bin sehr unzufrieden mit ihren mitarbeitern vom kundensevice sind teilweise sehr unfreundlich halten einem mit aussagsloser hinhaltetechnik hin und leiten anfragen nicht weiter auch nicht auf höflichs bitten auch die obligatorische warteschleife von mindestens 10 bis 15 minuten ist unzumutbar
Bin ganz zufrieden mit dem Service der DA Direkt Versicherung. Problematisch ist es diese telefonisch zu erreichen. Lange Wartezeiten.
KI-Assistentin Dana hat mich in die Irre geführt. Nervige endlose Schleife
Läuft alles zur Zufriedenheit.
Das kann ich noch nicht beurteilen.
Gute Beratung + einfacher Folgeauftrag ; danke
Nette Kommunikation und schnelle Lösung
Habe meine KFZ Versicherung zum 1.1.2026 zu
DA direkt gewechselt zwecks Mega Angebot.
Habe alle Angaben zum Wechsel wahrheitsgemäß angegeben.
Nach 8 Monaten wurde mir vom Konto eine saftige Nachzahlung abgezogen. Auf Nachfrage, nach dem ich 20Min. in der Warteschleife verbracht habe wurde mir mitgeteilt das der Vertrag noch einmal kontrolliert wird.
Jetzt der Knaller, die Rückmeldung lautete:“Das unter dem Jahr keine Bearbeitung in der SF erfolgen kann.
Nach mehreren Email (4 Wochen lang) die mir zum Schluss noch nicht einmal beantwortet wurden, wollte ich einen Rechtsanwalt hinzuziehen.
Es kam dann die Nachricht, dass der Zuviel eingezogene Beitrag (ca. 700€) zurück gebucht wird und der in der Police genannte Beitrag wieder vom Konto abgezogen wird.
Bin sehr enttäuscht gewesen über diese Handlungsweise, die mich einige Nerven gekostet hat. Für die mir entstandenen Unannehmlichkeiten bekam ich keinen Schadenersatz oder gar eine schriftliche Entschudigung. Ich weiß bis heute nicht warum es dazu kam.
Wie DA direkt sich im Schaden verhält kann ich nicht beurteilen.
Wir wurden betrogen, die DAdirekt Vers. ist das letzte.
Klappt alles sehr gut
Schnelle Bearbeitung, freundliche Kommunikation. Schaden ohne Probleme behoben.
Es ist einfach nur perfekt
Einfache Anmeldung neues Fahrzeug per Internet
Schnell und ohne Probleme
Bisher habe ich noch keine ausreichenden Erfahrungen mit der Versicherung gesammelt. Der Abschluss und die Kommunikation waren bisher unkompliziert. Eine abschließende Bewertung kann ich daher erst nach einer gewissen Vertragslaufzeit bzw. nach einem möglichen Leistungsfall abgeben.
Meine anliegend sehr zu lange gedauert und ich kann nicht Telefonisch und e-mail überhaupt nichts erreichen, meine SF Klasse vor Versicherung alle beweisen wichtige Unterlagen nachgereicht immer noch nicht erledigt so ein Versicherung kann nicht sein, ich würde nie empfehlen.!
Ich habe die Versicherung im Internet gefunden und war von der Preisleistung begeistert.
Kl Assistent grottig. . lange telefonische Wartezeiten.Personal unfreundlich
Da meine Töchter beide eine Zahnspange brauchen
Die gute Verstädnisskeit.
Warum kann man nicht am Anfang mehrere Tiere hinzu fügen und muss alles zwei mal machen das ist umständlich aber sonst war alles super
Das weiß ich gerade leider nicht
Bisher habe ich noch keine ausreichenden Erfahrungen mit der Versicherung gesammelt. Der Abschluss und die Kommunikation waren bisher unkompliziert. Eine abschließende Bewertung kann ich daher erst nach einer gewissen Vertragslaufzeit bzw. nach einem möglichen Leistungsfall abgeben.
Sehr Einfach und übersichtlich!
Die Hilfsbereitschaft bei der telefonischen Schadenmeldung.
Der Schaden wurde prima reguliert. Es gab keine Probleme.
Bisher war ich zufrieden. Preislich war es okay. Ich kann weiter weiterempfehlen. Ich warte ab. wie es sich mit der Schadenbearbeitung weiter entwickelt auch preislich.
Die Reparatur ist prima gelaufen. Ich bin sehr zufrieden.
Nö. Es ist gut bis jetzt. Die Reparatur verlief problemlos.
Die Versicherung startet im November. Es ist aber alles gut gelaufen.
