Checkdomain Erfahrungen & Bewertungen

Ich habe versucht, über Checkdomain eine dreistellige .de-Domain zu registrieren. Bei der Registrierung wurde bei mir eine zufällige interne Überprüfung meiner Daten ausgelöst.
Darüber wurde ich zu keinem Zeitpunkt vorab informiert obwohl Checkdomain auf der eigenen Support-Seite selbst einräumt, dass solche internen Prüfungen Bestellungen verzögern können.

Das Ergebnis: Ich habe die Domain nicht erhalten. Jemand anderes war schneller.

Auf meine Nachfrage beim Kundenservice kam lediglich die Aussage, ich hätte „Pech gehabt". Kein Verständnis, keine Erklärung, kein Eingeständnis. Dabei müsste Checkdomain als erfahrener Domain-Registrar wissen, dass bei dreistelligen Domains jede Sekunde entscheidend ist nach dem Prinzip: Wer zuerst registriert, bekommt den Zuschlag.

Wer also eine hochbegehrte Kurzdomain registrieren möchte, sollte wissen: Eine zufällig ausgelöste interne Prüfung kann den Prozess verlangsamen und Checkdomain weist vorab nicht darauf hin, dass dieses Risiko besteht. Das ist ein klares Informationsdefizit, das ich als Kunde nicht akzeptieren kann. Daher werde ich mir zukünftig ein anderen Anbieter suchen!

Das Team von Checkdomain ist wirklich sehr kompetent. Mir wurde mit meinen beiden Websites immer super geholfen, zuletzt heute von Hamza Karic. Vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße, J. Schmidt

Hier findet man einen Kundenservice, der seinen Namen auch verdient !
Prompte Erledigung aller bisherigen Anliegen. Sehr löblich .
Weiter so

Auf meine E-Mail wurde sehr schnell, freundilch und zielführend geantwortet

Superschnelle Hilfe bei Supportanfragen. Freundlich und hilfreich. Man hat das Gefühl: „hey, die kümmern sich“. Kann ich nur weiterempfehlen

Super Service mit echten Menschen.

Schnelle und kompetente Hilfe

Top Qualität, hervorragender telefonischer Service. Lösungen werden immer gefunden.

Der Support von checkdomain war insgesamt sehr freundlich, schnell und kompetent. Besonders Herr Pundžin hat mir bei einem anspruchsvollen Fehler in meinem WordPress-System kompetent und lösungsorientiert weitergeholfen. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und bin mit dem Service sehr zufrieden. Vielen Dank!

Sehr kundenfreundlich, kompetent und zuvorkommend!

Sehr guter und schneller Support. Hat mir innerhalb von einer Stunde bei meinem Problem geholfen und es erfolgreich behoben.

Hat alles super, geklappt, sehr kompetent, wurde alles bestens beantwortet!

Alles klappt immer ausgezeichnet. Wir sind sehr zufrieden.

Endlich konnte uns jemand helfen

Das Gesamtpaket ist Super. Leicht zu bedienen. Bei Fragen wird geholfen,ohne KI

Leider wird auf Fragen nicht reagiert.

Rasches und überaus freundliches Service! Keine langen Telefonschleifen, persönliche und kompetente technische Beratung! Ich bin wirklich begeistert!

Bei einem Problem schnell unterstützt und erledigt

Unkomplizierte Domainbestellung und Registrierung. Eine Fehlermeldung durch die Registrierungsstelle wurde umgehend gelöst (innerhalb von 24h). Die Bestellung wurde wie gewünscht ausgeführt.

Ich bin wirklich begeistert!
Ein echter Mensch. Echte Kompetenz. Echter Service.
Herr Schulte am Telefon war nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch extrem kompetent und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären – ohne Hektik, ohne Floskeln.
Was mich besonders beeindruckt hat: Er blieb so lange am Telefon, bis wirklich alles abgeschlossen und auf unseren Bildschirmen sichtbar war. Einfach damit ich nicht noch einmal anrufen muss, falls etwas nicht funktioniert. Das erlebt man heute wirklich selten.
Gerade wenn man seine Erwartungen an Kundenservice in Deutschland inzwischen schon sehr weit heruntergeschraubt hat – und oft froh ist, überhaupt einen echten Menschen am Telefon zu haben – ist so ein Service wirklich außergewöhnlich.
Und selbst im Aftersales wurde noch einmal nachgehakt. Das ist nicht selbstverständlich.
Für mich steht fest: Ich werde künftig alles über euch abwickeln. Besser geht Service nicht.
Danke für diese Erfahrung!

Support kümmert sich bis zur Lösung.

Bin schon viele Jahre Kundin und bin sehr zufrieden. Kundendienst ist ausgesprochen schnell und gut.

Sehr freundlich, sehr effektiv, sehr hilfreich. Zack, zack, zack. fertig.

Einfach nur beeindruckend! Für künftige Projekte komme immer wieder sehr gerne auf checkdomain zurück, weil mich der kurze Prozess vom Finden "meiner" Domain, über den Zahlvorgang bis zur Erstellung eines hübschen Zertifikat, überzeugt hat

Seite lädt andauernd nicht und support reagiert auf Emails überhaupt nicht. Standardmäßig nur http: und bei der Umstellung nur Probleme, support reagiert nicht und Umstellung seit Tagen nicht möglich, trotz gebuchten SSL Zertifikat. Ganz miese Nummer.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Support.
Alles läuft reibungslos und ich würde dieses Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.

Was war so gut an Ihrer Erfahrung? Was macht das Unternehmen gut? Denken Sie daran, ehrliches, hilfreiches und konstruktives Feedback zu geben.

Auftrag wird ohne Kommentar storniert. Auf Nachfrage teilt man dann mit ich hätte falsche/unrichtige Daten angegeben, was totaler Unsinn ist.
Anderer Dienstleister hat die gewünschte Domain dann umgehend und auch noch günstiger angemeldet.

Sehr freundlicher fachlich Fitter Ansprechpartner

super freundliches und kompetendes Personal, Kundenservice ist top und Preis-Leistung stimmt absolut.
Seit Jahrzehnten sehr zufriedener Kunde , Weiter so tolles Team. sehr zuverlässig. Immer erreichbar