Costakreuzfahrten Erfahrungen & Bewertungen

Alles O.K. Insbesondere hat uns das Personal mit seiner Freudlichkeit und Hilfsbereitschaft in allen Angelegenheiten besonders gefallen.

Unvergessliches Erlebnis. Es ging mit der Costa Favolosa zum Nordkap. Viele Eindrücke, Landschaften die man gesehen haben muss und natürlich traumhaft den Polartag zu erleben.

Sehr freundliches Personal. Ein besonderes Lob für unseren Kabinenservice Ilham (Kabine 1239)
und ein besonderes Lob an Achmed,für den hervorragenden Service zum Abendessen im Restaurant Duca di Borgogna 3, Tisch 102

Schöne Reise und gut organisiert. Gerne wieder

Sehr gut organisiert für die Passagiere. Das Personal war super nett und freundlich.

Interessantes Programm, gute Betreuung auf dem Schiff, gutes Essen, sauber

Tolles Erlebnis, Sehr freundliches Personal, Top Organisiert, für jeden was dabei, gutes und ausreichendes Essen. Kleine Probleme mit der Verständigung ( Sprache ). Etwas schwierige Orientierung an Bord

Ich habe bereits mehrere Kreuzfahrten mit Costa unternommen und war mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden. Umso enttäuschter bin ich vom Umgang mit Alleinreisenden beim Upgrade-Programm.
Während des Upgrade-Prozesses wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich das abgegebene Gebot nur dann automatisch verdoppelt, wenn eine zweite Person in der Kabine gebucht ist. Als Alleinreisender bin ich daher selbstverständlich davon ausgegangen, dass mein Gebot auch nur einmal berechnet wird. Tatsächlich wurde der Betrag jedoch automatisch verdoppelt.
Auf meine Nachfrage verwies Costa lediglich auf allgemeine Teilnahmebedingungen, nach denen grundsätzlich eine Doppelbelegung zugrunde gelegt wird. Diese Information steht jedoch im Widerspruch zu dem Hinweis, der während des eigentlichen Buchungsvorgangs angezeigt wird und vermittelt aus meiner Sicht einen völlig anderen Eindruck.
Das Upgrade habe ich daraufhin storniert. Es geht mir dabei nicht um den Preis, sondern um Transparenz und einen fairen Umgang mit Kunden. Gerade als wiederkehrender Gast hätte ich erwartet, dass solche Hinweise eindeutig formuliert sind und nicht zu Missverständnissen führen.

Wir waren jetzt das 5te Mal mit Costa auf Kreuzfahrt - das dritte Mal mit den Kindern. Uns allen hat es wieder sehr viel Spaß gemacht und wir konnten sehr viele Eindrücke erhalten.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Angebot an Bord, mit dem Service und dem Personal, mit dem Speisenangebot, der Sauberkeit und dem Gesamterlebnis.
Gerne wieder!

Immer wieder gerne.

Reine Katastrophe die dümmsten und unnötigsten Regelungen total schlecht organisiert und Mann kann wenn Mann alle Städte sehen möcht dierekt mal mit 400€ oben drauf rechnen alleine 100€ gesamt fürs nur aus dem Hafen kommen überhaupt keinen Sinn sehe ich beim Getränk Paket Bei der Regelung der Flaschen To Go und wurde gesagt Mann hätte nur 7 Flaschen für die gesamte reiße sprich 1 Por Tag will Mann mehr muss Mann Gläser bestellen um diese dann in Flaschen zu kippen völlig Sinn frei meiner Meinung nach will ein Kind eine Cola abends muss es sich hinter ca 30 besoffene meist Italiener die einen nicht verstehen anstellen nur um dann seine 0,2l Cola zu bekommen (10 min Wartezeit) Pool und alle anderen gratis Aktivitäten völlig überfüllt möchte Mann seine Ruhe Überraschung zahlt Mann extra das einzigste wovon ich positiv überrascht war war das Essen aber ganz ehrlich dann kann Mann auch einfach in ein tolles Hotel und spart sich den ganzen Stress

Schnelle, problemlose Abwicklung, sehr nettes Personal an Bord, einzig das die meisten Schiffe in die Jahre gekommen sind sollte man wissen, aber dennoch sehr gepflegt. Das Publikum ist eher Italienisch, Französisch und Spanisch ausgelegt. Gutes Essen und Markengetränke

Positiv auf der gesamten Reise - Kabinensteward Santosh war sehr freundlich, die Kabine sehr sauber.
Restaurant-Ober Lal Mohamed u. Omar Mohamed waren sehr aufmerksam, schnell und freundlich.

Es war eine sehr schöne Kreuzfahrt.
Leider war es uns als Ehepaar über 75 Jahren zu viel Trubel an Bord.

Kein oder nur überteuerter Transfer, wenn man wegen vorhandener BahnCard selbst anreist.
Schöne Kreuzfahrt, fünfsprachig bei allen Ansagen, aber leider als zu intensive Verkaufsveranstaltung konzipiert.
Personal, Service, Verpflegung, Irga der Ausflüge, Theater: Alles super.

Mein Mann ist im Rollstuhl, ihm wurde immer vom Personal geholfen. Die Kabine und das Schiff sehr sauber. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Alles sehr gut organisiert,
Es war unsere 4. Kreutzfahrt mit Costa, wenn es die Gesundheit zu läßt, kommen wir nächstes Jahr wieder.

Die Organisation ( Beispiel Ausflüge oder Essenszeiten ) war Klasse bei so vielen Passagieren. Personal 1a einschließlich Zimmerservice. Essen am Abend super und
Bedienung immer freundlich und zuvorkommend. Das Zutragen der Speisen verdient höchstes Lob für das dafür verantwortliche Personal.

Kreuzfahrt
Wir haben Ende Juli 2026 an einer Costa-Kreuzfahrt auf der Route Italien–Griechenland teilgenommen. Leider wurde der Urlaub durch erhebliche nächtliche Ruhestörungen massiv beeinträchtigt.

Die Kabinen sind äußerst hellhörig. Jede Unterhaltung, das Zuschlagen von Türen sowie lautes Trampeln aus den Nachbarkabinen waren deutlich zu hören. Dadurch war an erholsamen Schlaf über mehrere Nächte kaum zu denken.

Wir haben unsere Beschwerde während bzw. nach der Reise eingereicht und höflich um eine angemessene finanzielle Rückerstattung gebeten, da die Beeinträchtigung unsere Urlaubsqualität erheblich gemindert hat.

Costa bietet jedoch ausschließlich eine Gutschrift für eine zukünftige Reise an. Dieses Angebot ist für uns keine zufriedenstellende Lösung, da wir aufgrund unserer Erfahrungen keine weitere Kreuzfahrt mit Costa buchen werden.

Wir empfinden es als enttäuschend, dass auf berechtigte Reklamationen nicht mit einer angemessenen Erstattung reagiert wird. Ein Urlaub sollte Erholung bieten – wenn wegen erheblicher Lärmbelästigung kaum Schlaf möglich ist, wird dieses Ziel eindeutig verfehlt.

Aus diesem Grund werden wir künftig keine Reisen mehr mit Costa buchen und können das Unternehmen aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Der Service ist nicht gut. Die Organisation lässt auch zu wünschen übrig.

Wir waren die letzte Juli Woche auf der Costa Toskana das war der reinste Horror nie wieder Costa ! Viel zu viele Leute Zuwenig Liegen das Personal ist total überfordert und teilweise unfreundlich bei den Aufzügen wartet man ewig und jeden Tag wird man belästigt mit irgendwelchen Angeboten. Am Anfang laufen die kofferträger nach und betteln um Trinkgeld ! Überall schwirren Fotographen herum sogar beim Essen hat man keine Ruhe mit Tabletts werben sie für anderes Essen mit Aufpreis natürlich Steak Hummer etc. Jeden Tag Werbung für Spa Massage Ausflüge etc. Und die Ausflüge sind überteuert auch die Busse für Landgänge 20-30 Euro /Person nimmt man nur 1strecke bezahlt man trotzdem den vollpreis und im Hintergrund stehen die Cruise Shuttle Kosten 2/3 weniger das wird einem aber nicht gesagt. Die Cocktail werden wegen Stress entweder zu stark zu süß oder zu bitter zubereitet die Limetten einfach nur reingeschüttet das Abendessen jeden Tag kalt und zum Frühstück hat man 20 Leute vor dem kaffeeautomat übrigens viele Ausflüge wurden seitens Costa storniert zu wenige Interessenten bekommt man einfach am Vortag Info auf die Kabine Deutschsprachige Ausflüge werden oft gecancelt
Nie wieder Costa

Es war einfach Mega schön. ein Resort auf den Wasser, alles was man braucht. Essen super, das Buffet Restaurant hat alles gehabt was man Brauch. so viel Auswahl einfach mega …, Eis lecker. Kaffee sehr sehr gut.
Alle waren super nett.
Sauberkeit auch super.
Zimmer sehr schön.
Alles hat super funktioniert.
Obwohl ca 7000 Menschen auf den Schiff waren hat man das nicht gemerkt.

Das Getränkepaket war auch gut.das lohnt sich.

Uns die Pizza in der Pizzeria war der Hammer, haben noch nie so lecker Pizza gegessen.

Auch der parkservice war super, besser geht es nicht. Auto abgeben und am Ende der Reise steht es schon wieder bereit.

Wir werden es wieder machen . alle auf den Schiff machen einen super Job.

Wir sind sehr froh diese Reise gemacht zu haben. Viele schöne bleibende Eindrücke von Land und Menschen. Dies möchten wir nicht missen.
Das Schiff mit seinen Ausstattungen, den Angeboten und der Qualität bei den Restaurants ist top. Alle bemühen sich um die Bedürfnisse der Gäste und sind stets freundlich uns zuvorkommen.
Jedoch haben anscheinend Gäste ihren Anstand beim betreten des Schiffes an Land gelassen. Respektvoller Umgang und ein bisschen mehr Gelassenheit und die nötige Geduld würde sehr dazu beitragen, auch die Seetage zum Erlebnis werden zu lassen.

Super Organisation. Kaum Warteschlange beim Einchecken. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.

Wir hatten eine tolle Reise.
Gerne jederzeit wieder.

schnell und einfach

Nie wieder
Es sollte meine erste Costa werden. Aber wird die letzte Sein. Die Buchungsbestätigung liegt vor, die Rechnung ist plötzlich 300,- teurer. Bei Costa will man sich kümmern, aber es passiert nichts. Meine Reise sollte in 2 Wochen starten. Aber ich kann weder einen Zug buchen (der nicht zu buchbar ist laut Hotline) noch irgendwas planen. Hilfe bekommt man keine. Schade. Aber so gewinnt man keine Kunden.

Mein Anwalt übernimmt nun.
Es kam kein rechtsgültiger Vertrag zustande da Costa mein Buchungsangebot ja nicht angenommen hat sondern 300,- drauf gepackt hat, besteht kein Kaufvertrag sondern ein neues Angebot. So die Rechtslage.

Costa will sich kümmern und anpassen. Aber bisher ist nichts passiert
Allerdings habe ich mein Angebot bereits zurück gezogen.
Danke Costa für nichts

Das Schiff sowie die gesamte Besatzung haben im Verlauf der gesamten Reise stets ein äußerst positives Erscheinungsbild präsentiert!

Das Essen war sehr gut, alles hat meine Erwartungen erfüllt

Unschlagbar die Unterhaltung und das leckere Essen. Der Kabinenstewart war aufmerksam, hilfsbereit und super freundlich, der Kellner ebenso.
Vielen Dank für diese tolle Reise nach Norwegen.

Mega freundliche Mitarbeiter. Man kommt in eine große Familie und wird herzlich begrüßt. Wir würden immer wieder mit der Costa fahren

Das Schiff war super, wer es etwas plüschiger mag! Das Personal war mega freundlich und das Essen in den Bedienrestaurants war super