Nicht zu Empfehlen. Langjähriger Telekom Kunde der wechseln wollte. Es konnte jedoch kein Vertrag angeboten werden. Den Grund konnte man mir nebenbei auch nichtmal erklären. So wurde ich dann zurückgelassen.
Nicht zu Empfehlen. Langjähriger Telekom Kunde der wechseln wollte. Es konnte jedoch kein Vertrag angeboten werden. Den Grund konnte man mir nebenbei auch nichtmal erklären. So wurde ich dann zurückgelassen.
Hat zwar etwas gedauert bis mein Tarifwechsel perfekt war, aber Dank Zwei Kompetenzen in Form von weiblichen Servicemitarbeiterinen fand die Geschichte ein gutes Ende.
Meine ganze Familie ist bei Congstar . Und wir sind mehr als zufrieden 👍👍👍 , top es gibt keine bessere Karte als Congstar .
Und ich habe meine Freundin Susanne Baumann auch eine Congstar Karte gekauft und angemeldet . Sie ist überglücklich das sie richtigen sehr guten Empfang hat .
Macht so weiter ein ganzes Dankeschön an das ganze Congstar Team . Und bleibt immer gesund .
Mit freundlichen Grüßen Günther Leuck
Problemlose Installation, obwohl Lieferschein unverständlich. „Passwort“ des Routers und „WiFi-Kennwort“ führen zu Verwechselung. 5G liegt jetzt stabil an. Internet ist jetzt deutlich schneller als vorher
Katastrophale APP, kein befriedigender Ansprechpartner
Das Produkt ist gut und die Bestellung einfach. Aber die app funktioniert überhaupt nicht. Ich kann die SIM Card nicht aktivieren. Warum kann man die Sachen nicht am PC einsehen? Obwohl ich automatische Passwörter habe, öffnet isch auch die PC Seite bis dato nicht.
Mega Service , habe GB bekommen👌👌👌
Einfach
Wir benötigen eine Partnerkarte. Einfach auf die Congstar App gegangen. Den Bereich ausgesucht und den Anweisungen gefolgt. Oberhalb von 24 Stunden hatten wir die Partner-Simkarte im Briefkasten gehabt. Angemeldet, und schon konnte man schon Telefonieren. Hat alles super geklappt. Danke Congstar Team.
alles war super erklärt - eine richtig moderne App - so macht es Spaß
Kann noch nicht viel sagen.bin erst ab Mitte September Kunde
Alles bestens gekauften nur mit denn Telefon bin ich nicht zufrieden für das Geld ist das nicht wert
Aber Congstar ist super schnell alles ohne Probleme
Partnerkarte beantragt, schnell einfach und unkompliziert
Alles Reibungslos gelaufen. Super schnell.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Rufnummernmitnahme. Schneller Versand des Geräts und der SIM-Karte
Einfach und schnell
Sehr schnelle Abwicklung bzgl der zusätzlichen Partnerkarte
Einfache Handhabung der Simkarten Bestellung für die Familie und jahrelang selber nur gute Erfahrungen gemacht. Guter Service. Homepage ist einfach zu bedienen.
Seit Jahren Congstar Kunde und rundum sehr zufrieden. Alles was mit Internet und Telekommunikation zutun hat habe ich über Congstar.
freundliche Mitarbeiter, top Service
Freundlich und schnelle unkomplizierte Hilfe
Zugesandte SmartWatch mit pinfreier Sim funktioniert nicht. Dringend da Schulanfang. Umtausch nicht möglich sondern zurückgeben nur. Neu bestellen war der Tip, gemacht, abgelehnt ohne Grund
Stornierung
ich hatte bei Ihnen einen Vertrag in Verbindung mit einem neuen Handy abgeschlossen. Die einmalige Zahlung in Höhe von 5,99 € wurde auch zunächst von meinem Konto abgebucht. Leider war mein Konto zu diesem Zeitpunkt nicht ausreichend gedeckt, weshalb der Betrag wieder zurückgebucht wurde.
Ich habe mein Konto jedoch umgehend ausgeglichen und die 5,99 € direkt anschließend erneut überwiesen. Trotzdem wurde die Bestellung daraufhin storniert, sodass ich das Handy leider nicht mehr erhalte.
Anschließend wurde die Bestellung erneut aufgegeben, allerdings wurde diese bereits nach etwa einer Minute abgelehnt.
Ich würde gerne wissen, warum die erneute Bestellung abgelehnt wurde und ob es eine Möglichkeit gibt, die Bestellung bzw. den Vertrag doch noch zu erhalten. Die 5,99 € habe ich schließlich unmittelbar nach der Rückbuchung beglichen.
Die Einfachheit der App. Super tolle Angebote.
Grundsätzlich bin ich mit Congstar sehr zufrieden. Jedoch habe ich kürzlich einen Vertrag für eine Partnerkarte abgeschlossen. Ich nachhinein stellte sich heraus, dass diese Rufnummer bis kürzlich noch an jemand anderen vergeben war, dem der Vertrag gekündigt würde. Die ersten 14 Tage hatten wir ständig Anrufe von Bekannten des Vorbesitzers, bis dato noch einige Nachrichten. Ich habe Verständnis dafür das nicht jeder Kunde immer eine neue Nummer bekommt. Aber eine gewisse Sperrfrist bis zur Weitergabe der Rufnummer wäre angebracht.
Super Bearbeitung
Einfach, schnell und Problemlos. Hat alles super geklappt.
Die Verarbeitung hat sich Zeit gelassen , dann wurden die Versandkosten irgendwann abgezogen ( ich wusste nicht wann und hatte das Geld nicht auf der Bank ) , hab nächsten Morgen direkt per echtzeitüberweisung das überwiesen aber bekam direkt ne Stornierung und mein Geld soll ich erst in den nächsten 14 Tagen zurückbekommen.
Keine Antwort darauf als ich schrieb das es direkt überwiesen wurde ( leider erst am nächsten Morgen da ich im Urlaub war ) .
Würde ich definitiv Nicht weiterempfehlen
Bin super zufrieden
Voll zufrieden
Läuft immer alles ohne Probleme. Und wenn es welche gibt werden diese sofort behoben.
Ich bin seit Mitte August Kunde bei Congstar und habe dort Verträge (Prepaid) für die SIM-Karten meiner Kinder abgeschlossen. Direkt bei Vertragsabschluss habe ich ausdrücklich darum gebeten, das Abbuchungsdatum für die Monatsbeträge auf das Monatsende zu legen.
Anstatt auf diesen einfachen Kundenwunsch einzugehen oder eine vernünftige Lösung anzubieten, schafft Congstar es schlichtweg nicht, das Abbuchungsdatum anzupassen. Die Quittung dafür: Anstatt eines funktionierenden Kundenservice erhalte ich umgehend eine Mahnung, inklusive der absurden Drohung eines Schufa-Eintrags.
Es ist absolut inakzeptabel, Neukunden wegen eines durch den Anbieter selbst ignorierten Abbuchungswunsches direkt mit Schufa-Einträgen zu unter Druck zu setzen. Sollte es hier tatsächlich zu einem unberechtigten negativen Schufa-Eintrag kommen, werde ich unverzüglich und ohne weitere Vorwarnung rechtliche Schritte einleiten.
Ein solches Verhalten gegenüber Kunden habe ich noch bei keinem anderen Anbieter erlebt. Keine Empfehlung.
Hi,
ich wollte für meine Tochter eine komfort Aufladung einrichten und das war so nervig dass ich am ende die Karte gekündigt habe.
Sobald man alles eingetragen hat kommt man auf eine neue Congstar Seite wo man sich nochmal anmelden muss obwohl man in der App angemeldet ist.
Die neue Seite die geöffnet wird sieht aus wie congstar und da steht auch congstar aber nachdem dritten Anruf beim Support weil ich mich nicht einloggen konnte wurde mir gesagt dass die Aufladung nicht durch Congstar gemacht wird und man sich dort noch ein Konto erstellen muss.Das heisst nicht mal der Support wusste das genau sonst müsste ich nicht 3 mal anrufen.
Bin mit dem Service von Congstar super zufrieden. Immer Netz, keinerlei Probleme und immer die aktuellen Angebote.
Bin seit mehr als 20 Jahre dabei und habe keinen Grund zu wechseln.
Passt
