Cyberport Erfahrungen & Bewertungen

Toller Händler
Immer wieder zufrieden. Weiter so.

Ich habe ein PC beim Cyberport in Wien Westbahnhof gekauft und bin damit sehr zufrieden.

Vor einer Woche bestellt, doch die versprochene Übergabe an die Spedition fand nicht statt. Auf Nachfrage konnte der Kundensupport keinerlei Auskunft zum Verbleib der Ware geben. Aufgrund der leeren Versprechungen habe ich den Kauf storniert. Wer Wert auf Termintreue und Transparenz legt, sollte hier lieber nicht bestellen.

Ja, sie haben gute Produkte, manchmal gute Angebote, aber die Logistik ist unter jeder Kritik. Man bestellt ein Produkt über den Webshop - alles gut. Wann es dann zur Lieferung kommt, nimmt sich die Fa. DPD die Freiheit und schreibt, ".Empfänger nicht angetroffen.", obwohl man Vorort war. Man muss sich zur nächsten Abholstation bemühen. Man zahlt für eine Dienstleistung, die nur teilweise erfüllt wird. Wenn man Cyberport um eine Stellungnahme bittet, dann schreiben sie zwar, ". wir melden uns in Kürze.", aber es kommt keine Stellungnahme. Das ist "Customer Care"

Man kann manche Produkte nur mit Kreditkarte bezahlen. Sehr User-unfreundlich, wenn man keine Kreditkarte hat. Dann lieber nicht, ist mir zu unseriös. Wer weiß was die mit den Kreditkarten-Dwten anstellen.

Tolle Angbote, schnelle Lieferung
Alles top, sehr schnelle Lieferung, sehr empfohlen

Systematische Intransparenz – Erst nach Nachhaken wird reagiert!
$7d

Ich habe Ende Januar einen Computer bei Cyberport bestellt. Er wurde nach Österreich geliefert mit DPD. Dsa Paket wurde mir ohne Abstellgenehmigung laut Zustellschein vor die Türe gelegt, als ich 5 Stunden später nach Hause kam, war kein Paket da, lt. Zustellung und Lieferschein wurde es mir persönlich übergeben. Bei Urgenz bei Cyberport (der mein Vertragspartner ist) habe ich innerhalb der nächsten 6! Wochen keine Rückmeldung oder Hilfe/Support erhalten. Alle Anfragen/Anrufe liefen ins leere oder wurden abgewimmelt! Bei Urgenz bei Klarna hat Cyberport den Zustellbescheid nochmals angegeben, quasi ist zugestellt - dem ist aber nicht so! - Ich werde hier nie wieder bestellen, man wird bei Problemen ignoriert und das ist einfach nicht professionell!

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Dreame L10s Ultra Gen 2 und kann diesen Saug- und Wischroboter uneingeschränkt empfehlen. Seitdem das Gerät bei mir im Einsatz ist, hat es meinen Alltag wirklich spürbar erleichtert. Die Reinigung funktioniert zuverlässig, gründlich und vollkommen selbstständig. Sowohl das Saugen als auch das Wischen erledigt der Roboter zu meiner vollsten Zufriedenheit – Böden werden sauber, Staub und Schmutz werden effektiv entfernt und selbst in Ecken arbeitet das Gerät erstaunlich präzise.

Besonders beeindruckt mich die komfortable Automatisierung: Der Roboter kümmert sich weitgehend selbst um seine Wartung, sodass ich mich kaum noch darum kümmern muss. Die Bedienung ist einfach und intuitiv, und auch die Navigation durch die Wohnung funktioniert hervorragend. Hindernisse werden zuverlässig erkannt und umfahren.

Insgesamt erfüllt der Dreame L10s Ultra Gen 2 alle seine Aufgaben absolut zuverlässig und genau so, wie man es sich von einem modernen Haushaltshelfer wünscht. Für mich ist er eine enorme Erleichterung im Alltag, spart Zeit und sorgt konstant für saubere Böden. Eine klare Kaufempfehlung!

Kompletter Mist
Warum kann man Artikel nicht zur Abholung im Shop reservieren?
Ich hätte große Lust sehr viele Artikel zu kaufen, im Shop zu bezahlen und dann eine Stunde Später von meinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen, nur um Personal im Shop zu binden.
Auch eine Frechheit, dass man im Shop niemanden telefonisch erreicht um nachzufragen, ob ein Artikel vorrätig ist.
Wenn ich gleich zu dem Shop fahre, um meine Bestellung abzuholen erwarte ich, dass sie auch da ist. Sofern das nicht der Fall ist, gehe ich davon aus, dass sie die mir aufgrund des Vertrages entstandenen Fahrtkosten erstatten.
Ich habe dreimal in die Zentrale Telefonnummer angerufen, hing jeweils 10 Minuten in der Warteschleife und kein Mitarbeiter war da.
Ich glaube das nächste mal bestelle ich bei Amazon.
Scönen Tag noch-

LG Fernseher
Ich habe einen LG Fernseher in der Filiale am Waldschlößchen gekauft.
Ich wurde gleich angesprochen ob ich Hilfe benötige, welche ich gerne angenommen habe. Danach erfolgte eine gute Beratung auf meine Fragen.ich bin schon mit gewissen Vorstellungen in das Geschäft gekommen und der Mitarbeiter hat dann daß paasende herausgesucht und erklärt.

Der TV wurde von einer Spedition geliefert welche anrief und mir fünf Termine nannte.
Der TV wurde pünktlich im Zeitraum geliefert.

Kann Cyberport nur empfehlen und würde wieder dort kaufen egal ob TV, Handy, PC

Top Shop
Online Informationen sehr detailliert. Lieferung sehr schnell.

falsche Lieferadresse
Bestellung für Store am Westbahnhof im Bestellvorgang - in der Bestätigungs e-mail steht plötzlich eine andere Zustelladresse

Bezahlmethode
Apple Pay hat nicht funktioniert

Warum ist die Lieferzeit so lang?.
Ich habe vor acht Tagen einen Monitor im Wert von fast 700 Euro gekauft und er ist immer noch nicht angekommen.Es ist noch nicht einmal versandt, obwohl es auf Lager ist. Es war ein Fehler, hier zu bestellen.Nie wieder.

Super , ging schnell
Super Service bis jetzt schnell und unkompliziert Acer pretador mit vollen Versicherungsschutz für 6300 ging super

Schon wieder Versandkosten berechnet
Obwohl der Artikel mit "Versandkostenfrei" angeboten wurde, sind (wiedermal) Versandkosten berechnet worden. Allerdings wurden diese das letzte Mal anstandslos erstattet. Das werde ich nun wieder einfordern. Ein Screenshot vom Angebot habe ich gemacht. Schade, dass sie's aber immer wieder versuchen

Nintendo Switch 2
Hervorragendes Einkaufserlebnis. Gerne wieder.

Top Shop
Einer der Shops, wo ich sicher einkaufe. Der Anbieter ist Top. Qualität, Angebot, Preise, Ratenzahlung und Service.

KEIN VERSAND (für meinen Artikel?)
Es wird mit Gratis Standardversand geworben, allerdings lässt sich das Feld "an der Kasse" nicht auswählen.

Alles gut
Meine Laptopbestellung lief hervorragend ab.top Gerät.super verpackt. es kam von der Filiale/Hauptstelle Dresden.Gerne wieder!

Rechnung splitten nicht möglich
Eine Rechnung mit drei Positionen sollte in 2 Rechnungen mit 2 und 1 Positionen aufgeteilt. Bei einem Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde mir empfohlen die 1 Position von ihm stornieren zu lassen und diese neu zu bestellen. Konsequenz 2 * Versandkosten. Ich habe eine E-Mail erhalten in der nur noch die beiden Positionen als Auftrag enthalten sind. Auf der Bestellung in meinem Account steht immer noch die Bestellung mit den 3 Artikeln. Die Abläufe in der Fibu sind nicht transparent. Eine zusätzliche Nachricht über Kontaktformular wurde bisher noch nicht beantwortet. Heute endet die Techweek. Ich musste um den Rabatt noch zu erhalten den Artikel erneut bestellen, obwohl der Vorgang nicht geklärt ist. Schade, denn Preise sind ok.

ABSOLUTE KATASTROPHE
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Cyberport.
Habe dort nur bestellt, weil der Preis dort am günstigsten war. Mein Artikel wurde mit Dpd angeblich versendet. Ist aber nie angekommen. Eine Bestätigung von dpd habe ich, dass dieser nicht aufgefunden werden kann. KEINE Rückmeldung nach über 4 Monaten. Sowas habe ich wirklich noch nie Erlebt! Ich kann jeden nur davon abraten hier zu bestellen.

Grottenmies!
Kein Einloggenin vorhandenes Kundenkonto möglich:
Nach Aufforderung, ein neues Passwort zu erstellen, dann die Meldung iIN ENGLISCH!, dass das Passwort "invalid" sei - aber keine Angabe eines Grundes, warum!

Artikel wurde nicht geliefert
Leider kam es aufgrund Problemen des Logistikers bei der Zustellung ncht zur Auslieferunng des Geschirrspülers. Okay-das kann mal passieren.
Jedoch wurde ich im Vorfeld eine Woche nicht über den Status oder Verzögerungen Informiert. Auch auf die Kontaktaufnahme meinerseits wurde zwei Tage nicht geantwortet.
Schade

Es ist eine katastrophale Bezahlung
Die Bezahlung der Ware, da sie etwas preisintensiver ist, gestaltet sich als ein Hindernisrennen ohne Gleichen. Meldungen wie "Bezahlung nicht möglich" und "Sie wurden nicht des Kartenbetruges angeklagt" aber trotzdem keine Zahlung möglich sind die Masse der Meldungen! Ich überlege, ob ich weitere Bestellungen tätige. Die Produkte zu finden war einfach und sie sind auch ansprechend!

Zuverlässig, schnell und preiswert.
Die Angebote sind übersichtlich, preiswert und gut auswählbar, die Bestellung wurde (wie bisher immer) zuverlässig bearbeitet, die Lieferung erfolgte schnell.

Aktivierungscode nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice
Ich habe am 24.02 einen Artikel gekauft, aber den Aktivierungscode bis heute nicht erhalten. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber keine Antwort bekommen.

Im Moment habe ich für ein Produkt bezahlt, das ich nicht nutzen kann, und es gibt keinerlei Kommunikation vom Support. Das ist sehr enttäuschend und unprofessionell.

Produkte sind leicht zu finden.
Namen des gesuchten Produkts eingeben. Sofort gefunden. Bestellung top.

Tolle Preise - schnelle Lieferung
Cyberport ist immer m eine erste Wahl.