Ergiebigkeit der Beratung sowie die Freundlichkeit des Ansprechpartners.
Ergiebigkeit der Beratung sowie die Freundlichkeit des Ansprechpartners.
Preiswert, pragmatisch, schnell & einfach. Alles bestens!
Übersichtliche Eingabemöglichkeiten in der Online Fallmeldung und schnelle freundliche Bearbeitung
Ständige Erreichbarkeit, und das gespräch mit einem menschen.
zum 3. Kapitalwahlrecht der aufgeschobenen Rentenversicherung ausgeübt, upload der gewünschten Unterlagen erfolgreich - immer noch keine Bestätigung erhalten
Angehneme Unterhaltung bei einem Problem wegen die Aktivierung wae der Kollege nett und ruhig bis wir das Problem Gelüst hatten
ausführliche, logische und verständliche telefonische Hilfe / Führung bei der Antragstellung, auch beim Rückruf
Man wird gut durch den Prozess geführt. Infos gibt es zusätzlich bei Fragen zu der jeweiligen Versicherung. Man kann seinen Zwischenstand abspeichern und bei Fragen kann man natürlich auch anrufen.
Die Dame vom Kundendienst war so nett und hilfsbereit. Es hat sehr viel Spaß gemacht mit ihr zu reden.
Grundsätzlich guter Dialog.
> Handy-Telenr. sollte wie eingegeben akzeptiert werden
> Da während Antragserfassung Kommunikationseingang vorlag, wurde versehentlich der Antrags-TAB gelöscht. Der wurde aber nicht wiederhergestellt . ab Name, Adresse! . viel Arbeit doppelt.
Die Cosmos Versicherung ist für uns die beste Versicherung!
Sie ist 24/7 erreichbar und hat ein unschlagbares Servicpersonal , dass jederzeit kompetent weiterhilft .
Vielen Dank!
Schnelle kompetente Bearbeitung von Anfragen
Gute Preis-Leistung, zügige Abwicklung.
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir sofort weitergeholfen hat.
Ich bin sehr zufrieden. Es funktioniert alles schnell und unkompliziert.
auf dem PC ist ein QR-Code dargestellt worden, was aber nach Aussage ihrer kompetenten Mitarbeiterin nicht hätte sein sollen. Tagsdrauf sollte ein Mitarbeiter der Technik anrufen, ist aber nicht erfolgt. Nun bin ich verreist.
Sehr guter Service, kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter.
Haben bei Cosmos Direkt jetzt 4 Versicherungen.Preis ist sehr gut und die Abwicklung verlief auch alles sehr gut.Diese Versicherung können wir nur Empfehlen.
Gute fachkompetente Beratung zum Thema Steuern auf Zinsen
Sehr guter Service
Keinerlei schlechte Erfahrung gemacht. Alles vertragsgerecht abgelaufen. Immer gut informiert gewesen. Alles gut.
Anfrage wurde zwar zum Termin erledigt, aber keine zeitnahen Rückmeldungen, das sollte auf jeden Fall besser sein.
Problemlos
Super schnell
Transparent
Ich hatte früher alle PKWs bei Cosmos versichert, die letzten Jahre muss ich leider immer mehr zu anderen Versicherungen wechseln wegen dem günstigeren Preis.
Nach einem Glasschaden am Auto habe ich die Hotline angerufen. Die automatische Navigation war nciht immer gut, aber es hat geklappt. Sofort mit CarGalss verbunden und alle Daten (Vers.-Nr und Fahrzeug) hatten bereits vorgelegen. Termin war dann schon am nächtsen Werktag. Alles hat gut geklappt und war unkompliziert.
Ich hatte ein sehr komplexes Anliegen bezüglich meiner KFZ Versicherung, wir haben drei Fahrzeuge versichert und es sollten bei alen Fahrzeugen die Versicherungsnehmer geändert werden,
Der Mitarbeiter von Cosmos Direkt hat mich perfekt durch den doch sehr komplexen Ablauf durchgeleitet. Das war eine Meisterleistung.
Mich hat genervt, das ich meine Daten alleine eintragen musste. Ich liebe es gerade bei Ihnen immer anrufen zu können und auch jemand zu erreichen. Die Dame war sehr nett und kompetent sowie auch Verkaufstüchtig.
Cosmos hat sich zum positiven entwickelt.
War schon mal bei euch versichert.
Alles bestens und völlig unproblematisch - einfacher geht es nicht. Vielen Dank!
Immer sehr freundlich am Telefon. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
