einfach und verständlich
Der menschliche Kundensupport hilft schnell, freundlich und kompetent, wenn die KI nicht weiterkommt
Der Kundenservice ist erstklassig, schnell und sehr hilfsbereit
Der Support ist schwer zu erreichen oder liefert nur unbrauchbare, KI-generierte Standardantworten
Probleme werden vom Support schnell analysiert und erfolgreich gelöst
Der Kundensupport von hostinger.com reagiert schnell und unkompliziert bei Rückerstattungen
Es gibt keinen telefonischen Support, was die Problemlösung erschwert
Das System ist sehr übersichtlich, intuitiv und auch für Anfänger leicht verständlich
Webseiten lassen sich auch ohne Vorkenntnisse schnell und einfach erstellen
Der KI-Assistent bietet eine gute und hilfreiche Unterstützung
Die KI-Unterstützung von hostinger.com ist fehlerhaft, stürzt ab oder führt zu frustrierenden Ergebnissen
Die KI-Hilfe stößt bei komplexeren Problemen schnell an ihre Grenzen
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und unschlagbar
Die Verlängerungstarife nach der ersten Laufzeitphase sind unerwartet hoch und intransparent
Die VPS-Ressourcen werden bei höherer CPU-Auslastung massiv gedrosselt, was die Server unbrauchbar macht
Die Leistung ist stabil, zuverlässig und bietet eine starke Performance
Es kommt zu häufigen Serverausfällen und unzumutbaren Downtimes für Online-Shops
Rückerstattungen im Rahmen der Geld-zurück-Garantie werden verweigert oder ungerechtfertigt gekürzt
Automatische Verlängerungen von Abonnements erfolgen trotz Kündigung oder ohne Zustimmung
Der Login-Prozess und die Kontowiederherstellung sind sehr sicher gestaltet
Ein unzuverlässiger Verifizierungsprozess sperrt Nutzer fälschlicherweise aus
einfach und verständlich
günstig, einfach zu handeln, jetzt seit nem knappen halben Jahr dabei und zufrieden soweit. Einziges manko, upgrades nur im Paket nicht einzeln.
An sich ist Hostinger gut aber der AI-Support ist leider super schlecht und die Support-Mitarbeiter helfen einem auch nicht wirklich weiter. War jetzt 3std beschäftigt und keiner wollte mein Anliegen an die IT weiterleiten und sie haben mir nur irgendwelche Artikel geschickt. Ist nicht wirklich zielführend…
Mit Hostinger professionelle, schnelle Lösungen möglich. Perfekt.
Ging ziemlich schnell und sehr effizient. Freundlich und kompetent
Schnell, kompetent und sehr herzlich – auch um 3 Uhr nachts! My WEBSITE läuft perfekt. Vielen Dank! – Emzetwelt -- emzetwelttours
egal ob hosting oder andere leistungen: die qualität des "service und support" ist nicht vorhanden. es gibt nur noch ki-bots, die falsche und unqualifizierte entscheidungen treffen, die fatale auswirkungen auf unsere infrastruktur hatten. es ist gefährlich und geschäftsschädigend und die menschliche komponente wurde so zurückgeschraubt, dass ich keinen menschlichen eingriff mehr sehen konnte. diese entwicklung ist hochgefährlich und ich kann nur alle leute warnen, keine produktivsysteme bei hostinger anzulegen!
Könnte ich ein Minus abgeben, ich würde Minus 5* geben. So einen dilettantischen Anbieter habe ich noch nie erlebt.
Die KI macht sich einfach selbstständig und hat bei mir ohne Einfluss einfach das Menüband abgeändert und der komplette Wahnsinn, einfach 3 Sprachen gelöscht. Ein irrer Aufwand, das wieder zu reparieren, und der Bot unbrauchbar, dafür nehmen sie teure Credits, auch wenn der Fehler nachweisbar bei Hostinger liegt. Finger weg von Hostinger, wenn dir deine Nerven und deine Zeit lieb sind!
Sehr übersichtlich und rasch
Ich wollte hier ein Paket buchen. Wollte vorher nur ein, zwei Rückfragen klären. Laut KI Agent gibt es keine telefonische Beratung, noch einen Chat mit einem Menschen. Ihr wollt also mein Geld aber nicht mal mit mir reden? Vergesst es.
Euer KI Agent kann übrigens prima Quadratwurzeln berechnen und so. Mal gucken was er noch alles mitmacht um Token zu verbrennen.
Große Auswahl - Sehr übersichtlich - Guter Preis
Lieb ich viel. Alles daran. Mit ai support und super easy emails und website . Tu es. Gleich für ein jahr plus einmal bezahlt und deine homepage ist safe!
Also so einen schlechten Support wie bei Hostinger hatte ich in 25 Jahren nicht erlebt. Da wäre ich besser bei meinem alten Anbieter geblieben. Nachdem aber alle so begeistert von Hostinger waren, dachte ich mir, ich versuche es.
Es gibt keine Hotline, man schreibt nur mit einer KI, die wiederum überwiegend nur blödsinnige und falsche Anweisungen von sich gibt, bis man endlich mit viel Nachdruck mit einem Mitarbeiter verbunden wird. Dort vergeht unmöglich viel Zeit, und das Problem wird von diesen „Support-Mitarbeitern“ auch nicht gelöst. Ich habe auch das Gefühl, dass diese „menschlichenSupport-Mitarbeiter“ im Endeffekt auch nichts anderes sind als KI, weil deren Antworten schlichtweg eine Frechheit sind.
Wenn der Umzug zu einem anderen Hoster nicht immer so ein riesiger Aufwand wäre, wäre ich schon längst weg.
Da ich meine Websites fast täglich bearbeite, ist es wichtig, dass diese reibungslos funktionieren. Durch KI und einen hervorragenden Support, werden Probleme schnell ud zuverlässig gelöst. Zudem ist Hostinger sehr innovativ. Kann den Abieter nur empfehlen!
Grundenservice aller Zeiten. Vor einigen Tagen habe ich ein Ticket eingereicht, weil ich meinen Hermes-Agenten nicht backuppen konnte. Das Backup wurde angeblich im Hintergrund erstellt, war aber nie zum Download verfügbar. Mein Vertrag lief also eigentlich aus. Ich habe mehrmals einige Chats mit dem Kundensupport geführt. Niemand konnte das Problem lösen und keiner war bereit, mir den Vertrag kostenfrei zu verlängern oder mir eine andere Lösung zu ermöglichen. Ich habe also Stunden selbst versucht, die Daten zu sichern, was nicht geklappt hat. Absolut unfassbar. Ich kann das 0,0 weiterempfehlen.
Intuitive Services, welche bei echter Nutzung sofort gedrosselt werden. Für mich grenzt das an Betrug, da die zugesagten Kapazitäten nur kurzfristig als Spitze zur Verfügung stehen!
Teilweise werden meine Server einfach heruntergefahren und oder gedrosselt auf 50% max CPU Kapazität. Dieses Verhalten ist wirklich untragbar und für ein Hosting Anbieter eine Frechheit.
Seit also je Anwendungsfall vorsichtig, ober der Anbieter der Richtige ist.
Ich habe ein Konto bei Hostinger eröffnet und habe den KI Agenten und eine VPS gekauft, der KI Agent schien sehr günstig jedoch als ich versucht habe damit zu Arbeiten habe ich schnell gemerkt das extrem viele verstecke Kosten vorhanden sind, also habe ich das sein gelassen und versucht mein Projekt über eine VPS zu machen. Da ich jedoch kein Informatiker bin ohne gute Phyton Kentnisse. Man erhält ein gutes Terminal eine gute Übersicht, sobald man aber probleme hat passiert nichts, man kann mit 2 KIs in dem Terminal arbeiten einmal den "Agent" und "Kodee" wenn man Kodee befehle gibt stürzt der Code jedes 2 mal ab und wenn er sagt "Erledigt." wiederspricht sich das mit dem Agenten, auf Mitarbeiter Support ist auch kein wirklicher verlasse ich sehe keinen Grund zu verlängern. Ich bin sehr enttäuscht da ich jeden Tag für 1 Monat in die VPS gesteckt habe nur damit sich 2 KIs wiedersprechen und die VPS abstürzt.
Klar keine Kaufempfehlung!
Ich hatte über eine Woche ein Problem mit einer externen Domain, für die keine DNS-Zone erstellt werden konnte. Mehrere Kontakte und der AI-Agent haben mich nicht weitergebracht bis Jenevie den Fall übernommen hat. Sie hat sofort verstanden, worum es ging, und alle nötigen Einträge innerhalb von Minuten selbst angelegt, inklusive der Google-Workspace-Konfiguration. Kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Vielen Dank, Jenevie!
Für produktive Docker-, Datenbank- und Entwicklungsworkloads ist das für uns ziemlich unbrauchbar.
Datenbanken, Docker-Builds und Deployments verursachen naturgemäss zeitweise höhere CPU-Last. Hostinger reagiert auf länger erhöhte CPU-Auslastung jedoch mit einer schrittweisen MASSIVEN Drosselung der verfügbaren CPU-Leistung.
Bei uns führt das dazu, dass danach praktisch nichts mehr vernünftig läuft – teilweise läuft sogar ein normaler Docker-Deploy in einem Timeout endet.
Ist dann der VPS erst einmal stark gedrosselt, brauchen Prozesse entsprechend länger und lasten die verbleibende CPU weiterhin aus. Eine automatische Rückkehr zur normalen Leistung funktioniert bei uns deshalb praktisch nicht mehr.
Viel Geld für 3 grössere VPS mit 2 Jahresvertrag ausgegeben, ohne das "Kleingedruckte" zu lesen: Datenbanken gehen oft gerne relativ kurz an CPU-Spitzen, dann wird der ganze VPS auf 25% downgegraded. Dies führt dazu, dass absolut NICHTS mehr läuft. Die "automatische" Korrektur wird natürlich nie getriggert, da innerhalb von 25% Leistung es so gut wie unmöglich ist, wieder auf ein "normeles" CPU-Level zu kommen. Absolute Katastrophe und unbrauchbar. Für c.a. 15% Mehrkosten gibt es bei Hetzner gleichwertige dedizierte Server ohne dieses Problem.
ich bin sehr zu frirden
Mein Email Postfach was ich dort privat nutze wurde nun zum zweiten Mal ohne Grund gesperrt! Ich kann keine Emails mehr versenden. Absolut unprofessionelles Verhalten.
Bekommen was angefragt
Absolut enttäuscht.
Dieser Support ist nun vollständig von einer KI übernommen worden.
Die Mitarbeiter liefern richtigen Müllservice und die Webseiten wurden jetzt schon das zweite Mal hintereinander von einem DDoS Angriff Opfer.
Der Support kann nichts tun und lässt mich nun in Dauer Warteschlange.
Super Service
Super professionell System
Immer Aktuell am Markt
Leider nach der ersten günstigen Phase etwas teuer für nur zum spielen. Da würde ich mir für Hobby private Nutzung günstiger Tarife wünschen mit ggf kleinen Einschränkungen
Seit 3 Monaten komme ich nicht in meine Internetseite, schreibe Hostinger immer wieder an und es ist immer die selbe IGNORANZ die Hostinger zeigt. KEINE HILFE, IMMER KI, unzählige Mails mit Screenshots, und kein Zugang zur eigenen Internetseite. Ein Stern ist noch zu viel! GROSSE WARNUNG, MEHR SCHADEN ALS NUTZEN UND VIEL ZU TEUER.! EMPFEHLUNG-GEHEN SIE ZU EINEM SERIÖSEN ANBIETER!
Hostinger macht den Einstieg in das KI-Zeitalter auch Anfängern möglich.
Ich habe etwas bei Hostinger bestellt. Das hat aber nicht gepasst, weil es nicht ersichtlich war in der Beschreibung das bestimmte Dinge nicht möglich sind.
Ist ja nicht schlimm.
Widerruf gemacht, dann konnte der Widerruf nicht durchlaufen und es wurde ein teil einbehalten, weil das nicht erstattungsfähig war. Was eigentlich rechtlich nicht geht. Werden sich dann halt Anwälte dazu austauschen müssen. Aber alleine so das Geld von Leuten aus der Tasche zu ziehen, ist schon sehr fragwürdig.
Letzte Bestellung bei Hostinger.
zuverlässiger Anbieter bei fairen Preisen mit freundlichem Support.
Mateo hat mein Anliegen schnell und zugverlässlich für mich bearbeitet. Sehr guter Kundensupport!