Top Ware, schnelle Lieferung, guter Service
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, top Ware, sicher verpackt. Die Lieferung ging ruck-zuck. Ich war immer informiert, wann die Ware versendet und geliefert wird. Immer wieder sehr gern.
Top Ware, schnelle Lieferung, guter Service
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, top Ware, sicher verpackt. Die Lieferung ging ruck-zuck. Ich war immer informiert, wann die Ware versendet und geliefert wird. Immer wieder sehr gern.
Möglicherweise schon pleite?
Habe eine Software Lizenz mit digitalem Download gekauft aber nie etwas erhalten. Alle Support Anfragen bleiben unbeantwortet und am Telefon wurde mir eine Lösung zugesagt die nie eingetroffen ist. Evtl. ist das Unternehmen schon pleite und versucht die Klagen aufzuschieben? Ich würde hier keine Bestellung mehr riskieren.
Hände weg!
$88
Unseriös
Nie mehr wieder.
Mac mini bestellt
zur Abwertung führt, dass eine Zahlung über Amazon Pay nicht funktionierte
Furchtbarer Online-Shop
Mal ganz davon abgesehen, dass diese Preise bei Click and Collect teurer sind, als wenn man sie sich nach Hause schicken lässt, ändern sich im Warenkorb ständig die Preise. Bei einer Zahlung von 28,99€ konnte ich schließlich meinen 25,00€ Geschenkgutschein nicht einlösen, mit der Begründung, dass das unter dem Mindestbestellwert liegen würde. Bitte was?
Jetzt muss ich da offenbar nochmal bestellen, um meinen Gutschein loszuwerden. Das wird dann aber auch das letzte mal gewesen sein. Da lobe ich mir doch die Konkurrenz, wo das nicht so kompliziert ist.
Lieferzeiten
Ich habe bei Cyberport ein System bestellt.
Online auf der Website Lieferbar in 2 bis 4 Tagen.
Voraussichtlicher Liefertermin wurde dann auf ~7 Tage gesetzt.
Am heutigen Tag (nach Rückfrage und 9 Tagen) habe ich eine Nachricht erhalten mit der Änderung des Liefertermins auf Unbestimmte Zeit.
Wer hier bestellt und Plant ist am Falschen Ort.
Da ich die Ware noch nicht erhalten habe, kann ich zu diesem Zeitpunkt nichts zu der Hardware an sich sagen.
Da ich Beruflich in der IT zu Hause bin kann ich zu mindestens sagen, das Liefertermine hier das A und O sind. Ausgelöste Bestellungen können dauern.
Jedoch ist ein Verschieben dieser Liefertermine auf Unbestimmte Zeit nicht zuträglich. Für den Einsatz als "Distributor" ist Cyberprot jedenfalls nach den bisherigen Erfahrungen raus.
Eine Bewertung der Lieferung / Verpackung oder Service/Gewährleistung kann ich zu diesem Zeitpunkt nicht abgeben. Jedoch befürchte ich hier schlimmstes.
Schnelle Lieferung
Apple Hülle und Kabel Freitag bestellt, Montag im Store abholbereit.Top
Paket aufgerissen, schneller Ersatz
Mein Paket wurde mir zwar als zugestellt angezeigt, lag aber tatsächlich aufgerissen neben dem Briefkasten. Nach meiner Mail habe ich ohne Nachfragen oder Diskussionen Ersatz erhalten. Lediglich die Wartezeit von einer Woche bis das neue Paket bei mir war könnte noch gesteigert werden.
Nie wieder
Habe einen Tv mit Langzeitgarantie bestellt. Leider passte der TV von der Größe nicht und ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht.
Der TV wurde abgeholt und es wurde eine Gutschrift für den TV veranlasst leider nicht für die Langzeitgarantie obwohl auch widerrufen wurde.
Das ärgeliche es war eine Null Prozent Finanzierung wo jetzt jeden Monat der Betrag abgebucht wird.
Emails werden gar nicht beantwortet und am Telefon kann oder will man einem nicht helfen.
Nach 5 Wochen immer noch keine Gutschrift. Bewertungen der Leute sagen alles über den Shop aus!
Nie wieder
Anfangs guter Service
$89
Impossible to reach
Still waiting for their response via e-mail. Phone is unreachable.
Waiting for my order and it's over a week in no response.
Where is my shipment? Not even DHL knows where it is.
Herr
Gute Ware. Schnelle Lieferung. Alles perfekt.
Sehr übersichtlich und Kunden freundlich
Übersichtlich gestalteter Shop. Gute Preise. Gerne wieder-
Super Onlineshop und prima gelaufen
Die Bestellung bei Cyberport über fünf Hardware Komponenten für den PC lief einwandfrei. Im Bestellvorgang wurde die Ware als lagernd angegeben. Bereits einen Tag nach der Bestellung trafen drei von fünf Komponenten ein. Ein Anruf beim Cyberport Support war mit 10 Minuten in der Warteschleife verbunden. Ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter erklärte ohne viel Nachfrage, dass die fehlenden Komponenten bereits verpackt sind und voraussichtlich in zwei Tagen eintreffen. Das geschah auch so und in vier Werktagen (incl. Bestelltag) traf alles zur vollsten Zufriedenheit ein.
Von meiner Seite kann ich Cyberport nur empfehlen. Die beiden nachgelieferten Komponenten waren keine 0815 Komponenten und ich war überrascht sie so schnell erhalten zu haben.
Leider Reinfall
Aufpreis ohne meiner Zustimmung von der Karte abgebucht. Keine Erklärung oder Reaktion auf meine Emails, Warteschlange ohne Ende beim Anruf. Nach der Stornierung warte ich bereits eine Woche auf mein Geld. In der Storno- Bestätigung hieß es max 3 Werktage. Also echt die meisten schlechten Bewertungen diesen Händlers stimmen leider. 2018 habe ich eine ganz andere Erfahrung gemacht.
Und dies war mein letzte Einkauf hier.
Versandkosten
Im Angebot stand eindeutig "versandkostenfrei". Im letzten Schritt der Bestellung wurde jedoch ein Betrag von Eur 9,99 für den Standard Versand verrechnet.
schlechtester Shop den ich kenne
Toller Preis und Schnelle Lieferung
Habe einen Staubsauger und eine Phillips Hue Lampe gekauft. Die Website ist deutlich schneller als früher. Schnell geliefert. Gerne wieder!
Galaxy A35
Immer noch keine Antwort.
Habe Handy zurück gesetzt und will es zurück schicken damit ich mein Geld zurück bekomme.
Wobei, nachher haben die das Handy und ich mein Geld nicht.
Eben Cyberport, kann ich nur von abraten.
Einfach nur traurig
Unmöglich Support zu erhalten
Ich habe vor 3 Wochen den Support kontaktiert per vorgeschlagenem Kontaktformular. Leider keine Rückmeldung. Auch per Mail bekam ich nur die standardisierte Bot-Nachricht das meine Anfrage binnen 7 Tagen bearbeitet wird. Auch über die Hotline (60min!) konnte ich niemandem aus diesem Saftladen erreichen.
Sehr frustrierend und enttäuschend. Ab sofort wieder Amazon!
Falsche Angaben
Sofort lieferbarer Artikel ist seit dem Bestelltag in Bearbeitung.
Einen Tag NACH dem angegebenen Lieferdatum erhält man eine Mitteilung über den aktuellen Status der Bestellung, welcher nur noch lautet "Liefertermin ist derzeit unbestimmt".
Es hat hier also 4 Tage gedauert um festzustellen, das der eigene Warenwirtschaft falsch liegt, während die Bestellung, welche übrigens nur aus einem einzigen Artikel bestand, seit 4 Tagen in Bearbeitung ist. Da hat er Mitarbeiter aber viel Zeit im Lager verbracht um mein Produkt doch noch zu finden.
Da ist es kein Wunder wenn mittlerweile viele Medien über die Probleme bei Cyberport berichten.
Bezahlt, aber keine Ware erhalten
Kauf eines Online Wertgutscheins:
-Zahlung nur per Kreditkarte möglich :-(
-Nach Bestellung und Zahlung erhält man eine E-Mail als Bestätigung > ok
-Aber man kann weder online den Gutschein als PDF runterladen noch ist er in der E-Mail enthalten. Einen Gutscheincode gibt es auch nicht. :-(
-Fazit: Bestellt und bezahlt, aber keine Ware erhalten.
-Auf der Webseite steht: "Nach Aufgabe und Bezahlung deiner Bestellung erhältst du das digitale Produkt unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail zugestellt."
-Ich fühle mich verarscht und mache mir nun Sorgen.
Am 28.02. bestellt, Ware bis heute nicht erhalten
Bestellung vom 28.02. verschwindet einfach, mein Benutzerprofil/Kundennummmmer existiert laut Support gar nicht, Finanzierungspartner erhält keine Daten vom Händler, Support freundlich und bemüht, hier ist Geduld gefragt, möglicherweise Firma insolvent?
Einlösen von Gutscheinen nicht bei Zahlungsweise PayPal möglich
Ich wollte meine Probonio Gutscheine einlösen, aber man bekommt nur die Meldung, dass das bei dem Warenkorb nicht geht.
Nachdem ich als Zahlungsart Kreditkarte ausgewählt hatte ging es dann.
Das geht deutlich intuitiver, vor allem was die Fehlermeldung angeht.
Den Kundensupport habe ich nach 15min Warteschleife aufgegeben.
Mängel
Für Rechnungskunden gibt es keine Bestell-Nr. Abfrage mehr.
Sehr schnell geliefert sehr guter Fairer Preis
Bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert.
Der Preis war auch Mega, gerade zu Scalpingzeiten.
Sonst gute Kommunikation.
Ganz mieser Service
Vor zwei Wochen habe ich einen IMac, der lieferbar sein sollte, als Geschäftskunde bestellt und gleich bezahlt.
Seitdem stand die Bestellung auf „in Bearbeitung“. Auf Emails wurde nicht reagiert.
Gestern habe ich dann noch einmal an denjenigen geschrieben, der seinerzeit zunächst ein falsches Angebot (es wurde einfach dreimal die Absicherung berechnet) und dann das korrekte Angebot sandte. Unter der allgemeinen Email kam ja erst gar keine Antwort.
Seine Urlaubsvertretung teilte dann lakonisch mit, dass mein PC derzeit nicht lieferbar sei - „voraussichtlich Anfang Mai“.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.
Das Geschäftsgebaren dieses Unternehmens kann ich nicht gutheißen und werde dort nie wieder bestellen.
Gutes für Günstig
Shop ist gut verständlich und leicht zu bedienen. Die Ware ist sehr gut, Lieferung sehr schnell, Preise sehr gut und oft sogar hervorragend. Immer wieder gerne.
versandkosten
positiv: top angbote - negativ: hohe versandkosten (10eur für leichtgewicht/maus)
