Dogado Erfahrungen & Bewertungen

Alles supi schnell gelöst

Top Support! Immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die einem schnell und unkompliziert helfen.
Vielen Dank für eure tolle Arbeit!

Schnelle und kompetente Hilfe bei technischem Problem

Änderung meiner Stammdaten und Hilfe beim Zugriff auf Kundenkonto wurde schnell und zuverlässig erledigt.

Superschnelle Hilfe. Das Supportteam ist sehr aufmerksam

Nach einem Sicherheitsvorfall auf mehreren meiner WordPress-Websites wurde ich vom technischen Support der dogado hervorragend unterstützt.

Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Denis Reimer, der sich über mehrere Tage sehr engagiert um mein Anliegen gekümmert hat. Er hat bei der Wiederherstellung einer Website geholfen, verdächtige Dateien identifiziert, ein älteres Backup zusätzlich auf Schadsoftware überprüft und mich bei der anschließenden Bereinigung des Webspaces unterstützt.

Die Kommunikation war jederzeit ausgesprochen freundlich, kompetent und verständlich. Auch Rückfragen wurden ausführlich beantwortet. Man hatte wirklich das Gefühl, dass hier nicht einfach nur ein Ticket abgearbeitet, sondern ernsthaft nach einer Lösung gesucht wurde.

Ein großes Dankeschön an Herrn Reimer für diesen außergewöhnlich guten Kundenservice. So wünscht man sich technischen Support!

Anliegen wurde zufriedenstellend gelöst.

Mein Start bei dogado war recht unproblematisch und angenehm. Ich habe WEB M5 gekauft und meine Domain als externe per DNS zu dogado umgeleitet. Ohne Probleme, ein wirklich tolle Erfahrung.
Vor 5 Tagen habe ich meine 2. Domain wieder als externe per DNS zu dogado umleiten wollen. Die Domain selbst war recht schnell bei dogado gelandet, allerdings bis heute nicht erreichbar. Ein Support-Ticket dazu hatte ich vor 5 Tagen ausgelöst und bis heute keine Antwort erhalten. Gestern habe ich den Support angerufen und erfahren, dass meine Domain, die erst ein paar Tage registriert ist, gesperrt wurde. Einen Grund für die Sperrung konnte man mir nicht nennen, nur die üblichen pauschalen Aussagen. Da sich nach 24h nichts getan hat, keine Information, nichts, habe ich heute wieder angerufen. Der Mitarbeiter versprach mir, sofort alles stehen und liegen zu lassen und sich meinem Problem anzunehmen. Das "Sofort" ist nun auch schon wieder 5h her.
Dogado macht mit der Qualität seines Supports Werbung aber meine Erfahrung ist gegenteilig. Der Support hüllt sich in Schweigen. Ich bin es leid weiter anzurufen und mir wieder die üblichen Floskeln anzuhören. Ich möchte eine Lösung und denke, dass ich diese nach 5 Tagen auch erwarten kann.

Ich liebe diesen Dienst. dogado ist für mich einfach der beste host wenn es um Webseiten geht. Selten so einen zuvorkommenden und kompetenten Kundenservice und technischen Support erlebt. Ich würde jede weitere Seite in dogados Hände geben und kann sie ohne Einschränkungen empfehlen!

Der Support ist super. Ich konfiguriere meine Websites selbst, und da hängt es halt manchmal irgendwo, wo ich selbst nicht hinkomme. Ich bekomme immer schnell eine Antwort und es gab noch kein Problem, das der Support nicht gelöst hätte.

Herr Schulte von Dogado hat sich sehr viel Zeit genommen und mein Problem super gelöst.

Sehr schnelle und professionelle Unterstützung!

Nettes Gespräch mit kompetentem Partner

Ein großes Lob an den Support von dogado. Hr. D. Kaufmann hat mein Anliegen bezüglich meiner SSL-Zertifikate sehr schnell und professionell bearbeitet. Er war überaus freundlich und kompetent, sodass das Problem zügig gelöst werden konnte. Ich bin mit der schnellen Bearbeitung und dem Ergebnis rundum zufrieden.

Wenn plötzlich die eigene E-Mail nicht mehr funktioniert ist der Stress groß! Wenn dann der Support funktioniert wie bei Dogado am Sonntag(!) und dann ein Mitarbeiter (stafan) sehr kompetent und mit Geduld (Schritt für Schritt) das Problem mit dir gemeinsam löst, dann muss man das mit "Top" bewerten. Danke!

Schnelle und kompitente Hilfe. Gleich mehrere Anliegen konnten von Dogado gelöst werden.

Mein Anliegen wurde unkompliziert und schnell erledigt. Super Service.

Mega Support, telefonisch leicht zu erreichen und nimmt sich wirklich viel Zeit, um alle Probleme auszuräumen, selbst die, welche man sich selbst eingebrockt hat und einem nicht mehr bewusst werden, absolute Empfehlung!

Dogados Dienstleistungen werden nicht eindeutig dargestellt. Die daraus folgenden Rechnungsstellungen sind deswegen unklar. Dogados KI funktioniert überhaupt nicht. Nur die Aussagen von Menschen helfen, die Antworten kommen aber relativ spät.

sachbezogen, mit der sache beschäftigt und direkt. Lösung für Problem gefunden.

Sehr freundlicher, hilfsbereiter und schneller Support! Vielen Dank. Ich bin begeistert!

Sehr freundlich und schnelle Hilfe!

Super Service! Sehr schnell, hilfreich und freundlich. Danke.

Telefonische Beratung mit Problemlösung war sehr gut und geduldig. Anwenderfreundlich.

Ich wurde sehr gut aufgeklärt und mein Problem wurde umgehend gelöst durch Ihren Kollegen im Kundenservice. Vielen Dank.

Technischer Support reagiert schnell und freundlich auf mein Problem und konnte es schnell und unkompliziert lösen.

Beim Domain-Transfer wurde mir schnell geholfen.

Erstklassiges Service!
* Responsezeit - freundlicher Servicemitarbeiter - Kulanz - prompte u blitzsaubere Bearbeitung der Anfrage

Guter Service und stets schnelle Hilfe

Ich hatte als Anfänger Schwierigkeiten beim Verbinden der Domain mit der Email - dies wurde mittels Chat unkompliziert, verständnisvoll und im Hintergrund erledigt. Top Kundenservice!