem nicht mehr bei mir. Inzwischen sind es auch nicht mehr meine Katzen. Ich habe deshalb um Kulanz und eine vorzeitige Beendigung der Versicherung gebeten. Leider wurde mir auch in dieser Situation keinerlei Entgegenkommen gezeigt.
Ehrlich gesagt bin ich im Nachhinein sogar froh, dass ich nicht beide Katzen bei der Deutschen Familienversicherung versichert habe. Bei einem monatlichen Beitrag von 55 € erwarte ich deutlich mehr – sowohl bei der Leistungserstattung als auch beim Kundenservice und bei der Kulanz.
Für mich stimmen Preis, Leistung und Kundenservice hier einfach nicht zusammen. Ich würde mich heute definitiv für einen anderen Anbieter entschieden.
Einfach - gut - vielen Dank!
Es ist schnell über die Bühne gegangen.Vielen Dank
M.f.g.Dirk
Schon seit Jahren meine Zahnzusatz bei der DFV. Bin super zufrieden. Die Abwicklung geht super einfach und schnell. Die letzte Rechnung habe ich eingereicht und 30 Minuten ! später bekam ich schon die Bestätigung der 100% Kostenübernahme. Auch Tarifwechsel & Co. war sehr unkompliziert.
Die Versicherung hat uns jetzt den Vertrag
gekündigt. Unsere Hündin ist jetzt 13 Jahre
und alterbedingt artitisch.
Diese Versicherung ist nicht empfehlenswert!
Schnelle Bearbeitung. Wow 1AAA
Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles Informationen sehr gut weiter gegeben!
Es entzieht sich meiner Kenntnis, wie man der DFV derart positive Bewertungen zukommen lassen kann. Diese Versicherung existiert doch wohl nur auf dem Papier und wenn sie Beiräge kassiert. Denn die steckt sie regelmäßig ein. Das klappt vorzüglich. Beim Bezahlen hingegen sträubt sie sich wie eine Jungfrau vor dem ersten Mal.
Perfekt alles super geklappt
Gute Beratung und hilfreiche Tipps.
Ich habe alle Fragen beantwortet bekommen, die Informationen sind klar, transparent und übersichtlich aufgeführt. Es war überhaupt kein Problem die Versicherung abzuschließen. Gruß aus Bremen
Onlineportal ist angenehm.
Korrespondens ist nicht empfehlenswert, erst nach 3-maligen Anschreiben per E-mail wurde geantwortet.
Ich bin sehr zufrieden mit der Deutschen Familienversicherung. Man kann sein Versicherungsfall bequem und einfach per App einreichen. Bis jetzt habe ich immer alles erstattet bekommen ohne wenn und aber.
Einfach und unkompliziert
Top Dienstleistungen schnelle Bearbeitung und schnelle Erstattung nur gute Erfahrungen
Kurze Wege, schnelle Hilfe
Mein Kundenberater Dennis Schmidt, informiert und berät hervorragend ohne den Kunden unter Druck oder ähnliches zu setzten. Gibt seine Kontaktdaten und man kann sich ganz entspannt Gedanken machen und ihn dann erneut kontaktieren ohne das er mehrfach nachfragt. Ganz großes Dankeschön!
Sehr gut und sehr entspannt und einfach
Ruck zuck spitze
