Abschaltung des per PC ereichbaren Kundenportals ist für Menschen mit Sehbehinderung eine Katastrophe.
Abschaltung des per PC ereichbaren Kundenportals ist für Menschen mit Sehbehinderung eine Katastrophe.
Man hat das Gefühl keiner weiß was und rechts sagt was anderes wie links. 3 mal den Vertrag widerrufen. nach 5 Tagen wird immer noch so getan als würde alles normal weiterlaufen. Rückzahlung zieht sich dadurch wahrscheinlich auch ewig in die Länge.
ihr schickt gerne im Email wir sind für sie dar. Das wärt ihr gar nicht die Nummermitnahme hat nicht geklappt und ich konnte nix dafür das die Telekom im das System meinen Namen mehrere Male falsch geschrieben hat und ihr hat mir dabei nicht geholfen. Das erste E-Mail worin ihr fragt zum bewerten habe ich weggemacht aber ihr bleibt das fragen so Congstar ist nicht dar für Klienten wann es echt darauf ankommt.
Alles sehr schnell und übersichtlich
Tolles Team, erstklassige Unterstützung, schnelle Lieferung
Tarifwechsel jetzt am dritten Tag nach Bestellung und Bezahlung noch immer nicht aktiv, trotz Neustart meines Smartphones
Freundlich, kompetente Hilfe
Perfekte Vertragsabwicklung. Günstiger Preis.
Abwicklung war super und schnell. Karte funktioniert tadellos.
Erst alles schön beantragen lassen, WebID , Aufwand und dann wird ein 6,99€ Vertrag abgelehnt . Warum auch immer . Danke nein, prüft das doch sofort . Bei der Konkurrenz direkt erledigt
Alles super gelaufen. Frage mich, warum ich nicht schon vor Jahren den Anbieter gewechselt habe.
Hat schnell und unkompliziert funktioniert
Auftrag wurde abgelehnt und auf eine Erklärung warten wir heute noch
Vertrag hat noch nicht mal begonnen und ich wurde gleich enttäuscht.
Ich kenne es von anderen Anbietern, dass vor der Portierung übergangsweise eine andere Rufnummer vergeben wird.
Congstar bietet diesen Service nicht an, aber das steht ja nirgends.
Meiner Meinung nach gehört es klar auf die Website, dass der Vertrag erst mit der Rufnummernportierung beginnt und dies ca. 14 Tage dauern kann. Man wechselt seinen Vertrag ja nicht alle Tage. Woher soll man das denn wissen?
Die Dame vom Chat hat auch nicht verstanden, was mein Problem ist.
Nach 48 Stunden war der Tarifwechsel noch immer nicht aktiviert. Trotz Neustart
Super App und schneller Service, habe bereits 4 Verträge dort.
Abgelehnter Vertrag wegen "historischer Mahnung", Letzter Vertrag bei Congstar ist 10 Jahre her, seitdem bei Telekom und 1&1 ohne Probleme. Bitte um Prüfung erbrachte kein anderes Ergebnis. Zitat Antwort Mail von congstar: Die Ablehnung bleibt weiterhin bestehen. Bitte hab Verständnis, dass ich weitere Rückfragen nicht beantworten kann.
Grundsätzlich ist alles gut, das einzige was verbessert werden könnte wäre die Übersicht vom App,halt Ansicht hat es genügend Daten drauf aber es könnten mehr Optione hinzugefügt werden und die Profil Übersicht könnte für jede Daten wie Zahlungsmethode ein eigenes Fenster oder Seite haben halt es drückt man auf Zahlungsmethoden wo dann ein neues Fenster öffnet und die Zahlungsdaten sehr bar sind. Das wäre halt als Beispiel und das wars eigentlich das Rest ist gut.
Netter und hilfreicher Kundenservice
Schnell und unkompliziert bei Anbieterwechsel mit gleicher Nummer
Schneller und toller Service und super Preise!
Super schnelle Lieferung, mit der beste Preis den ich für ein highend Gerät inklusive Vertrag gefunden habe.
Bleibt so wie ihr seid ! Über den Postweg ist meine SIM Karte verloren gegangen da könnt ihr ja nichts dafür! Aber sonst alles schick
Habe in den letzten Tagen eine Partnerkarte beantragt und sehr schnell wurde sie geliefert, bin sehr zufrieden mit Congstar, weiter machen und man kann sie nur weiter empfehlen.
Sehr freundliche Beratung
Alle meine Fragen wurden schnell beantwortet und waren erfolgreich
Jeder Zeit zum weiterempfehlen
unkompliziert und transparente Vertragsbedingungen.
Einfacher Wechsel, gut verständlich und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Lange Bearbeitungszeit
Bei Vertragsabschluss stand, dass es 7-10 Werktage zum Versand benötigt und obwohl mit der Rufnummermitnahme längst alles geklärt ist, warte ich heute an Tag 14 immernoch auf Simkarte und Endgerät. Ich habe bisher außer in der App Status "Versand" noch keine Info bekommen, wann ich mir der Sendung rechnen kann. Der Vertrag an sich, scheint ein gutes Angebot zu sein.
Alles ohne Probleme abgelaufen TOP
Schnelle Abwicklung, alles einfach und unkompliziert gelaufen.
