Sehr gut organisiert und durchgeplant.
Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind hervor zu heben.
Sehr gut organisiert und durchgeplant.
Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind hervor zu heben.
Sehr freundliche Angestellte, die sehr gewissenhaft arbeiten, teils über 12h pro Tag. Angenehmer umgang mit diesen! Top!
Jedoch häufige Belästigung durch Fotografen, sei es auf den Gängen ( oftmals durch Berührung begleitet) oder mehrmals beim Abendessen, wo man sein Essen stehen und liegen lassen musste, wie eine Marionette posiert wurde, um fotografiert zu werden. Der Fokus liegt klar auf Profit, ein entspannter Flair kommt dabei abhanden. Mangelnde Organisation, z.B verfrühtes Aufrufen von Reisegruppen bei den Tagestouren- Termine werden nicht eingehalten. Das Erlebnis war hektisch und laut. Beim Dinner wurde täglich eine Laute !SHOW! mit Bass abgezogen.
Tipp: Die Tagestouren kann man bei anderen Anbietern sehr viel preisgünstiger buchen und erhält zum Teil mehr Einblicke. Einfach mal auf die Suche gehen und vergleichen. Jedoch hat man beim Kreuzfahrtanbieter dann nicht die Garantie, dass das Schiff auf einen wartet.
Wer auf einen entspannten Urlaub hofft, sollte lieber in der Natur zelten. Mit Costa ist viel Anspannung verbunden, aber auch die Chance auf umfangreiches Sightseeing.
Hallo.
Das Schiff, der Service und die Reise waren sehr gut.
Negativ wären die nicht gegessenen Speisen. Es darf ja nichts aus dem Restaurant mitgenommen werden, absolut richtig, aber es bleiben volle Teller und nicht benutzte Speisen in großen Mengen liegen.
Auch das füttern der möven aus den oberen balkonkabinen ist unmöglich.
Die Brotreste werden dann fallen gelassen und fliegen unten auf die Teller im aussenliegendem Speisebereich.
Auch sind die angelockt möven ein .
Hier ist unverzüglich zu handeln.
Überall hygiene und da habert es ohne Hinweise so was zu lassen.
Rundum alles perfekt
Viel Erfahrung, gute Organisation u ein versiertes u stets freundliches Personal.
Wir sind als Pasr mit dem Schiff zum Nordkap gefahren! Die Reise war sehr schön und bis auf 2-3 kleine Abstriche gab es nichts zu meckern!
Personal immer freundlich, man hat alles ohne Probleme erreicht! Alles übersichtlich!
Die Extra Kosten haben die Reise exorbitant teuer gemacht. Bei den Ausflügen fand ich Preis/ Leistung nicht immer angemessen.
Die Preise um Aktiv im Netz zu sein, in der heutigen Zeit, fand ich übertrieben. Geldmacherei für mein Verständnis.
Negativ. Der Rezeptionsbereich( wahrscheinlich für Deutsche nicht gemacht) wir waren froh andere Ansprechpartner zu haben.
Fazit- Probiere es selber mal aus, es ist es Wert
Für uns war es die erste Schiffsreise und es war nur einmal schön. Alles gut organisiert. mit der deutschen Sprache hätte es etwas besser sein können. Wir können es nur empfehlen. Die Freundlichkeit trotz Sprachdefizit sehr gut. Sauberkeit überall.
Alles rund um eine tolle Reise, bis auf ganz kleine Schönheitsfehler.
Gut durch organisiert , mit tollem Service und interessanten Reiseleitern auf den Ausflügen
Es hat alles geklappt, keine Beanstandungen.
Alles super gewesen
Unvergessliches Erlebnis, hat alles gestimmt . Norwegen diese Küste am Nordatlantik, das Schiff, die fantastische Kabine
War alles zur vollsten Zufriedenheit organisiert, gutes Essen, gute Unterhaltung an Bord
Schöne Häfen
Nur der Preisabstand zwischen Normalpreis und Last Minute Buchung ist sehr hoch.
Wir werden ,falls wir nochmals eine Kreuzfahrt machen,natürlich Last Minute buchen.
Reise mit Costa Smeralda Mittelmeer Reise.
Sehr zu empfehlen, super Service, saubere Kabinen, nette Menschen und ganz wichtig nicht nur Deutsche um einen herum. Wer also International unterwegs sein möchte ist hier RICHTIG
Reise mit Costa Smeralda Mittelmeer Reise.
Sehr zu empfehlen, super Service, saubere Kabinen, nette Menschen und ganz wichtig nicht nur Deutsche um einen herum. Wer also International unterwegs sein möchte ist hier RICHTIG
Auf Italien nach Norwegen mit der Favolosa
Der italienische Flair, die Herzlichkeit und Gelassenheit, was will man mehr.
Die Sauberkeit in der Kabine und überall auf dem Schiff, welches zwar schon etwas in die Jahre gekommen ist, aber immer noch Flair hat, den man mögen muss. Für Menschen, die alles sehr schlicht und sehr modern mögen, ist Costa wahrscheinlich im Allgemeinen nichts.
Das freundliche und aufmerksame Personal überall, insbesondere im Restaurant mit reserviertem Platz und in den Bars und die Geduld der Sicherheitsleute bei den Landgängen muss ich einfach erwähnen. Durch das abwechslungsreiche Programm auf dem Schiff und im Theater kam nie Langeweile auf. Wer hier nichts gefunden hat, war selbst schuld.
Für mich und meinen Mann war es eine rundum gelungene Reise.
Wir werden auf jeden Fall wieder mit Costa reisen
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Costa Cruises. Nach unserer Ausschiffung am 03.07.2026 im Hafen von Kiel haben wir unser Gepäck völlig zerstört vorgefunden. Bei einem Koffer, der brandneu war und auf dem sich vorne noch die Original-Schutzfolie befand, wurde das Rad komplett herausgerissen. Der zweite Koffer wurde ebenfalls stark beschädigt.
Das Schlimmste: Im Terminal war KEIN EINZIGER Mitarbeiter von Costa anwesend, um den Schaden aufzunehmen und das erforderliche PIR-Protokoll auszufüllen. Wir haben den Schaden sofort am selben Tag per E-Mail mit allen Fotos gemeldet.
Nun lehnt der Kundenservice die Schadensregulierung wiederholt mit der Begründung ab, dass uns das PIR-Protokoll fehlt! Das ist eine absolute Frechheit und ein bürokratischer Schildbürgerstreich. Wie sollen wir ein Protokoll vor Ort ausfüllen, wenn Costa kein Personal bereitstellt?
Costa zerstört das Eigentum der Kunden und stiehlt sich dann durch das bewusste Fehlen von Personal aus der Verantwortung. Ein offizieller Widerspruch ist bereits über unser Reisebüro und direkt an die Geschäftsleitung unterwegs. Ich fordere eine faire und menschliche Prüfung unseres Falls! Unverschämter Service, absolut nicht zu empfehlen!
Schönen saubere Balkonkabine. Sehr nettes Personal. Leckeres Essen. Viele tolle Aufführungen. Tolle Bars. Leckere Eisdiele. Trotz älteren Schiff alles super.
Guter Service, interessante Route, leckere Mahlzeiten. Sauberkeit sehr gut.
Tolles Essen, tolles Personal. Die Reise war insgesamt schön und erholsam.
Gut war das alle Mitarbeiter (bis auf eine an my Tour Schalter)sehr freundlich waren, das Essen war sehr gut, Show beim Einfahrt in Dardanellen war Traumhaft, an alle Musik-Tanz für alle Altersgruppen war viel los und sehr schön, wir haben uns an alle sehr wohl gefühlt,
Nur mit Deutsche Sprache kommt man nicht weiter, der sehr freundliche Dolmetscher Allessandro kann nicht überall sein.
Ich gehe dieses Jahr erst drauf aber die Rundgänge haben mich überzeugt
Zurück von einer weiteren sehr schönen Reise mit Costa. Ein Riesenkompliment für die Küche des Elité Restaurant auf der Costa Diadema! MSC fällt hier weit ab.
Auch unsere Suite 7044 wurde immer top gereinigt und schön hergerichtet von Mukesh. Die Einschiffung in Kiel verlief speditiv, die Ausschiffung genauso.
Es ist schon erschreckend, wie viele Gäste kein Benehmen haben, dafür kann man Costa aber nicht verantwortlich machen.
Tolle Route mit der Costa Deliziosa, jedoch ist das Schiff schon in die Jahre gekommen. Wir hatten eine Minisuite auf Deck 8, direkt unter dem Poolbereich. Leider wurden morgens kurz vor 6.00 Uhr die Liegen aufgestellt (wohl eher hingeschmissen), was so laut war, dass die Nacht dann garantiert vorbei war. Weiterhin hatten wir das My Italien und Getrönkepaket, was grundsätzlich gut war. Jedoch an Bord sorgte es für Verwirrung, z.B. Rum- Cola im Paket enthalten, jedoch in einer Bar wieder nicht. Warum? Konnten es nicht nachvollziehen und so war es auch mit anderen Getränken. Personal (Kabinenreinigung, Bar und Abendrestaurant) sehr freundlich aber zum Frühstücksbuffet auf Deck 2 unfreundlich und leider hatte es das Flair vom Bahnhof. Cappuccino-Bestellung dauerte zwischen 10-15 min.
Landausflüge fanden wir zu überteuert und die Nutzung des Go around Busses war mal direkt nutzbar und an anderen Tagen wieder nicht. Auch dies erklärte sich uns nicht. Was uns auch nicht gefiel, waren die ständigen Ansprechen wegen Fotos- auch beim Essen.
Also- alles in Allem ok, aber nicht mit anderen Schiffen (Aida, MSC oder Mein Schiff) zu vergleichen. Schade, aber wir werden bei Costa nicht mehr dabei sein.
Die Organisation war von Anfang bis Ende wirklich sehr gut. Die Crew war super freundlich. Essen und Trinken sehr lecker.
Kann ich nur empfehlen.
Ich reise schon seit Jahren mit Costa, die Schiffe Venezia und Firenze waren für mich die schönsten sind leider nicht mehr in der Flotte die beiden größten Smeralda und Toscana sind beeindruckend und auch die Pazifica war toll, ich schätze den internationalen Flair, besonders auch das äußerst freundliche und hilfsbereite Personal für mich nur Costa denn das Preis/Leistungsverhältnis ist gut
Ich fahre jetzt mehr als 2x im Jahr mit der costa werde mir überlegen eine andere Reederei zu nehmen .Hatte noch nie ein Upgrade gibs nicht für Mi h für andere ja.letzte reise mit costa delizisa bekomm ich eine kabine im 8 deck .Ober uns deck 9 poolparty dachte die Kabinen Decke kommt auf uns herab .getrampple bis 2uhr morgens Ausschiffung Katastrophe mag nicht mehr sorry
Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit alles war sauber
Es war eine sehr schöne Kreuzfahrt. Wir sind das erste Mal mit Costa gefahren und es hat uns sehr gut gefallen. Das Einchecken in Hamburg ging Ruckzuck und wir durften erst einmal zum Essen gehen bis die Kabinen fertig waren. Diese waren sehr sauber. Abends hatten wir einen Platz im Restaurant Duca di Borgogna. Dort hatten wir echt tolle Kellner. Wilfredo und Trisha haben uns super verwöhnt . Vielen Dank noch mal dafür. Das Essen war auch super und auch die Unterhaltung an Bord war gut. War für jeden Geschmack etwas dabei. Auf jeden Fall lohnt sich ein Getränkepaket weil man dann den ganzen Tag alles frei hat.
Es war nicht unsere letzte Costa Kreuzfahrt.
