Ich hatte eine Überschneidung beim Tarifwechsel. Und nun habe ich diesen Monat für 2 Tarife( alten und neuen)bezahlt. Soviel nutze ich auf keinen Fall. Also habe ich gestern mit Congstar telefoniert und man hat mir zugesagt, dass man mir den alten Tarif zurück erstattet und ab sofort der neue Tarif gilt. Nichts passiert. Heute telefonisch nachgefragt und erfahren das überhaupt nicht möglich ist. Bin sehr enttäuscht vom gestrigen Gespräch und fühle mich abgewimmelt.
Alles lief reibungslos schnelle Zustellung der Karte funktioniert alles reibungslos sehr zuhrieden
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
Der Abschlusd war recht einfach und die Verwendung einer eSIM erleichterte die Verwendung eines weiteren Geräts.
Schnelle und sehr übersichtlicher Vertragsabschluss. App sehr sauber gestalltet und übersichtlich, sowie einfach in der Bedienung.
Alles top! Seit Jahren happy mit Congstar
Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat mir bei meinem problem sehr geholfen
Vom Vertragsabschluss über Fragen und bis zur Aktivierung, alles bestens
Wie immer alles super geklappt
Top Anbieter! Super Leistung für wenig Geld und noch nie Probleme gehabt. Bin absolut zufrieden mit meiner Prepaidkarte und bleibe definitiv treuer Kunde. Weiter so!
Bin sehr zufrieden mit congstar
Faire Preise und Angebote. Ich bin immer zufrieden mit Kundenservice. 100% zu empfehlen
durch einen brand hatte ich keinen kabelanschluss mehr. musste mich also um ein alternative umsehen. bei congstar ging das auch nicht so ohne weiteres. nun hat meine schwester für mich einen vertrag abgeschlossen. meine bewertung von 3 sternen kommt daher, das der angegebene downloadspeed von 50 mbit nie erreicht wird. höchsten mal die hälfte und ne menge daten verbraucht werden obwohl ich höchstens 3-4 std töglich im internet bin
Hilfreicher, Tel. Erreichbarer Kundenservice.
Super gut super gute Erfahrung
Nach dem ich für ein zusätzliches Handy noch einen Vertrag mit Congstar abgeschlossen hatte, habe ich gesehen dass ich oft ein besseres Netz habe, das Angebot ist super flexibel und preiswert.
Schön, dass es euch gibt!
Vertragsablehnung ohne Grund
Ich will ein Vertrag für meine Frau abschließen - wird abgelehnt ohne ein Grund zu nennen. Schon schlechter Service
Alles war super, verstehe nicht warum Telekom hatte zwei Dienste und eine ist viel billiger aber ich bin glücklich Congstar zum benutzen!
So Eifach und ohne Stress
Toller telefonischer Kontakt, hilfreiche und schnelle Umsetzung meiner Wünsche. Passt alles!
Sehr freundliche und klare Kommunikation.
Ich hatte bei Congstar einen Prepaid Kartenvertrag, der gekündigt wurde, weil ich nicht nachgeladen habe. Ich habe das Guthaben verbraucht ohne einmal zu telefonieren, bekam aber von der Firma die Kündigung und sollte die Bankverbindung angeben für die Auszahlung des Guthabens, das es nicht gibt. Ich habe dort angerufen und finde es schon unverschämt, das alle Leute geduzt werden - respektlos. Schlechter Kundenservice
Die Bestellung hin ganz einfach über die
Die Bestellung ging ganz einfach über die App und war dann auch sehr schnell bei mir
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Ohne weitere Erklärung und nach zweimaliger Nachfrage keinerlei Rückmeldung zur Ablehnung des Vertrages
Übersichtlich und schnell
Es war alles so einfach. Es ist auch das erste mal, dass ich mir einen vertrag selbst gemacht habe. Bin sehr zugrieden.
Super!
Kundenservice 5+
Kommunikation 5+
Schnelligkeit 5+
Wie immer, Kundenservice „par excellence“. Der Online Bestellprozess lässt glaube ich keine Wünsche offen. Anmeldung, Bestellung, registrieren in der App und anschließende Bestätigungen haben alle funktioniert! Wir kommen von der Telekom wieder zurück zu Congstar, weil man hier als Kunde geschätzt und nicht übers Ohr gehauen wird.
Toller Service, faire Abwicklung!
