Teils/Teils
Ich wollte nur Gutscheine bestellen und hätte nichts zahlen müssen, da ich für die Summe Gutscheincodes erhalten ahbe. Es wurde immer geschrieben, ich muss Vorauskasse wählen, das war aber nicht möglich. Schlussendlich habe ich ein kleines Gerät gekauft und konnte somit auch die Gutscheine kaufen.
Gestern bestellt - heute geliefert
Hat alles super schnell geklappt. Der Mitarbeiter vom Kundenservice war auch sehr nett.
Schutzfolie/Glas einfach gefunden
Für das neue Tablet eine Schutzfolie/Glas gesucht.
Die Eingabe von Hersteller und Typ hat genau das richtige angezeigt.
Bei anderen Anbietern war die Suche und Ergebnis nicht so einfach bzw. kein Ergebnis.
Laptop-Kauf
Übersichtliches Angebot, gute Benutzerführung, aussagekräftige Informationen
Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten für Firmen
Als Zahlungsmöglichkeit wird nur Kreditkarte angeboten. Kein Paypal, Lastschrifteinzug, Vorabüberweisung. Wir haben für unsere Firma keine Kreditkarte und müssen jetzt umständlich umbuchen.
Immer Gut!
Einfacher, schneller Bestellvorgang. Lieferung kommt immer kurzfristig.
Ware top, gern wieder, meine Empfehlung
Zwei Fehler während checkout (cyberport.at)
1. Ich konnte meine volle Hausnummer mit Tür und Stiege nicht angeben. Die wäre ähnlich wie "100-112/3/4". In der Vergangenheit kam es immer wieder zu Lieferproblemen wenn man Stiege und Top in "Adresszusatz" reinschreibt. Lieferanten ignorieren den Adresszusatz oft. Vielleicht gibt es da einen Unterschied zu Deutschland? Viele Unternehmen, die in mehreren DACH Ländern tätig sind, machen diesen Fehler in Österreich.
Meine Lösung: Mit Amazon auschecken. Die erlauben mir meine vollständige Adresse einzugeben. Die wurde dann sogar richtig bei Ihnen im Shop und der Bestätigungsmail richtig angezeigt. Die Zeichenlimitierung ist also nur kosmetisch und solte leicht anpassbar sein
2. Nachdem meine Adresse nicht vollständig eingebbar war, wollte ich in einen Store liefern lassen. Das hat dann zu einem Fehler "checkout:ShoppingCart.WrongShippingAddress" geführt.
Schauen wir mal ob das jetzt ankommt :) Ansonsten war ich mit dem Shop ganz zufrieden und hab gefunden was ich wollte.
Pretty good but can be improved
$8a
Guter Shop, Artikel gefunden, guter Preis
Ich brauche ein leises NAS im Wohnzimmer. Für den Einbau habe ich ein passendes SSD-Laufwerk von WD schnell gefunden. Der Shop ist übersichtlich und lässt sich leicht bedienen. Zudem sehr guter Preis und vermutlich schnelle Lieferung, wenn es so läuft wie sonst.
Keine SMS-Übermittlung von Klarna
Leider konnte ich den Service von Klarna nicht nutzen, da, trotz korrekter Einstellungen auf meinem Smartphone, keine SMS-Übertrag möglich war. Ich mußte daher auf die umständlichere Vorkasse zurückgreifen. Das hat den ansonst guten Eindruck doch ein wenig getrübt. Eine Hinweis-E-Mail an Cyberport wurde nicht beantwortet.
Apple EarPods bestellt, toller Service!
Hatte die falschen EarPods bestellt. Sehr nette unkomplizierte Kommunikation und großes Entgegenkommen.
Hier bestelle ich jederzeit wieder und kann es auch nur jedem empfehlen!
Grundsätzlich gut
Meine bisherigen Erfahrungen waren eher positiv.
Bestellung und Lieferung waren schnell erledigt.
Die letzte und noch aktuelle Bestellung bzw. Lieferung läuft komplett schief.
Ich warte seit über zwei Wochen auf die Lieferung.
Antworten auf E-Mail Nachfragen kommen als Standard Mail zurück.
Immer wieder super Angebote
Ich habe vor ein paar Wochen zu einem unschlagbaren Preis Lautsprecher gekauft. Kauf und Versand haben einwandfrei funktioniert und auch die Lautsprecher sind super.
Einfach bestellt und schnell geliefert
Ich habe einen Nass- / Trockensauger bestellt. Inspiriert von QVC aber gekauft bei Cyberport. War günstiger und schneller.
Einzige Katastrophe, löschen eines Artikels löscht den Warenkorb. Store muss immer wieder neu ausgewählt werden, Bestellungen verschwinden so dass jedes Produkt einzeln bestellt werden muss,.
TOP !
2. mal bestellt und lief dieses mal und auch das letzte mal probelmlos, immer gerne wieder
Bestellung als Gast
einfach, ruck zuck Bestellung auch ohne Nutzer-Konto.
Unübersichtlich und buggy, aber wenn man was gefunden hat, kommst immerhin an!
Eine Suche auf der Webseite kann schnell zur Odyssee werden und man findet oft nicht das, was man wirklich sucht, bekommt dafür aber sehr viele andere Sachen, die man lieber ignorieren würde angeboten. Der Warenkorb löscht gern hinzugefügte Dinge und hat über mehrere Tabs hinweg oft auch Hänger.
Über Versand und Zustand kann man nicht meckern!
Sehr umständlich und irreführende Angaben.
.insbesondere zur Ratenzahlung (Ratenzahlung mit Null-Prozent-Finanzierung wurde als Option angeboten, ging dann aber nicht). Der telefonische Support konnte auch keine klarstellenden Angaben zum Software-Produkt (MS Office 2024 Home- & Business) machen. Die Gutscheinregelungen sind auch sehr umständlich in der Umsetzung.
Offensichtlich gebrauchte Ware
Ich habe ein Mainboard bei Cyberport gekauft. Trotz versiegelter Verpackung war darin eine leere RAM-Verpackung und das gesamte Zubehör fehlte - ich vermute mal, dass bei Cyberport Kundenretouren einfach wieder mit neuen Siegeln zugemacht und als Neuware verkauft werden.
Per Mail soll ich mich eine Woche für eine erste Rückmeldung gedulden und Telefonisch ist Cyberport auch schlecht erreichbar. Absolut enttäuschend.
Rabatt nur für Neukunden?
Bin Stammkunde bei Cyberport und hab dort über die Jahre schon viel Umsatz gemacht - heute mehr als 1.500€. Sehr ärgerlich finde ich, dass ich nach Login in der App und mehrmaliger Betrachtung bestimmter Produkte dafür keinen Rabatt mehr angeboten bekomme, sondern den regulären Preis. Das macht bei meiner heutigen Bestellung immerhin rd. 30€ aus. Der Workaround: Ohne Login den Warenkorb füllen und erst beim Bestellvorgang (wieder) einloggen. Schade, dass das für Bestandskunden offenbar nötig ist, um den günstigeren Preis zu erhalten!
Prima!
Wie erwartet, hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Danke.
Klappt
Ein Laden den ich wegen Kreditkartenzwang im echten Gewchäft gemieden habe. Online, bei den ganzen Gaunern da draußen, weiß ich wenigstens dass Cyberport ein recht seriöser Laden ist.
Ich hatte mal eine Fehlbesetzung, die ich telefonisch stornieren konnte (ja, man kommt tatsächlich zu Menschen durch). Und das hat gut geklappt. Lieferungen kamen auch bisher pünktlich.
Toller Service
- hohe Servicequalität
- kompetente Beratung
- auch bei nicht alltäglichen Fehlern steht das Team mit sachdienlichen Hinweisen zur Verfügung
Bestellte Ware kann nicht geliefert erden
Ich habe einen BTO Computer bestellt, der über mehrere Tage im Warenkorb verfügbar war.
Habe dann aber die Nachrichr erhalten, daß das Produkt nicht geliefert werden kann. Im digitalen Zeitalter, bei einem Computerhändler ein Unding
Die Gutschein-Aktion stört
Das Webshop ist im Grunde ok
Die Gutschein-Aktion ist sehr lästig und behinderlich - sehr unangenehm weil man nicht sieht, wie man da herauskommt, der Ausstieg muss besser kenntlich sein ansonsten Ace´.
Cyberport ist NICHT zu empfehlen!
Leider ist cyberport wirklich das hinterletzte und betrügt einen regelrecht um sein Geld.
Die Ware ist nur zum Teil angekommen, da nicht vollständig lieferbar obwohl es bei Bestellung so angegeben war und möchte jetzt die Differenz nicht überweisen!
Im Lieferschein wurde vorsichtshalber alles als versendet angegeben und auch so bei PayPal übermittelt, das man das Geld einfach einschieben (klauen) kann!
Das war meine Erste und definitiv auch letzte Bestellung bei diesem Saftladen!
Meine Empfehlung ist dringend die Finger von cyberport zu lassen!
Service schlecht! Betrug! Einfach eine Schande!
Gerne -5 Sterne aber das geht ja nicht!
Leider ist cyberport wirklich das hinterletzte und betrügt einen regelrecht um sein Geld.
Die Ware ist nur zum Teil angekommen, da nicht vollständig lieferbar obwohl es bei Bestellung so angegeben war und möchte jetzt die Differenz nicht überweisen!
Im Lieferschein wurde vorsichtshalber alles als versendet angegeben und auch so bei PayPal übermittelt, das man das Geld einfach einschieben (klauen) kann!
Das war meine Erste und definitiv auch letzte Bestellung bei diesem Saftladen!
Meine Empfehlung ist dringend die Finger von cyberport zu lassen!
Service schlecht! Betrug! Einfach eine Schande!
Gerne -5 Sterne aber das geht ja nicht!
super shop
total zufrieden immer wieder gerne bei euch.ihr seit spitze.
Keine Abholung mehr im Shop?
Ich habe eine Weile gesucht, aber nichts mehr gefunden, wie ich bestellte Ware im Shop abholen kann. Das ist keine Verbesserung.
