Tarifumstellung ging sehr schnell.Super
Tarifumstellung ging sehr schnell.Super
Gerade hatte ich wegen eines Problems mit einem Mobilfunkvertrag Kontakt über den Support-Chat mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter. Gerne hätte ich ihm im Anschluss wie versprochen eine Bewertung hinterlassen, habe aber falsch geklickt und habe dadurch den Chat geschlossen :-(
Daher auf diesem Weg ein persönliches Lob an Fabian oder Florian (ich glaube, das war der Name) - natürlich weiß ich nicht, ob das ein Pseudonym war oder wie viele Fabians/Florians beim Congstar-Support arbeiten, aber zumindest sollte der Anbieter wissen, dass ich mich ausdrücklich für die Unterstützung bedanke
Vertragsbeginn verschlafen
Vertragsbeginn war der 25.09.2026, der Mensch der diesen Anschluss aktivieren sollte, hatte wohl nur den Feierabend im Kopf. Aktiviert würde mein Anschluss erst am 28.09.2026. Bei 30 Tagen im Monat, wurden 10% der Leistung nicht erbracht. Von ihrer Seite kam noch nicht mal eine Entschuldigung. Das ist kein guter Start. Ich habe zudem ja nur von der Telekom zu einer Zweitfirma der Telekom gewechselt.
Es ging alles schnell und problemlos bin sehr zufrieden
Wirklich gutes Internet, es ging alles nach Wunsch und preislich einfach unschlagbar.
Wollten Geld vom Falschen Konto abbuchen was natürlich nicht ging. Bekam die Mitteilung das der Vertrag gekündigt wurde. Nach meinem Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass wenn ich da Geld bar aufs Konto überweisen, der Vertrag wieder gilt. Nachdem ich das getan habe wurde mir der Betrag zum zweiten Mal abgebucht. Nachdem ich um Mitteilung fragte ob der Vertrag wieder gilt, bekam ich keine Positive Antwort. Ein sehr schlechter Service!
Warten bis die umstellen gemacht wurde
Kundenservice sehr sehr gut. Von Bestellung des Vertrags - Freischaltung alles exzellent.
Das alles sehr schnell geklappt hat. Einfach super
Lange Wartezeit. Warte seit 2 Wochen auf Rückmeldung.
Schnelle und gute Bearbeitung von Problemen
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Auftrags
Schnelle Abwicklung meiner Alles funktioniert
3
Da ich erst seit Dienstag 29.09. bei Congstar bin, kann ich mir noch keine Objektive Antwort dazu erlauben. Melde mich zu einem späteren Zeitpunkt
SIM Karte gut, handy nicht da
Die simkarte kam sehr schnell.
Ich warte immer noch auf mein handy. Habe nun erfahren das es Verzögerungen gibt und es deshalb noch etwas dauert. Dies musste ich aber erfragen und hab diesbezüglich keine Infos bekommen. Etwas mehr Transparenz wäre sehr nett
Unkompliziert, schnelle Bearbeitung. l
Schneller und problemloser Service!
Partnerkarte , Mitnahme hat super geklappt
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Wir waren sehr zufrieden.
Unkompliziert und kompetent.
Schnell und freundlich
Top Preis Leistung!
Alles perfekt wie immer
Ihr seid die besten
Stabile und gute Leitung
Alles sehr einfach und schnell
Super einfache Zusammenarbeit
Super geil! Ein wirklich super Service und reibungslose Abwicklung! Ohne vertragsbindung und alles „All inclusive“
Super geil!
Einfache Schritt für Schritt Anleitungen durch die Verträge oder andere Änderungen die man vornehmen möchte. Super nette und gut erreichbar Hotline, wenn man sich dann doch mal unsicher ist.
Alles in allem bin ich super zufrieden. Toller Support
Toller Service bisher und eine professionelle und problemlose Abwicklung erlebt. Kann ich nur empfehlen!
