Einzige Katastrophe, löschen eines Artikels löscht den Warenkorb. Store muss immer wieder neu ausgewählt werden, Bestellungen verschwinden so dass jedes Produkt einzeln bestellt werden muss,.
Einzige Katastrophe, löschen eines Artikels löscht den Warenkorb. Store muss immer wieder neu ausgewählt werden, Bestellungen verschwinden so dass jedes Produkt einzeln bestellt werden muss,.
TOP !
2. mal bestellt und lief dieses mal und auch das letzte mal probelmlos, immer gerne wieder
Bestellung als Gast
einfach, ruck zuck Bestellung auch ohne Nutzer-Konto.
Unübersichtlich und buggy, aber wenn man was gefunden hat, kommst immerhin an!
Eine Suche auf der Webseite kann schnell zur Odyssee werden und man findet oft nicht das, was man wirklich sucht, bekommt dafür aber sehr viele andere Sachen, die man lieber ignorieren würde angeboten. Der Warenkorb löscht gern hinzugefügte Dinge und hat über mehrere Tabs hinweg oft auch Hänger.
Über Versand und Zustand kann man nicht meckern!
Sehr umständlich und irreführende Angaben.
.insbesondere zur Ratenzahlung (Ratenzahlung mit Null-Prozent-Finanzierung wurde als Option angeboten, ging dann aber nicht). Der telefonische Support konnte auch keine klarstellenden Angaben zum Software-Produkt (MS Office 2024 Home- & Business) machen. Die Gutscheinregelungen sind auch sehr umständlich in der Umsetzung.
Offensichtlich gebrauchte Ware
Ich habe ein Mainboard bei Cyberport gekauft. Trotz versiegelter Verpackung war darin eine leere RAM-Verpackung und das gesamte Zubehör fehlte - ich vermute mal, dass bei Cyberport Kundenretouren einfach wieder mit neuen Siegeln zugemacht und als Neuware verkauft werden.
Per Mail soll ich mich eine Woche für eine erste Rückmeldung gedulden und Telefonisch ist Cyberport auch schlecht erreichbar. Absolut enttäuschend.
Rabatt nur für Neukunden?
Bin Stammkunde bei Cyberport und hab dort über die Jahre schon viel Umsatz gemacht - heute mehr als 1.500€. Sehr ärgerlich finde ich, dass ich nach Login in der App und mehrmaliger Betrachtung bestimmter Produkte dafür keinen Rabatt mehr angeboten bekomme, sondern den regulären Preis. Das macht bei meiner heutigen Bestellung immerhin rd. 30€ aus. Der Workaround: Ohne Login den Warenkorb füllen und erst beim Bestellvorgang (wieder) einloggen. Schade, dass das für Bestandskunden offenbar nötig ist, um den günstigeren Preis zu erhalten!
Prima!
Wie erwartet, hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Danke.
Klappt
Ein Laden den ich wegen Kreditkartenzwang im echten Gewchäft gemieden habe. Online, bei den ganzen Gaunern da draußen, weiß ich wenigstens dass Cyberport ein recht seriöser Laden ist.
Ich hatte mal eine Fehlbesetzung, die ich telefonisch stornieren konnte (ja, man kommt tatsächlich zu Menschen durch). Und das hat gut geklappt. Lieferungen kamen auch bisher pünktlich.
Toller Service
- hohe Servicequalität
- kompetente Beratung
- auch bei nicht alltäglichen Fehlern steht das Team mit sachdienlichen Hinweisen zur Verfügung
Bestellte Ware kann nicht geliefert erden
Ich habe einen BTO Computer bestellt, der über mehrere Tage im Warenkorb verfügbar war.
Habe dann aber die Nachrichr erhalten, daß das Produkt nicht geliefert werden kann. Im digitalen Zeitalter, bei einem Computerhändler ein Unding
Die Gutschein-Aktion stört
Das Webshop ist im Grunde ok
Die Gutschein-Aktion ist sehr lästig und behinderlich - sehr unangenehm weil man nicht sieht, wie man da herauskommt, der Ausstieg muss besser kenntlich sein ansonsten Ace´.
Cyberport ist NICHT zu empfehlen!
Leider ist cyberport wirklich das hinterletzte und betrügt einen regelrecht um sein Geld.
Die Ware ist nur zum Teil angekommen, da nicht vollständig lieferbar obwohl es bei Bestellung so angegeben war und möchte jetzt die Differenz nicht überweisen!
Im Lieferschein wurde vorsichtshalber alles als versendet angegeben und auch so bei PayPal übermittelt, das man das Geld einfach einschieben (klauen) kann!
Das war meine Erste und definitiv auch letzte Bestellung bei diesem Saftladen!
Meine Empfehlung ist dringend die Finger von cyberport zu lassen!
Service schlecht! Betrug! Einfach eine Schande!
Gerne -5 Sterne aber das geht ja nicht!
Leider ist cyberport wirklich das hinterletzte und betrügt einen regelrecht um sein Geld.
Die Ware ist nur zum Teil angekommen, da nicht vollständig lieferbar obwohl es bei Bestellung so angegeben war und möchte jetzt die Differenz nicht überweisen!
Im Lieferschein wurde vorsichtshalber alles als versendet angegeben und auch so bei PayPal übermittelt, das man das Geld einfach einschieben (klauen) kann!
Das war meine Erste und definitiv auch letzte Bestellung bei diesem Saftladen!
Meine Empfehlung ist dringend die Finger von cyberport zu lassen!
Service schlecht! Betrug! Einfach eine Schande!
Gerne -5 Sterne aber das geht ja nicht!
super shop
total zufrieden immer wieder gerne bei euch.ihr seit spitze.
Keine Abholung mehr im Shop?
Ich habe eine Weile gesucht, aber nichts mehr gefunden, wie ich bestellte Ware im Shop abholen kann. Das ist keine Verbesserung.
Bestellung
Bei einer Bestellung von 1600 sollte der Versand eigentlich kostenlos sein.
Preis Änderungen!
Ich habe heute Netzteil bestellt, Preis 63,90€. Es wird abgeholt aus dem Geschäft also muss man nicht Versand 9,90 € zahlen. Endpreis war dann 72,90€! Wieso?
Ich würde diesen Shop definitiv nicht weiterempfehlen.
Ich habe vor einigen Wochen ein Microsoft Surface Pro 11. Generation bei Cyberport.de bestellt und bin äußerst unzufrieden mit dem Kundenservice. Die Rückmeldung auf meine Anfrage hat Wochen gedauert, und der Austausch des falsch gelieferten Produkts zieht sich extrem in die Länge. Die Reaktion des Kundenservice war leider ebenfalls sehr enttäuschend. Ich würde diesen Shop definitiv nicht weiterempfehlen.
Mac mini Einkauf
Klasse Webseite, einfach und intuitiv. Weiter so
Bestellung wird verzögert, per WhatsApp oder Telefon niemand erreichbar
Die Bestellung sollte bereits letzte Woche geliefert werden (jedenfalls laut Bestellinformation auf der Webseite im Shop). Aber die Fa. Cyberport reagiert weder auf Kontaktanfragen über das Formular auf der Webseite, noch ist die Firma per Telefon erreichbar (nur Warteschleife). Die Zahlung wurde bereits authoriziert, mit der Bestellung zusammen, aber die Fa. Cyberport reagiert überhaupt nicht.
Ich musste etliche Male versuchen, zu kaufen
Ich habe versucht, per Kreditkarte zu kaufen. Ging nicht. Außerdem wurde der Ratenkauf sofort ohne Begründung abgelehnt. Auch per Direktüberweisung konnte ich nicht kaufen. Ich habe nie eine Mail mit den Überweisungsdaten bekommen. Heute ging es endlich per Paypal. Über Lieferung und Verpackung kann ich zu diesem Zeitpunkt (eben per Paypal gekauft) nich nichts sagen.
Asus Laptop Duo
Bestellvorgang absolut easy.
USB Stick
Soweit alles ganz OK, aber es ist schon interessant das die mit 3,99 Euro angegebenen Versandkosten bei 5 USB Sticks schon auf 6,99 ansteigen.
Den Rest kann ich erst bewerten wenn die Dinger da sind.
Ein paar Sachen sind nicht sichtbar.
.wollte mir das Tastaturlayout eines Laptops anschauen:
- auf den ersten Übersichtsbildern auch per Lupe nicht erkennbar
- die späteren Detailbilder auf der Produktseite sind garnicht vergrößerbar
Die unten angefragte Bestellnummer könnte ja wirklich automatisch eingetragen werden, oder?
Rückmeldung und Rückzahlung Mangelhaft
$8b
Keine Ahnung, weshalb die Bewertungen so schlecht sind!
Preis war der Günstigste.
Leider hatte die Grafikkarte einen Fehler, Umtausch ging problemlos.
Von mir gibt es eine Empfehlung!
Alles top
Der Preis war mit der beste und in wenigen Minuten hatte ich die Bestellung fertig
Smartphone
Sehr einfach zu bedienen die Homepage und einfach zu bestellen.
Super wie immer!
Brauchte diesmal Beratung zum Gerät. Die nette Dame am Telefon war sofort dran und hat alle Fragen schnell beantwortet!
Technikkauf - Cyberport!
