Ich arbeite schon einige Jahre mit Dogado und habe dort insgesamt 29 Webseiten, immer wieder schelle Hilfe und professionelle Unterstützung durch den Support.
Ich arbeite schon einige Jahre mit Dogado und habe dort insgesamt 29 Webseiten, immer wieder schelle Hilfe und professionelle Unterstützung durch den Support.
Guter und schneller Service!
Perfekt, einfach SUPER!
Ich habe in kurzer Zeit einen "echten Menschen erreicht", mit dessen Hilfe ich das technische Problem schnell lösen konnte.
Schnelle Reaktionen im Suppot-Verlauf, konsequente Problemverfolgung bis zur endgültigen Lösung.
Mit der neuen Preiserhöhung von über 100 % bin ich jetzt bei 140 € p. a. zuzüglich ca. 12 € Email pro Monat. Die Anfangspreise sind nur eine Mogelpackung. Der Service ist jedoch sehr gut.
erfreulich schnelle und unkomplizierte Erledigung der PHP-Umstellung.
Das Engagement war sehr hilfreich.
Schneller und zuverlässiger Support, mein Anliegen wurde zügig erledigt.
Noch NIE, wirklich NIE einen solch unseriösen Service und Dienstleistung erlebt. Weit weg von Lösungsorientiert! Verträge verselbständigen und potenzieren sich und sind unkündbar! Automatisiert und das unqualifiziert! Keine Antworten auf Antragen, stattdessen immer die Email, dass die ‚Anfrage als gelöst eingestuft‘ ist.
Der eine Stern ist überbewertet aber leider notwendig für die Rezension. Wir raten dringend von diesem Unternehmen ab!
Direkte Hilfestellung, sehr nett!
Die Hilfe war schnell und punktgenau. Ich bin es von Dogado nicht anders gewohnt. Absolut kompetent
Besten Dank an André Reinhardt für seinen direkten und raschen Support!
Wie Immer wenn ich bei dogado den Technischen support brauche bekomme ich kompetente, freundliche und hilfsbereite Menschen an den Apparat. Danke
Leider kann ich Dogado nicht mehr empfehlen. Der Support ist viel zu langsam! Es kann nicht sein, dass man bei einem dringenden Websiteproblem nach mehr als 24 Stunden noch keine Antwort hat! Den AI Agent kann man gleich voll vergessen.
Außerdem läuft die Website noch mit viel zu geringer php-Leistung (php-memory Limit 64MB!), was der Grund für den Totalausfall ist. Dort könnte man doch mal aufstocken, zumal die jetzigen Tarife alle mindestens 256MB mitbringen.
Update: Nach 28 Stunden war das Problem gelöst, der freundliche Support hat das Memory Limit auf 256MB erhöht.
Ich bin immer noch der Meinung, dass die Reaktionszeit zu lange ist.
Das Unternehmen ist wohltuend anders als viele Unternehmen. Der Grund ist die schnelle Reaktion auf Fragen / Probleme. Anstatt in einer Warteschleife zu warten kann man den Support in seinem Account selbst
erreichen. Heute hat es genau 7 min gedauert bis eine
Antwort kam und dann noch von einem "Menschen", namentlich benannt der dann bis zur Klärung selbst
an der Sache drangeblieben ist.
Sehr gut! Das bekommt manch großer Konzern nicht hin.
Die freundliche und zeitnahe Unterstützung sowohl per Mail als auch telefonisch hinterließ einen sehr positiven Eindruck.
Freundliche und schnelle Hilfe !
Roland Schmidt
Mein Hinweis auf Nichterreichbarkeit des Webmailers wurde aufgegriffen, professionell verarbeitet (Ticket erstellt) und mir mit persönlicher Ansprache per Mail bestätigt.
Persönlich, schnell und unkompliziert. Besten Dank
Schnelle und ehrliche Abwicklung: zwei nicht mehr benötigte Verträge innerhalb eines Tages gekündigt, storniert und erstattet. Frau Zihla hat mitgedacht und von sich aus eine Lösung angeboten. Sehr freundlich und unkompliziert.
Sobald eine "richtige" Person den chat führt, ist der support hervorragend
Vielen Dank für die sehr schnelle Rückmeldung.
Dogado zeichnet sich durch kurzfristige, fachlich fundierte Beratung & Service aus, auch um den Betrieb einer Domain wiederherzustellen – in meinem Fall bei rascher telefonischer Kooperation.
Besten Dank
Martin Brunner
Auf meine Bitte um Unterstützung wurde umgehend ein Ticket für meine Anfrage angelegt. Nachdem mir der Virtual Assistant nicht weiterhelfen konnte, hat ein der Mitarbeiter Melis Ljatifi mein Problem noch am selben Tag gelöst.
Mit Dogado bin ich 100% zufrieden! Herr Rödiger hat mir unproblematisch und sofort bei allen technischen Problemen geholfen- besser geht es nicht! DANKE!
gute, kompetente und entgegenkommende Lösung
Wladislaw Meistrenko (dogado) hat sich sehr geduldig und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Allerbester Service!
Alle Veränderungen wurden perfekt und mit viel Geduld durchgeführt. Herzlichen Dank!
Ich hatte Fragen und Anpassungswünsche zu meinem Vertragsumfang und habe sofort sehr kompetente Hilfe und Lösungen bekommen. Ich möchte auch die gute Erreichbarkeit und Freundlichkeit hervorheben.
Vielen Dank für diesen tollen Support!
Alles bestens :o)
